影楼网络营销是影楼营销模式中最虚拟,也最真实的展现方式。虚拟是指它整个过程都在网络上完成,无需借助实体店的 *** 作即可独立完成,而真实则指它在网络上所映射出的评价,市场,口碑等信息,都是实体店平时 *** 作中体现出的一些真实的内容。
影楼网络营销的意义比较长远。相对而言,网络的发展必将成为第一宣传媒体,电视、移动媒体、报纸、灯箱路牌、收音机等宣传工具会淡出人们的视线。做为无数商业竞争中的一个新行业,影楼更是站在新新元素的前沿,两年必须进行一次装修,一年必须有2至3次大型培训,每一个季节都会对自己的产品进行更新。。。。。。那么当所有的新人都成为网络的宠儿,影楼则更要站在网络的世界里,引领着新人们从网络上了解摄影,了解自己的企业,了解拍摄的套系内容和摄影团队的氛围。
影楼网络营销的启动中有很多不可缺少的条件,通常我们所能用得到的有如下10个方面:
1:网站建设
2:论坛互动
3:TQ抓客
4:QQ沟通
5:活动帖跟进
6:地方门户网扫街
7:样照发布
8:客照发布
9:网络管理制度考核
10:网络口碑值维护
影楼网络营销在 *** 作到一定阶段后,会出现迷茫状况,即人气有,宣传有,网站有,论坛有,就是没有收入产生,当网络发展到这个阶段以后,就标志着影楼网络已经从起初的基本维护阶段,转进入营销阶段,这个时候,互动活动和主题套系的内容的介入将使影楼网络营销直接进入把人气转成财富了!
影楼网络营销在最高阶段,将是一种直销店的模式,直接受制于企业最高决策者,与实体店是并列、共赢、互补的一个网店!
1、强调,首先倾听顾客的声音,注意力集中在顾客的需求和问题上,然后帮助顾客选择, 从而创造一种使双方满意的结果。
2、销售就是销售好处,门市销售人员还要求会谈、会询问、会表达自己的产品,尤其是自己影楼的 优点和好处,说明优点和好处有几方面:彻底了解自己影楼的技术和产品
3、了解,我们的优势在哪里我们与同行对手的差别向顾客介绍的内容能不能让顾客满意等,门市人员都要心里有数。
4、销售就是信心的转移,门市人员要热爱自己的影楼,对产品和技术要有信心,同时把这种信心转移给顾客,顾客就会选择你的服务。绝大多数顾客都不是专业人士,一般来说,最关心的就是化妆和拍摄效果,如果在接单过程中对化妆、摄影知识比较了解,很 容易让顾客获得较好的专业感。门市人员应该做到 把卖点变成关心。你对自己影楼的产品有着强烈的爱心,顾客可以拒绝你的 产品, 但不太容易拒绝你的关心和爱心,当所有向顾客提供的好处和优势都变成 了关心, 他们也就会放心地接受服务。世界顶尖级的企业无一不是站在消费者的立场上,阐释自己的经营理念的。
5、销售就是解决问题,在门市销售过程中,要及时抓住顾客提出的问题。不要害怕问题,顾客提出 问题和异议恰恰表明有销售机会,把顾客所提出的异议和问题解决好,整理出让 顾客选择你的理由。一般来说顾客*大的消费障碍是害怕效果不理想,大部分顾客喜欢多家比较。门市要预先设计好顾客不订单的种种理由和异议然后解决这些异议。然后针对质量、价格、服务等问题进行解说,坚持不懈。
6、真正的销售始于售后,一个影楼,如果服务搞得好,顾客在消费后也不会轻易把它忘记。这里说的售后服务,不单指产品的售后服务或者提供一些金卡、银卡。有的门市在顾客订单后,像断了线的风筝无影无踪在拍摄当天,顾客最需要帮助的时候,态度不冷不热,置之不理,与订单时的服务判若两人等到选片的时候,为了二次消费,你又改变了态度,这样只能使客人产生反感。门市人员还要应用好“金锁链”法则 金锁链法则中,顾客口碑相传的力量无疑要高于营销人员解说的销售力量,所以门市人员一定要学会与顾客交朋友,建立个人的品牌化服务。在顾客生日、结婚日、新年或者特别的日子里,发个短信息、发个 E-mail、打个电话、寄一 张贺卡,加强与顾客的联系。不仅会拉近距离,更重要的是能成为顾客的朋友,如果门市能够建立自己的顾客群并使之成为免费宣传员,为你介绍其它顾客,通 过其它顾客再进行宣传。口碑的力量,售后服务的力量会让你受益无穷,最终成为成功的营销人员。
受互联网的影响,越来越多的企业纷纷转入网络营销;
那么传统影楼究竟该怎么做网络营销呢?想做好网络营销,我们要想了解清楚网络营销背后的核心点是什么?
简单的来说,网络营销就是利用互联网作为载体来曝光我们的品牌,并利用相应的手段吸引有需求的客户来咨询,最终达成交易;
所以网络营销背后的核心点主要是:曝光、吸引、咨询、成交;
我们可以把网络营销的核心点分为三个阶段:
一阶段:曝光
二阶段:获取流量(转化、吸引、咨询)
三阶段:成交
要做好网络营销,我们就要把这三个阶段彻底实施下去......
一阶段:曝光阶段我把曝光阶段简单分为两者模式:付费和免费;
这两种模式各自有各自的优点和缺点:
付费渠道的形式多种多样,比如说,搜索引擎广告投放,信息流广告投放之类的;
优点:
1.见效快,基本上,马上就能看到效果;
2.曝光范围广(有的广告投放渠道还可以指定区域)
缺点:
1.费用昂贵,现在大都数广告投放收费情况是按照点击收费的;
2.各个渠道广告投放效果差异化明显;
3.人力成本增加;(需要招专业的人来运营维护)
*注:运营者需要懂得相关的专业技能;
免费渠道形式也是多种多样,很多人把这块儿当成是SEO,其实并不是这样的;
想要让品牌获得曝光度,不仅仅是需要SEO技能,还需要掌握好各种渠道平台的规则;比如说,最近比较火的视频渠道——抖音
优点:
1.费用成本低;
2.曝光程度可人为
缺点:
1.运营者需要具备一定专业技能;
2.见效慢
3.曝光范围窄
接下来就是获取流量阶段了,那么影响这个阶段的因素主要是什么呢?
一般来说,影响这个阶段的主要因素是:1、渠道平台目标人群的精准度(也就是说,这个平台是不是我们精准客户经常活跃的地方)
2、推广宣传内容的质量;(这点狠关键)
3、曝光程度
以上几点做好的话,那么转化成交基本上都没得问题了;
很多影楼在客户成交后,往往会忽略二销(也就是客户选片环节)
那么影楼到底如何提高二销呢?要想提高影楼二销,就要在片子质量效果方面下功夫;
也就是说要在拍摄技术和后期处理这两块下功夫;
尤其是后期这一块儿,不仅要保证后期修图质量还要保证修图速度;
选片率最好的时间就是在客户拍摄完后就能选片;
那么如何在保证质量的前提下快速修图呢?这里推荐大家可以去用下开贝影楼专业后期软件;
*注:影楼专业后期软件指的的是专门为商业摄影机构研发设计的后期软件;
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