小程序商城一般包括哪些功能?
一、产品展示功能
做一个商城小程序,产品展示是必备的,所有的商品都会在产品展示功能页面中,向用户展示,让用户进一步了解商品,方便用户查看产品信息,增加用户下单率。
二、在线客服功能
用户在购物过程中,难免会产生一些疑问,这个时候需要有一个在线客服功能,这样用户与客户直接取得联系,客户为用户答疑解惑。不仅提高用户体验,而且还增加用户购买率。
三、购物车功能
用户通过产品展示,看到喜欢的产品,直接加入购物车,在进一步进行挑选。
四、物流功能
物流功能在商城小程序是必不可少的功能,物流功能一般有四种方式:商家配送、同城限时达、到店自提、货到付款。具体选择哪种方式商家可根据实际情况而定。
五、在线支付功能
在线下单支付功能,用户通过产品展示,看到自己喜欢的产品,直接立即购买,通过微信支付进行下单。但开通付款功能,需要做好付款接口申请。
六.订单管理功能
①订单查询
用户在支付下单支付之后,比较关心的是自己商品什么时候能够到自己的手里,这个时候需要一个订单查询功能,能够提供订单查询、物流查询等信息。不仅能够方便用户查询,而且能够方便商家做好销售统计以及数据分析工作。
②订单提醒
用户成功下单时,应该有一个订单提醒功能,授权绑定木鱼小铺公众号即可收到每单订单提醒。
③发货管理
商家可以通过发货管理,能够查看门店发货单,门店可以对分配订单进行发货。能够支持批量打印配送单、快递单、拆包发货、批量导入发货,而且还支持对订单进行单独和批量标记,避免出现不必要错误。
七、客户管理功能
客户管理可以查看门店所有的客户信息,还可以对客户进行客户分组,对不同的分组可以享受到不同折扣。客户管理主要是对会员进行管理。客户管理可以设置会员卡功能、会员等级、积分、会员充值、会员签到、会员导出、导入等功能。可以将会员资源充分利用好。
八、营销功能
做商城小程序,营销插件是商家盈利的神器。营销功能有优惠券、限时折扣、拼团、砍价、分销、秒杀、积分商城、社区团购、充值有礼等。商家需要好好利用好这些营销功能,发挥好营销功能的最大的商业价值。
九、财务功能
财务功能主要有交易明细、财务情况、微客奖励和客户提现。微客奖励和客户提现主要是商城小程序分销功能,开通分销功能,需要有一个微客奖励和客户提现的财务数据分析功能。
微客奖励:微客交易、分佣奖励明细,支持导出,便捷对账;
客户提现:微客奖励支持yhk、支付宝和微信零钱提现;
十:数据分析功能
数据分析功能可以实时查看到店铺核心数据,能够时刻掌握到店铺经营变化。还可以对可以进行画像、区域分布等,抓住潜在客户。
店铺交易数据分析:交易总览、交易趋势、交易明细构成,清楚店铺每笔收入来源
商品交易数据分析:热销商品榜单、交易涨幅,智能预测可能会脱销或库存积压的商品
分销统计数据分析:微客推广带来的流量、支付转化以及为其分佣奖励数据
下载中心:订单、客户、自提等业务明细数据下载
以上就是小程序商城一般包括哪些功能,具体的功能还是需要根据自身商家业务实际情况,选择合适的功能即可。
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全方位数据分析:财务数据、会员数据等多维度数据分析,驱动门店快速增长持续盈利。
数字化运营模式:PC后台+商家小程序+店铺小程序,多平台综合运营,让管理、服务快人一步。
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