检查打印机的工作情况,是否是打印机坏了,数据线连接等情况。如果数据线有问题,可以尝试更换一个数据线试试。检查打印机的驱动,下载最新的版本安装试试效果。必要时重启电脑跟打印机也可以。安装,并更新最新的深度杀毒软件进行 *** 作,检查电脑是否有病毒入侵了。点击开始,进入设置,找到打印跟传真,看看选择暂停打印机。如果有局域网的其他电脑在控制本打印机进行了一些 *** 作,也会影响出现错
麻烦采纳,谢谢!
电脑上安装惠普打印机驱动程序步骤如下:
1、首先需要打开电脑上的浏览器,搜索需要安装的驱动程序,如图所示。
2、搜索之后,点击官网进入下载,如图所示。
3、下载完成之后点击安装,如图所示。
4、正在解压,如图所示,需要稍等一段时间。
5、接着开始安装驱动,点击下一步,如图所示。
6、稍等一段时间,出现安装完成就表示驱动安装好了,点击完成即可,如图所示。
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
您的机器安装好驱动就可以使用了,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室>
1、惠普一体机不能扫描,可能是没有正确开启扫描功能。
2、扫描功能需要打开画图程序,因为扫描以后的文件都是图像格式,所以需要一个适合图像格式的程序来支持扫描功能。
3、当连接正确一体机以后,开启扫描仪电源。在画图程序窗口内点击开始-获得图像-设置扫描仪型号,然后再回到获得图像下的扫描仪,点击扫描命令,就可以得到扫描图像到电脑画图窗口。
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