这属于软件的正常处理机制。为解决小内存机型运行较多程序时运行卡、慢的问题,新版本软件都增加了自动清理后台应用的功能;当手机检测到内存不足的情况下,会自动关闭后台运行的一些程序,来保证当前手机使用的程序的正常运行。
解决办法如下:
1、首先找到手机主屏幕中的"设置"图标,点击并打开它。
2、在设置界面中找到"通用"项,点击并进入到通用功能界面。
3、在通用设置界面中找到"后台应用刷新"项,点击并进入到后台应用刷新设置界面。
4、在后台应用刷新设置界面中,可以看到允许进行后台刷新的程序在该界面被列出来了,如果想要关闭某一个或几个程序,不让它进行后台刷新,则点击相应程序名称后的按钮使其处于灰色状态即可。
5、如果需要关闭全部程序的后台刷新,除了按照上一个步骤将所有程序的更新状态关闭外,还可以点击后台应用刷新设置界面的"后台应用刷新",进入到全局设置。
6、在该设置页面可以关闭后台应用刷新,即所有的后台应用都不会进行刷新;也可以设置后台应用在手机流量或者有WIFI时才进行刷新。
一、可以在手机里设置应用在后台运行时冻结或自动关闭。
二、也可以到手机应用管理里将在后台运行的应用强行关闭,这里以OPPO R9S手机为例,具体方法如下:
1、在桌面上找到“设置”一项,然后点击进入。
2、进入到设置界面以后,下拉菜单找到“应用管理”一项,点击进入。
3、进入应用管理以后,在正在运行项下找到要关闭后台运行的应用,点击进入。
4、进入以后点击强行停止,这样该应用就关闭在后台运行了,同理可以关闭其他应用。
若指的是使用第三方应用闪退,可参考以下方法排查处理:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以进入设置--系统升级页面尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开软件所有权限后查看。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除,且 *** 作后不能恢复数据,建议 *** 作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用 *** 作会将软件数据删除,且 *** 作后不能恢复数据,建议 *** 作前先备份数据。
7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用;使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
8、若未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
若使用的是OPPO手机,
单个软件出现闪退
如果手机日常使用中,仅在某一特定软件发现闪退的情况,则可以按照以下方法检查。
• 进入”设置“--”应用管理“--应用列表,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载;
上述 *** 作会丢失软件内的信息,例如单机游戏的游戏进程,建议备份后 *** 作。
多个软件出现闪退
如果手机在使用的时候出现卡顿、速度慢,且这个现象出现的没有规律,则可以检查若干可能原因。
• 手机的运行内存没有足够的空间,若需要运行内存充足,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯;
• 手机的存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件;
• 退出、卸载和手机存在不兼容的软件,例如部分第三方管家类的软件;
• 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现软件闪退,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
①系统版本低:系统版本低于游戏或某些软件的版本,可能导致使用过程中不匹配,使用过程中自然会闪退。更新系统可以解决问题。
②软件版本低:软件或游戏的版本低。这种情况下,系统和软件的不匹配会导致软件在运行过程中出现闪退,可以通过更新软件或者降级系统来解决。
③高温下使用手机:在高温环境下使用手机,手机一热就会闪退。这是手机的一种保护机制,离开高温环境或者离开手机一段时间就可以解决。
④手机软件损坏:手机软件内部文件损坏也会导致软件闪退,这种闪退经常发生。要解决这个问题,需要重装软件。
⑤手机损坏:手机内部组件损坏也会导致软件闪退。这种情况可以去手机维修店维修解决。
手机使用时间长,垃圾不断增加,软件不断增加,这些直接影响系统的运行速度和稳定性。
这个应该是手机系统得问题,不影响玩的话是没问题的。
手机老化,没有及时更新手机,也会出现这种情况。
还有系统本身的缺陷,使用时间越长,速度、稳定性就越差。
如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况,您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法:关机状态下,先按住“音量增加键”再按住“电源键”,等出现开机画面时松手,进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示:Recovery状态下触摸屏暂时失效,用“电源键”确认,“音量键”选择。
卸载后重新下载安装相应的程序。
如果通过上述方法 *** 作后,相应的程序都有问题,而其他软件程序都正常的话,可以判断该程序跟系统不兼容,您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。
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