虽然逸仙电商保持了高速增长,但营销投放和线下店拓展使得它运营成本高企,不管是单季还是全年它都在巨额亏损中。
2020年第四季度,逸仙电商实现营业收入19.6亿元人民币,同比增长71.7%;净亏损15.3亿元。而去年同期逸仙电商盈利了4620万元。
从全年来看,逸仙电商营业收入为52.3亿元人民币,同比增长72.6%。其中,线下店的支出和巨额投放,似乎都没有带来预期中的效益。财报指出,收入增长主要是新客带来的销量增长。逸仙电商全年亏损26.9亿,而去年同期实现了754万元的盈利。
对于互联网公司而言,亏损并不是真正的新闻。问题在于,从财报看来,逸仙电商可能并没有获得匹配亏损的高速增长。
值得注意的是,第四季度的亏损(15.3亿元)超过了前三季度净亏损(11.5亿元)之和。
这是因为它运营成本(指的是生产化妆品物料之外的成本)同比猛增4倍多,达到28.3亿元人民币。这个数字超过了2019年全年的运营开支(17.8亿元),也接近前三季度总和(32.12亿元)。
在四项运营开支(包括营销销售、综合行政、物流和研发四大项)中,逸仙在营销和销售(selling and marketing expenses)支出最大,光是第四季度就花了13.8亿元。全年花费了34.1亿元在营销和销售上。不过,这项开支既包括了广告营销,也包括了线下体验店的成本,财报并没有对二者进行区分。
其CFO杨东皓在分析师会议上表示,第四季度营销和销售开支增加背后第一大因素是广告投放,第二大因素则和实体店有关。
目前完美日记有230家左右的实体店,进入了全国100多个城市。 疫情影响线下零售,但它的开店决心却没有松懈:从第100家店增开到第200家,它只用了3个月。
线上流量已经越来越贵,就完美日记单品牌来说,可能很快要进入增长瓶颈。
逸仙2019年开始布局线下,出售完美日记的彩妆(现在完子心选也进入了门店)。当时,完美日记的计划是3年内在全国开设600家门店,并认为线下门店能帮助品牌有效获客。根据母公司新零售事业部总裁冯琪尧当时的采访,完美日记线下店65%为新客,而且线下店的客单价高于线上。
线下渠道的经营策略和逻辑与线上完全不同。逸仙电商选择的直营专卖店显然是比较“重资本”的模式,这也加重了它的盈利难度。
实体店带来的还有销售人数和人力成本的增长。逸仙电商曾表示2020年开始为线下店招募3000名BA,其中包含500名彩妆师。人力成本增加在财报上反应并不明显。逸仙电商告诉全现在,公司的综合行政支出从一年前的7190万元增加到2020年第四季度的12.9亿元,主要是股权激励,而非人力成本。
第四季度财报显示,其研发费用同比增长91%,达到2560万元人民币。即便研发费用同比近乎翻倍,还是不到它营销和销售开支(13.8亿元)的五分之一。不过说到底,快消品如彩妆就是靠渠道和广告费打天下的品类。
财报未点明具体的营销费用(而是和线下体验店算在同一个账目中),但是第四季度开支猛增跟年底大促尤其是双11有关联。
2020年双11,完美日记在天猫销售额超过了6亿元,全网销售额突破7亿元。但是它未进入天猫双11美妆榜的前十名,除了产品定价不高的原因以外,也可能因为今年双11美妆榜是海外高端大牌的天下。榜首雅诗兰黛的销售额超过了24亿元。而主打性价比的国货品牌从去年三席缩减至一席,仅有薇诺娜一家公司上榜。
值得注意的是,大促带来的冲动消费让第四季度的退货比例不小。第四季度销售总额(类似电商GMV的概念,不包括退货)为22.7亿元,而本季度实际收入为19.7亿元。由此可以推算出,逸仙电商的退货率在14.1%左右。
逸仙电商预期2021年第一季度收入会在13.7-14.2亿元左右,同比增幅35-42%的。在财报发布后会议上,多位分析师都质疑对新一季的增长预期非常保守。
逸仙电商的CEO黄锦峰解释是,去年第一季度他们有120%的强增长和较高的销售额基数,所以2021年第一季度难以维持去年的高速增长。另外他指出,逸仙电商旗下品牌新品和新品牌的上市在第一季度较少,而安排在第二季度。
发布财报之前,逸仙电商刚宣布推出新的彩妆品牌 Pink Bear(皮可熊)。皮可熊的天猫旗舰店已经开始预售唇釉、美妆蛋等5款产品,预售价在15-59元之间,走甜美可爱路线。
最近半年,完美日记推出的新产品有“升级”趋势,比如和周迅代言同步推出的“小金管”口红售价已经上升到90元,而此前完美日记的唇部产品一般保持在40-69元的价格区间。
随着完美日记主品牌的升级,皮可熊可能承担着价格和定位下探的“职责”,开拓更价格敏感、更低龄的学生市场。皮可熊面临的竞争很激烈。主打可爱少女风的彩妆品牌已有不少,相似价位的国货新品牌就有花知晓,在去年已经销售过亿。日系相似价位的美妆品牌更多,如 Canmake、恋爱魔镜等。
该品牌将于3月16日正式上线。3月初,皮可熊已经陆续在小红书投放和露出。其中既有百万彩妆博主,也有素人消费者及小 KOC。而抖音上仅有一位20万粉丝试装博主展示了新品。总的来看,逸仙电商仍然在沿用完美日记的路径打造新品牌。
流量已经不像完美日记崛起的2018、2019年那么便宜。据流行市场研究平台 PARKLU,2018至2020年,KOL 的价格平均涨幅超过18%,而在美妆等细分领域涨幅更高。众多竞争对手也习得了它的流量方法,甚至增长更快。据中金研究所,2020年资生堂、欧莱雅、雅诗兰黛的线上销售额增幅均超过60%,而同期完美日记仅增长22%。
通过自主孵化、收购或者投资新品牌,来拓展品牌组合,是逸仙电商近年的战略重点。其 CEO 黄锦峰在最新财报会上也提到了这一点。
至此,逸仙电商旗下拥有的6大品牌分别为完美日记、小奥汀、完子心选、Galénic、Eve Lom和Pink Bear皮可熊。
2020年10月,它收购了法国药妆品牌雅漾母公司 Pierre Fabre 旗下的另一个护肤品品牌Galénic(科兰黎)。2020年3月,逸仙电商宣布收购英国美妆品牌Eve Lom。这两个品牌有着类似的使命:增加高端的品牌组合,增加护肤品品类占比。在2020年第三季度,平价彩妆依然是这家公司的主业,给它贡献了九成收入。
除开完美日记之外的5个“新品牌”,谁将成为公司“第二个完美日记”?人不能两次踏进同一条河流,如果不能升级原有打法,旧的路径可能难以再次走通。
做稿子之前做了一个小调查,问了身边20个朋友,他们身处一二三四线城市的都有,年龄从20岁到50岁,“你们最近半年有买过国产化妆品吗?”
居然只有一个人没买过,19个人都是“yes” !
近期,据腾讯发布的《国货美妆洞察报告》显示,从市场份额来看,国妆品牌已占据国内美容市场56%的市场份额;从消费者购买意愿来看,42%的消费者更愿意选择国货美妆品牌,九成消费者表示未来会再次购买国货美妆。倒退2-3年,中国美容消费市场还是进口化妆品的天下,而国产化妆品却贴着“低档”、“山寨”的标签。如今却以迅雷之势占据了半壁江山,这种短期之内,全民集体着魔的态势,着实让人惊讶呢!
另外,据头部内容媒体小红书美容行业数据显示,在2020年上半年小红书平台上国货品牌内容消费量同比大幅增长65.9%,从内容消费趋势上来看,国产美妆尤其涨势迅猛,其中COLORKEY增长超过85倍,Girlcult和丸美增速也分别达到约30倍、40倍。这一数据也佐证了国民对国产化妆品的着魔程度。
同时,淘数据显示,2020上半年,天猫渠道护肤品类销售额同比增长29%,彩妆类销售额同比增长35%,其中薇诺娜、玉泽和润百颜等功能性护肤国货品牌,以及花西子、小奥汀等国产新锐彩妆品牌增速尤为突出。
疫情严冬肆虐下的2020上半年,国产化妆品品牌却做到了逆势增长,而且增速仍然还在加快,咋搞的?全民被灌了迷魂汤吗?
“英雄不问出处”是咱的消费理念
总体来说,“颜值经济”是近几年推动整个美容市场发展的主要动力。爱美成为大家心中理所当然的事情。
而中国主流美容消费群体里,首先,70、80后美容消费已趋于理性化。他们已经从曾经盲目追求国际大品牌、“贵就是好”的消费误区走出来,成为“活力熟年”的一代。
他们注重保养和打扮,同时也很了解自己的皮肤,另外消费升级也让其拥有强大的购买力,因此,功效性成为他们判断一款美容品好坏的重要标准,只要皮肤问题得到改善,功效真实可见,可以“英雄不问出处”,并持续的尝试和复购。
而90、00后作为新生代消费群体,美容意识也已觉醒,他们认为,护肤彩妆不仅是“延续青春”,更是“表达自我”。
同时,新生代对国产美容品牌的接受度比70、80后甚至更高,根据阿里研究院&BCG《中国消费趋势报告》数据,2016- 2015 年,在护肤品领域,上一代(35 岁以上)消费者的国际品牌偏好下降了 3%, 而新世代(15-35 岁)则下降了 11%,并且这一数据还在逐年上升。所以国产化妆品品牌在中国消费市场中,凭借其功效性和差异性,很容易受到青睐!
国货和国际大牌是同一个妈生的
虽然从整体化妆品产业链来看,上游的原料供应商仍然被海外日化原料巨头垄断,但是我国的化妆品制造商却是发达且技术非常成熟的。这主要是因为早期国内人工等生产成本较低,不少大型国际化妆品ODM/OEM生产商都较早地在我国设立工厂,所以现阶段无论从技术、产能还是业务覆盖的方面来看化妆品制造环节都优势明显。
因此,这就为那些大型集团化国产化妆品品牌商在通过自主掌握核心研发和生产线来控制成本和提高产品质量上提供了宝贵的先决条件,比如珀莱雅、丸美都是以自主生产为主,而且目前自产率已经达90%以上,这样品牌就可以在整个制造环节都做到透明清晰化的高效管理。
另一方面,大量世界级优秀妆品品牌代工厂的存在,也为一些体量较小的国产新锐化妆品品牌提供了可以打造优质产品的便利,哪怕是没有强大的集团背景的独立化妆品品牌,也可以“站在巨人的肩膀上”,享受世界领先的制造技术,打磨出高标准、高质量的化妆品。
比如,完美日记总计合作了数十个代工厂,而其主力代工厂更是大牌同款,所以即便品牌产品均价只有55元,但是质量上却并不输大牌产品。同时,也正因为制造技术的发达,国产化妆品品牌商才拥有了更大的盈利空间。
左手大爆款,右手加速
面对亟待满足的化妆品消费需求、成熟的供应链、多元的传播渠道,美妆行业的更新迭代速度飞快,在激烈的市场竞争中,新品牌走向市场,尤其是单打独斗的独立新锐化妆品品牌如何才能杀出一条血路呢?
研究了这些逆势增长,迅速崛起的国产品牌,会发现一个共性的通路,那就是从小切口入局,打造“爆款”,精准的产品定位匹配目标核心人群,继而培养品牌认同感,减少与行业巨头的正面竞争。同时深度洞悉消费者购买心理,敏锐察觉市场消费动向,灵活迅速反应,发挥本土优势,扬长避短,占领先机。
比如COLORKEY,它的目标人群以街潮人、纹身控、街舞达人、滑板女孩、设计师等95后年轻女孩为主。从2018年诞生到成为天猫唇釉品类第一,COLORKEY只用了一年多。2019年双11当天,COLORKEY爆款空气唇釉售出70万支,创造2780万元的业绩,冲顶天猫唇釉类目TOP1。
2020年新冠疫情之下,整个美妆市场尤其是唇部产品受到冲击,COLORKEY却在疫情期间创下了一个唇釉单品1000万/天的销售额。而迎合疫情期间全民都化“口罩妆”的消费需求,COLORKEY迅速反应,618期间,COLORKEY新品小金筷眉笔斩获"天猫榜单-甄选持久眉笔榜"TOP1,上架1个月月销30多万支,这是继空气唇釉后的又一个爆款单品。
此外还有花西子,从国风彩妆的定位到爆款空气蜜粉空降爆红再到疫情期间极细三角眉笔极速响应市场,都是通过这一策略占领市场的最佳例证。
除此之外,从完美日记、小奥汀、HPH、半亩花田等品牌身上都能得到看到相似的运营逻辑。
生于社交网络,长于社交网络
相较其他行业,化妆品行业中“营销”对消费者决策的引导作用尤其大。这也是各大化妆品集团常年花费大量营销开支的原因所在。
例如,欧莱雅集团的营销费用率稳定在 30%左右,雅诗兰黛集团营销费用率也达到25%-26%。而以国内市场为中心,深度洞悉消费市场的国产化妆品品牌们,更是深谙其道。
因此在本土传媒去中心化背景下,国产化妆品品牌纷纷走上了“组合式多维营销”之路,营销重点皆转战至社交媒体平台(微信、微博、抖音、小红书、B 站、快手、淘宝直播、京东直播等)。
营销打法也趋向多元化和数字化:明星代言、明星联名、综艺冠名和影视植入;KOL、KOC的种草、植入;短视频、直播等电商流量红利;行业跨界合作、品牌联名合作等等。
而那些迅速突围而出的国产化妆品品牌无疑都是这一策略的深度玩家。比如完美日记,就被称为“一个泡在社交媒体的品牌”。近两年更是生产了海量消费者导向的内容(自制和第三方制作都有):14万篇小红书笔记、13000多场淘宝直播、近万条信息流广告素材、成千上万的抖音带货视频、B站视频、快手视频。而且这些内容会被编辑、整合后全渠道分发,每个社交渠道都可以搜到,几乎找不到死角。
只要你是它的目标用户,就不可能没见过它。所以在这种灵活、多维、立体的营销方式促进下的国产化妆品品牌,能够快速短线触达消费者,迅速崛起,不无道理。
国潮大浪,国货最浪
近两年,随着中国国际地位、综合国力的不断提升,国民的民族自豪感和文化自信不断得到提升。从潮流角度来讲,国潮、中国风也日渐强劲。而相比国际品牌对中国元素运用的水土不服,国产品牌在发现商机的同时也发现了自身的基因优势。
例如将中国传统的浮雕和微雕工艺用于口红、眼影等产品上,甚至在化妆品的原材上,都借鉴了“古方”的花西子品牌,就将国风二字,始终深度贯穿于品牌文化中,受到国人的高度认可。交上了19年花西子天猫旗舰店销售额达15亿的满意答卷。
除此之外,在这股国潮风的推动之下,玛丽黛佳国风哑光唇釉、卡婷长相思九色眼影盘、润百颜x故宫联名礼盒、戴春林沉鱼落雁眉黛膏、谢馥春鸭蛋香粉等等单品都是有着不错的销售业绩。
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