关于网点全面推进全员营销的几点建议

为积极响应支行“全员营销”号召，同时为降低互联网金融业对传统行业员工带来的转型压力，以培养每位员工综合能力为宗旨， 通过“任务包干”的方式，将某一项具体任务分配给网点指定员工负责。 即让指定员工成为网点负责该专业的“部门经理”，除了日常营销以外，也要积极参与策划该专业的营销方案；提升自身专业素养的同时利用晨会为网点其他员工提供培训；带领网点员工组织外拓活动有效提升业绩。通过该方式，能有效达到促进网点业绩提升、培养员工创造力、提升员工专业素养、调动员工积极性的目的。

其实，这种任务分配方式在我网点早已有先例。例如，黄经理已逐步全权负责我网点车位贷款、汽车贷款业务，实际上已黄经理已然成为我网点的“贷款部门”负责人，不但负责业务受理，也负责贷款业务数据统计，同时参与营销策划。

现在，我们将全面细化该方案，在全网点进行推广。

现针对我网点二季度重点考核任务举例说明：

存款、保本理财

专业负责人： 客户经理

执行内容包括：

1.准备晨会资料：可包含近期重点产品介绍；政策新规；客户维护心得

2.制定目标：如保本理财月销售量400万。存款日均2000万。

3.营销方案：通过以我行新产品、金融新政策、非金融增值服务、日常情感维护等方式巩固存量客户忠诚度；通过MOVA系统采集、柜台推荐等方式获得新客户名单，通过电话进行新客户新资金的挖转；以“客户联系台账”辅助记忆客户联系频率；定期与网点负责人交互客户资金变动情况。

4.数据汇总：每日登记销售产品台账，客户联系台账。每月汇总向网点负责人报送。

5.提升自身专业素养：利用空暇时间学习我行重点产品，归纳总结。

xyk专业

专业负责人： 柜员小王

执行内容主要包括：

1.准备晨会资料。可包含但不限于我行现发行多种xyk的不同特性；xyk小常识（还款日、账单日、分期费率等）；柜台疑难xyk业务 *** 作分享。

2.制定目标：如网点每周出卡10张

3.营销方案：阵地营销，向前来办理业务的客户逐一推荐我行xyk，办理完成后提醒客户必须来本网点激活xyk。外拓营销，通过分期乐产品与三方机构合作，提升出卡量。

（考虑到外拓营销人力成本与资金成本高昂，xyk营销建议仍以阵地营销为主，具体方案可优化一句话营销话术与厅堂宣传折页，采用地毯式营销策略，不轻易放过每一位来网点办业务的客户）

4.数据汇总：登记xyk登账，每日、每周汇总xyk出卡量、启用量，报送网点负责人处。

5.提升自身专业素养：利用空暇时间学习我行重点产品，归纳总结。

其他专业执行内容可参照以上两项，需进一步具体化目标与营销方案。

以上“任务包干”方案为网点全员营销的细化方案，标准化各个专业的营销流程，有效提升网点营销效率，有助于网点负责人跟踪各专业营销进度，掌控网点发展方向 。

以上方案妥否？请复示

每家银行在新一年的发展规划中，都免不了把网点新设作为一项重点工作。网点新设既是推广自身银行品牌的宣传需要，也是扩大市场占有率及市场份额的竞争需要。 新设网点投入成本高，如何提升业绩，在竞争中盈利，创造利润就成了银行高层以及支行行长不得不考虑的问题。

结合过往项目经验，总结归纳了关于 “新开业网点如何保持市场竞争” 的几点要素，后期我们还会完善，供大家参考借鉴，也欢迎大家分享自己的成功经验。

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第一，了解自己网点与周边竞争行的硬件与软件设施，包括网点位置、营业面积、停车位、内部功能区分布、人员配备等情况，通过这些对比可以分析自己的竞争优势与劣势，明确主要竞争对手。

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第二，了解辐射圈内客户金融资源，以社区、市场、企业资源为划分，对周边资源进行一次彻底的摸查分析，了解客户行为习惯、需求（是否偏好哪家银行、有哪些产品需求，以及家庭基本情况）。

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第三，精准自身网点的定位，明确潜在及重点客户群体。制定相应的客户维护与发展策略，低端客户、中高端客户、社区客户、市场客户等不同类型客户，需要不同的策略去拓展与维护。

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第四，“走出去”，开发片区新客户。按照计划组织实施相应的营销活动，活动实施过程中做好现场成效、信息记录及意外应急处理等工作。常用的片区开发活动有：陌生拜访、节庆联谊、主题沙龙、展会路演、渠道合作等。

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第五，“请进来”，做好厅堂互动营销。做好厅堂日常基本营销的同时，也要定期策划一些互动类的活动营销。一是以活动推广自己网点，提升网点在片区中的知晓率，二是增加客户到访量，积攒人气，三是趁势策反客户，如将他行基本客户转变为我行VIP客户。

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第六，做好营销支持系统、绩效管理，鼓励全员营销。个人再强大，也不能持续地为网点提供产出，因此需要一套完善的营销与绩效制度去激励网点全员营销，形成一个良好的营销支持环境以利于固化，从而使网点产能的提升具有可持续性。

新开业网点立足片区非一日之功，需要一步步的规划与落实。以上几点建议难以全面概括，仅仅是从策略层面考虑，后面我们会介绍一些可落地、可 *** 作的具体方法，希望大家在实践中不断积累成功、有效的经验。

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