在网吧做收银员的工作流程是什么需要注意什么

网吧收银员的基本工作程序：

配合收银台，随时了解本厅上机率；

坚持微笑服务、敬语服务。

负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；

配合网管克盘、除尘、清理卫生；

遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

需要注意的：

作为与现金直接打交道的收银员，收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会；

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归；

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

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收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。

在网吧，商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失; 未得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。(帐目不对的，由前一班收银员承担。) 机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。(如网管实在解决不了的，应及时告知主管)，收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员办理。

参考资料：

为有效保护银行消费者合法权益的工作流程就是中国民生银行消保委员会报告事项工作程序。

1、当事人申请调解消费纠纷，可以书面申请，也可以口头申请。受理调解纠纷，应当进行登记。

2、消费纠纷双方当事人申请或者当事人其中一方申请，经消费纠纷调解分中心询问，另一方当事人表示愿意接受调解，并属于调解受理范围的，消保委应及时受理。

3、发生消费纠纷后，先由消费双方自行协商解决，解决不成的，消保委根据纠纷情况进行调查调解。一方不愿意接受调解或者虽经调解不能达成一致意见的，引导受损害的消费者通过诉讼方式解决，消保委按市消保委规定为诉调对接提供便利。

4、调解成功的，应当制作调解协议书；调解不成的，调解人员要把当事人的诉讼请求、争议焦点、相关证据记录在案。

5、消保委调解消费纠纷不收取费用。

到了比赛前90分钟他们就得到球馆

他们需要时间整理储物柜

需要换上裁判服

他们也需要主队训练师来帮忙热身

进行基本治疗，拉伸等工作！

开赛前75分钟

主裁扎尔巴需要检查

现场设备与NBA回放中心之间

联系是否通畅

并与相关工作人员对接！

检查现场的设备

是否在上一场比赛后没被动过

因为经常有非篮球活动影响摄像角度

开赛前60分钟

裁判更衣室只剩下三名裁判

他们需要继续商量极端情况怎么处理

需要确保一切都万无一失！

开赛前15分钟

球员在场上热身

他们也需要呆在场上

回答球员的问题

比如说“比赛用球的质量”之类的

比赛开始

这场比赛的上半场并没有上对抗

一共只有10次犯规，没技犯没恶意犯规

没有意外情况发生

这可能是裁判最喜欢看到的比赛！

中场休息时裁判需要到录像室

与技术人员开会

他们在上半场出现的疑问可以近距离观看

（每一次暂停裁判都会记下自己的问题）

下半场有类似的情况出现时

避免出现遗漏，错判

中场休息很短他们需要一口气解决！

比赛结束后裁判回到录像室

他们需要复盘今天的比赛吹罚

每人都拥有一块移动硬盘

记录他们赛季吹罚的每一场比赛

从早会开始，裁判一天需要工作12小时

结束工作后回酒店睡一觉

第二天一大早赶飞机

前往下一个城市吹罚比赛

这就是裁判一天的日常！

他们工作辛苦，压力巨大

做得好得不到夸奖

做不好却满世界的谩骂

或许，在了解他们一天的工作之后

你会去理解他们

你会懂得去尊敬他们

而不是在出现争议时

第一时间就联想到“阴谋论”

球队、球员、记者、球迷

当然还有裁判

与篮球有关每个部分都在努力

努力让篮球变得更好

请尊重每一个群体

享受更好的篮球

物流成本控制是采用特定的理论、方法、制度等对物流各环节发生的费用进行有效的计划和管理。

物流系统的成本控制要贯彻以下几项原则：

1、正确制定物流活动的成本标准，运用标准严格贯彻成本责任制。

2、一般和重点相结合，着重按例外原则控制物流费用支出。

3、上下结合、定期和日常相结合、专家和群众相结合、单向活动和集成过程相结合，全面的进行物流成本控制。

工作程序：

1、加强库存管理，合理控制存货。

2、实行全过程供应链管理、提高物流服务水平。

3、通过合理的配送来降低物流成本。

4、利用物流外包来降低物流成本。

5、控制和降低物流成本。

物流成本控制方法，包括绝对成本控制法和相对成本控制法。

绝对成本控制：

是把成本支出控制在一个绝对金额以内的成本控制方法。绝对成本控制从节约各种费用支出，杜绝浪费的途径进行物流成本控制，要求把营运生产过程发生的一切费用支出都列入成本控制范围。标准成本和预算控制是绝对成本控制的主要方法。

相对成本控制：

是通过成本与产值、利润、质量和功能等因素的对比分析，寻求在一定制约因素下取得最有经济效益的一种控制方法。相对成本控制扩大了物流成本控制领域，要求人们在努力降低物流成本的同时，充分注意与成本关系密切的因素，诸如产品结构、项目结构、服务质量水平、质量管理等方面的工作，目的在于提高控制成本支出的效益，既减少单位产品成本投入，提高整体经济效益。

代位权是指在债务人怠于行使其债权，危及债权的实现时，债权人代替债务人行使其债权，即代替债务人对次债务人（债务人的债务人）也就是第三人提起诉讼、请求第三人给付的权利。

一、 适用条件

（一） 纳税人欠缴税款。

（二） 欠缴纳税人怠于行使到期债权，并且对国家税收造成损害的。

（依据：《税收征管法》第五十条）二、 工作程序

（一）对欠缴税款的纳税人合法债权进行调查，应依法取得证据，将符合申请代位权的欠税人债权上报审批。

（二）经县以上（含县级）税务机关批准，向人民法院提出申请，并附送以下资料：

１、 书面申请。

２、 欠税人的欠税证据。

３、 纳税人的欠税证据。

４、 人民法院要求报送的其他资料。

（三）配合人民法院积极应诉。

（四）对根据人民法院判决的行使代位权的的债权金额，依法实施征收。

（五）对行使代位权的债权金额实施征收有困难的，依法申请人民法院进行强制执行。

三、 具体要求

（一）欠税人被行使代位权的债权必须是合法债权。

（依据：《关于适用中华人民共和国合同法若干问题的解释（一）》）

（二）欠税人怠于行使到期债权，对国家税收造成损害是指欠税人未按照规定缴纳税款，又不以诉讼方式或者仲裁方式向债务人主张其享有的具有金钱给付内容的到期债权，致使国家税收造成损害的。

（依据：《关于适用中华人民共和国合同法若干问题的解释（一）》第十三条）

（三）到期债权仅指具有金钱给付内容的到期债权。

（依据：《关于适用中华人民共和国合同法若干问题的解释（一）》）

（四）税务机关按照规定行使代位权的，不免除欠缴税款的纳税人尚未履行的纳税义务和应承担的法律责任。

（依据：《税收征管法》第五十条）

医院平转战时的工作程序包括：1、首先，医院要进行严格的布局安排，划分出危重病人的室外床位和室内床位，以及急诊科室的位置。2、对于医护人员和所有工作者，要着力提高安全意识，完善防护设施，并根据当地的传染情况，按照市场疾病预防控制中心的要求，合理安排和组织医护人员的工作。3、实行分级诊疗，例如普通科室安排危重病人接诊，降低重病学科的病人密度，以保证医院全面开院，同时有效地减少病毒的传播。4、提醒大家严格遵照诊疗指引，做好重症病毒的防护，提高诊疗水平，减少病人携带病毒的风险。5、要切实落实清洁消毒，改善医院环境，确保室内空气流通顺畅，保证医院卫生安全。6、对于确定感染者和疑似患者，要立即筛查出发病前14天内的接触者，并进行隔离治疗，提高治疗效率。7、在全员参与下，做好应急应对措施，做好各方面工作安排，进一步加强突发事件处置能力，确保医院正常开放并运行。

工作流程与工作清单的区别在于流程是大纲，清单是细则。

1、工作流程：是指要完成的工作程序。是指步骤及规划。

2、工作清单：是指每天工作要做的事情。是指细化到每一步该做什么。

工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备。同时还需具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的 *** 作程序。下图是工作分析的程序模型，工作分析通常依照该程序进行。

一、 准备阶段

由于工作分析人员在进行分析时，要与各工作现场或员工接触。所以，分析人员应该现行在办公室内研究该工作的书面资料。同时，要协调好与工厂主管人员之间的合作关系，以免导致摩擦或误解。在这一阶段，主要解决以下几个问题：

（一） 建立工作分析小组

小组成员通常由分析专家构成。所谓分析专家，是指具有分析专长，并对组织结构机组织内各项工作有明确概念的人员。一旦小组成员确定之后，赋予他们进行分析活动的权限，以保证分析工作的协调和顺利进行。

（二） 明确工作分析的总目标、总任务

根据总目标、总任务，对企业现状进行初步了解，掌握各种数据和资料。

（三） 明确工作分析的目的

有了明确的目的，才能正确确定分析的范围、对象和内容，规定分析的方式、方法，并弄清应当收集什么资料，到哪儿去收集，用什么方法去收集。

（四） 明确分析对象

为保证分析结果的正确性，应该选择有代表性、典型性的工作。

（五）建立良好的工作关系

为了搞好工作分析，还应做好员工的心理准备工作，建立起友好的合作关系。

二、 计划阶段

分析人员为使研究工作迅速有效，应制定一执行计划。同时，要求管理部门提供有关的信息。无论这些信息来源与种类如额，分析人员应将其予以编排，也可用图表方式表示。这一阶段包括以下几项内容：

（一） 选择信息来源

信息来源的选择应主意：（1）不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。（2）工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息，不要事先存有偏见。（3）使用各种职业信息文件时，要结合实际，不可照搬照抄。

（二） 选择收集信息的方法和系统

信息收集的方法和分析信息适用的系统由工作分析人员根据企业的实际需要灵活运用。

由于分析人员有了分析前的计划，对可省略和重复之处均已了解，因此可节省很多时间。但是分析人员必须切记，这种计划仅仅是预定性质，以后必须将其和各单位实际情况相验证，才不致导致错误。

三、 分析阶段

工作分析是收集、分析、综合组织某个工作有关的信息的过程。也就是说该阶段包括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心部分。

（一） 工作名称

该名称必须明确，使人看到工作名称，就可以大致了解工作内容。如果该工作已完成了工作评价，在工资上已有固定的等级，则名称上可加上等级。

（二） 雇用人员数目

同一工作所雇用工作人员的数目和性别，应予以纪录。如雇用人员数目经常变动，其变动范围英语已说明，若所雇人员是轮班使用，或分于两个以上工作单位，也应分别说明，由此可了解工作的负荷量及人力配置情况。

（三） 工作单位

工作单位是显示工作所在的单位及其上下左右的关系，也就是说明工作的组织位置。

（四） 职责

所谓职责，就是这项工作的权限和责任有多大，主要包括以下几方面：

1、 对原材料和产品的职责；

2、 对机械设备的职责；

3、 对工作程序的职责；

4、 对其他人员的工作职责；

5、 对其他人员合作的职责；

6、 对其他人员安全的职责。

分析人员应尽量采用“量”来确定季节是某一工作所有职责的情况。

（五） 工作知识

工作是为圆满完成某项工作，工作人员应具备的实际知识。这种知识应包括任用后为执行其工作任务，所需获得的知识，以及任用前已具备的知识。

（六） 智力要求

智力要求指在执行过程中，所需运用的智力，包括判断、决策、警觉、主动、积极、反应、适应等。

（七） 熟练及精确度

该因素适用于需用手工 *** 作的工作，虽然熟练程度不能用“量”来衡量，但熟练与精确度关系密切，在很多情况下，工作的精确度可用允许的误差加以说明。

（八） 机械设备工具

在从事工作时，所需使用的各种机械、设备、工具等，其名称、性能、用途，均应纪录。

（九） 经验

工作是否需要经验，如有需要则以何种经验为主，其程度如何。

（十） 教育与训练

1、内部训练：是由雇主所给予的训练，无论是否在本企业中举行，只要该训练是为企业中某一专门工作而开办的。

2、职业训练：由私人或职业学校所进行的训练。其目的在于发展普通或特种技能，并非为任何企业现有某一特种工作而训练。

3、 技术训练：指在中学以上含有技术性的训练。

4、 一般教育：指所接受的大、中、小学教育。

（十一） 身体要求

有些工作必须站立、弯腰、半蹲、跪下、旋转等消耗体力的要求，应加以纪录并作具体说明。

（十二） 工作环境

包括室内、室外、湿度、宽窄、温度、震动、油渍、噪声、光度、灰尘、突变等，各有关项目都需要做具体的说明。

（十三） 与其他工作的关系

表明该工作与同机构中其他工作的关系，由此可表示工作升迁及调职的关系。

（十四） 工作时间与轮班

该项工作的时间、工作的天数、轮班辞书、长度都是雇用时的重要信息，均应予以说明。

（十五） 工作人员特性

是指执行工作的主要能力，包括手、指、腿、臂的力量及灵巧程度、感觉辨别能力、记忆、计算及表达能力。

（十六） 选任方法

此项工作，应用何种选任方法，也应加以说明。

总之，工作分析的项目很多，凡是一切与工作有关的资料均在分析的范围之内，分析人员可视不同的的目的，全部予以分析，也可选择其中必要的项目予以分析。

四、 描述阶段

仅仅研究分析一组工作，并未完成工作分析，分析人员必须将获得的信息予以整理并写出报告。通常工作分析所获得信息以下列方式整理：

（一） 文字说明

将工作分析所获得的资料以文字说明的方式表述和描述，列举工作名称、工作内容、工作设备与材料、工作环境及工作条件等。

（二） 工作列表及问卷

工作列表是把工作加以分析，以工作的内容及活动分项排列，由实际从事工作的人员加以评判。或填写分析所需时间及发生次数，已了解工作内容。列表或问卷只是处理形式不同而已。

（三） 活动分析

该分析实质上就是作业分析。通常是把工作的活动按工作系统与作业顺序一一列举，然后根据每一作业进一步加以详细分析。活动分析多以观察及面谈的方法对现有工作加以分析，所的资料作为教育及训练的参考。

（四） 决定因素法

该种方法是把完成某项工作的几项最重要行为加以表列，该项“需要性”在积极方面说明工作本身特别需要的因素，在消极方面说明亟待排除的因素。

至于工作分析的报告，其编排应该根据分析的目的加以选择，以间断清晰的字句，撰成说明式的报告初稿，送交有关主管和分管人员，获取补充建议后，在予修正定稿。

五、 运用阶段

此阶段是对工作分析的验证，只有通过实际的检验，工作分析才具有可行性和有效性，才能不断适应外部环境的变化，从而不断的完善工作分析的运行程序。此阶段的工作主要有两部分：

其一，培训工作分析的运用人员。这协人员在很大程度上影响着分析程序运行的准确性、运行速度及费用，因此，培训运用人员可以增强管理活动的科学性和规范性。

其二，制定各种具体的应用文件。

六、 运行控制

控制活动贯穿着工作分析的始终，是一个不断调整的过程。随着时间的推移，任何事物都在变化，工作也不例外。组织的生产经营活动是不断变化的，这些变化会直接或间接的引起组织分工协作体制发生相应的调整，从而也相应的引起工作的变化。因此，一项工作要有成效，就必须因人制宜的作些改变。另一方面，工作分析文件的适用性只有通过反馈才能得到确认，并根据反馈修改其中不适应的部分。所以，控制活动是工作分析中的一项长期的重要活动

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