创建学习型班组建设
(1)班组重视学习,积极开展“创建学习型班组,争做知识型职工”活动,经常性组织学习理论和业务技术知识,学习氛围浓厚。
(2)充分肯定和尊重职工的学习热情,形成了工作学习化、学习工作化,以学习推动工作,以工作促进学习的局面。
(3)根据施工任务,严格按安全施工技术方案进行施工,能够及时发现问题并提出改进安全措施,经常性提合理化建议。
(4)能够结合施工实际,及时组织班组进行班组安全学习,积极开展“班组安全学习”活动。
(5)认真组织班组人员参加项目部举办的各种业务技术学习和培训。
创建安全型班组建设
(1)班组高度重视安全管理工作,牢牢坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合实际,创造性地开展班组安全治理工作。
(2)全员安全意识强,熟知并能深刻领会项目部安全管理,切实树立了“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的意识
(3)认真组织班员参加学习及各种安全知识培训、技术交底、应急预案的演练等,把握安全生产应知应会知识,自我保护能力不断增强
(4)班长切实履行班组安全第一责任人职责,坚持班前安全讲话并规范记录,坚持进行安全监督检查,班员能够互相爱护,互相提醒,互相监督,尤其要做好对新职工的安全监护
(5)班员能够自觉规范穿戴各种劳保用品,严格遵守各种安全制度和安全 *** 作规程,果断抵制和反对“三违”现象。
创建清洁型班组建设
(1)班组环境保护意识强。班组施工生产过程中,始终注重保护周边环境,对“三废”能按规定妥善处理,对发现的超标排放行为能及时向单位领导反映
(2)工作场所整洁有序。班组及其成员的工作场所、休息室等,能按项目部现场标准化治理规定布置,物品摆放有序。
(3)生活驻地环境好。注重保护生活驻地环境和卫生,不乱扔乱倒垃圾,班组宿舍内地面干净,无异味,个人物品摆放整洁
(4)班员讲究个人卫生,注重仪表仪容,在有着装要求的场合,能按规定统一着装,整洁划一,体现出项目部的良好形象。
创建节约型班组建设
(1)班组认真贯彻执行项目部和上级的有关节能制度,且能够结合实际,制定有关节能降耗的具体办法和措施并加以落实
(2)科学生产提高效益,班组及其成员施工生产过程中,注重科学组织,合理安排,有效利用资源提高效益
(3)班员有良好的节俭习惯。坚持对班员进行勤俭节约的道德教育,班员养成和保持了良好的节俭习惯,爱护公物,班组范围内无长流水、长明灯等不良现象。
创建和谐型班组建设
(1)团结协作干事创业。班组成员能够始终同心同德,围绕班组目标团结一致,协作奋进,按时地完成承担的各项安全任务
(2)正确处理其他班组等各方面的关系,相处融洽
(3)班员之间互相关心,互相爱护,互相谅解,互相帮助,无打架斗殴现象,凝聚力强
(4)班员遵章守纪,集体荣誉感强。班组及其成员关心爱护集体,服从领导,服从安排,组织纪律观念强,无违法乱纪现象;积极参加所项目部组织的集体活动,努力争创和维护班组荣誉,班组内布满乐观、健康、向上的良好氛围。
工作流程范本
工作流程范本,工作流程是指工作事项的活动流向顺序,包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。想要做好工作就需要制定一份工作流程,以下为大家分享工作流程范本。
工作流程范本1一、范围
本标准规定了生技部的管理职能、管理权限、管理内容与要求、检查与考核。
本标准适用于生技部的管理工作。
二、管理职能
1、负责牵头制定公司年度月度生产计划、有关目标责任的制定与考核。
2、负责本厂生产技术、环保、节能、科技进步、计量、更新改造工作等生产技术管理工作。
3、负责生产统计管理。
4、负责仓库日常管理。
5、负责物资采购工作的日常管理。
6、负责机组对外检修维护、大修、小修、临修、事故抢修等外包工作的日常管理、协调、验收。
7、负责备品备件的申报工作。
三、管理权限
1、有权对公司各部室、单位的相关工作检查、指导、协调、和监督。
2、有权对分管范围内的工作提出考核及奖励意见。
3、有权对所管理的大修、更改、基建、及科技专项资金进行协调、控制、监督、指导。
4、有权对违反上级法规、条例、文件的行为提出考核意见。
5、有权对违反标准化规定的行为,提出处理意见或向上级报告。对不符合有关标准化法规要求的技术文件、有权不予签字。
6、有权要求各有关部门、单位提供统计数据及资料。
7、有权对本部门工作范围所涉及的专业人员的进修、培训提出建议。
8、有权对本部门编制的各类文件进行解释。
9、有权对生产管理体制提出改进、完善的`建议。
10、有权代表本厂审查、鉴定承揽工程项目单位的资质并择优作出选择。
11、有权对公司工程技术、生产管理人员晋级(职)、调动、职称评定提出建议。
四、管理内容和要求
1、坚持“安全第一”的方针,以经济效益为龙头,认真贯彻执行国家有关技术政策和上级颁发的有关技术规程、规范和各项技术管理制度,并结合本厂的具体情况编制有关生产技术管理细则并监督执行。
2、从技术上对安全管理负责,参与调查、分析安全管理工作中发生的异常问题,从技术上提出防范措施,并组织监督实施。
3、负责职责范围内各专业例会的筹备和组织,并对会议效果进行监督。
4、负责建立健全技术责任制。
5、技术监督管理
(1) 负责金属监督、化学监督、环保监督、高电压监督、热工仪表监督、电气仪表监督、锅炉及压力容器监督等项技术监督管理工作以及大小修及日常的金属监督测试工作。
(2) 负责各类技术标准措施并监督实施。
(3) 负责向档案管理部门提出技术标准购置、发放意见。
(4) 负责技术标准的宣传工作,并监督执行。
6、设备管理
(1) 负责组织落实设备全过程管理工作。
(2) 负责设备的可靠性、安全性、经济性均达到国内同类设备的先进水平。
(3) 负责分析设备的物质寿命、经济寿命、技术寿命,并及时提出设备更改、完善的意见,保证在用及备用设备状况完好。
(4) 负责设备、材料、备件购置的技术管理。
(5) 负责设备维修维护、消缺管理。
(6) 负责设备报废、退役、调拨的鉴定及审核。
(7) 负责地下管网及隐蔽工程的技术管理。
(8) 负责设备异动、设备分工及设备评级管理。
7、检修管理
(1) 负责编制设备检修月度、季度及年度计划,并组织实施。
(2) 负责大修资金的管理。
(3) 负责大、小修计划的编制、审核、并组织实施。
(4) 负责检修质量验收,质量检查监督的管理。
(5) 负责综合平衡各单位检修工作进度,协调、指导解决检修中存在的技术问题。
(6) 负责检修文件的管理,并配合档案部门做好资料归档工作。
(7) 负责与承修单位签订设备检修承包技术协议,接受厂长委托签订合同,并核实合同或协议执行情况。
(8) 负责检修工程的总结,组织进行冷热态验收。
8、设备更新改造管理
(1) 负责编制更新改造可行性报告及计划,并组织实施。
(2) 负责更新改造资金的管理,定期对更改费用情况及预测资金进行平衡。
(3) 负责对更新改造工程项目的质量、进度控制监督、组织验收、施工中严把质量及进度控制,协调指导解决工程中存在的技术问题。
(4) 负责更改工程的文件管理,并配合档案管理部门做好资料归档工作。
(5) 负责与承揽单位签订工程合同或协议。
(6) 负责编制及修订技术改造规划,并组织进行可行性调查研究。
9、节能管理
(1) 负责编制节能规划和计划,并组织实施。
(2) 定期对节能工作进行总结,将总结情况向上级有关部门汇报。
(3) 负责节能全过程管理工作的综合协调、组织、指导和监督。
(4) 对主要技术、经济指标的变化进行分析,并根据经济指标完成情况提出奖罚意见。
(5) 负责节能技术、成果的推广、研究和应用。
(6) 负责编制节能措施,建立健全各类奖罚制度,并监督实施。
10、 科技进步管理
(1) 负责编制科技进步计划、规划并组织实施。
(2) 负责科技专项费用的管理。
(3) 负责科技成果的研究、推广、申报、评审、鉴定和奖励工作。
(4) 负责科技情报、资料的收集、整理、利用以及技术交流活动的组织。
(5) 负责专利事务管理工作。
(6) 负责组织开展计协活动。
(7) 负责合理化建议的审理及实施工作。
11、 环境保护管理
(1) 负责尘、毒、废水、废渣、噪声、工作场所的温、湿度及生产、生活水源的保护管理工作。
(2) 负责污染问题的调查、分析以及污染治理方案的研究与实施。
(3) 负责落实完成厂长的“环保责任书”。
(4) 负责指导厂环监站技术业务工作。
(5) 负责编制环境保护计划、规划、并组织实施。
(6) 定期向上级环保部门汇报环保各类指标。
12、 计量管理
(1) 负责监督、指导各计量室的技术业务工作。
(2) 负责编制审核计量器具的鉴定计划。
13、 设备可靠性管理
(1) 负责设备可靠性定理数据的收集、统计分析及指标的测算。
(2) 负责控制各类影响等效可用系数的因素,保证完成省局核定的指标,力争使等效可用系数达到国家一级企业的水平。
14、 计划、统计管理
(1) 负责公司年度生产计划、基建计划及月度计划等,并监督执行。
(2) 贯彻执行《中华人民共和国统计法》和《电力工业统计指标解释》等有关统计法。
(3) 负责各项生产经营计划指标完成情况的统计工作,并及时向上级主管部门及有关领导汇报。
(4) 负责建立各类统计台账。
15、 备品配件的管理
(1) 负责事故备品定额的修编,并了解事故备品专项流动资金使用情况。
(2) 负责备品配件综合技术管理,组织处理备品配件购置、加工、配制保存、调拨及报废过程中的技术问题。
(3) 负责健全备品配件图纸等技术资料。
(4) 负责完善备品配件全过程管理程序,并监督执行。
(5) 参加事故备品及其他重要备品配件的验收、鉴定及定期试验。
(6) 审核购置、加工、配制事故备品的图纸等技术文件或技术要求,核定调拨及报废的备品配件。
五、检查与考核
1、本标准执行情况接受公司监督部门的检查与考核。
2、本标准执行情况,由公司分管领导每月进行检查与考核。
3、考核内容为本标准规定的管理内容和要求部分。
4、检查结果与经济责任制挂钩兑现。
工作流程范本21、 找客户。 a) 通过阿里巴巴黄页搜索。 b) 通过阿里巴巴批发平台搜索。 c) 通过百度搜索相关行业,进入企业网站收集联系人信息。 d) 通过百度地图搜索。 e) 购买客户资料。
2、 初步了解客户情况、
3、 打电话找意向客户。 a) 按电话营销话术标准与客户沟通,该话术标准已公开提供,沟通失败应当做好备注,开会进行调整。 b) 在电话中找机会获得对方QQ号码或邮箱,向其发送业务宣传单张电子版。 c) 告之客户将免费为其准备一份客户全方位营销解决方案,(该方案范本也已公开提供)约定一个时间见面洽谈。
4、 准备资料。 a) 行业基础数据分析。 b) 针对对方公司品牌,将子露的全方位营销解决方案作出相应改动,变成客户的“专门方案”。 c) 整套子露的业务包资料。
5、 会面洽谈。 a) 带上至少一名设计或策划人员。 b) 咨询客户时,一边按客户需求表登记客户需求及情况。 c) 微博宣传,获得价格9折。 d) 讲解业务包中提及的核心业务,为什么要做,有什么优势,能带来哪些效果。
6、 签订合同。 a) 付首款,70%,完成,付余款。
7、 客户回访。 a) 回访满意,增加增值服务。 b) 回访不满意,改进服务。 如何做能把流程做好? 每个企业所属行业、规模大小、业务类型各不相同,流程也不应一概而论,一方面,企业需要确保企业流程适合自己;另一方面,随着企业的发展,流程也应该与时俱进。 以简道云的流程设计功能为例:了解简道云的朋友知道,简道云的流程设计功能一向是高度自由的,你可以根据自身需求,设计企业数据流转过程: 后期当流程发生变化时,也可以在此基础上对流程进行改动,线上不断完善企业流程。 分享几个不同场景下的流程: 企业报销流程: 一周工作总结上报流程: 任务派单:
工作流程范本31, 出纳工作:主要是与现金收付及银行存款收付有关的会计工作,是会计工作的基础。
1、货币资金核算。日常工作内容有:
(1)办理现金收付,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章,方可办理。收付款后,要在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。
(2)办理银行结算,规范使用支票。严格控制签空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转帐支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
制度:客房主管
工作描述:
1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。
2、巡视客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。
3、同领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房,
4、学会处理突发事件及投诉。
5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。
6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。
7、直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。
8、督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。
9、协助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。
质量管理工作程序
生产质量管理工作程序是一项系统的工程管理,对于方方面面的问题,都要进行改进。从生产管理的实际出发,可以将质量管理的过程分为产品设计过程、生产制造过程、辅助过程和使用过程四个过程的质量控制。
一、产品设计过程中的质量管理
产品设计包括市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程。这一阶段质量管理工作的主要内容包括:
1、确定产品质量目标
通过市场调查研究,根据客户要求,对各类经过收集与分析整理的信息、经营目标等分析,综合制定产品质量目标。质量目标要符合目标市场内所有客户的需求,包括已经使用和尚未使用产品的客户。质量目标要比客户需要的标准适当提高一些,但也不能太高。如果定位太高,就应该采用客户等级战略,针对市场价值较大的客户;如果针对所有目标市场,那么过高的质量目标将会是一种资源浪费。
2、确定合适的产品设计方案
设计部门在进行产品设计的过程中,应联合各部门,如销售、研发设计、工艺、制造和质量管理、采购、物资、企划等部门,进行审查和验证,并经过小范围的客户试用,最终确定合适的设计方案。
不同的设计方案,反映着同一产品的不同质量水平或称设计等级。不同质量水平的产品,必将引起成本和价格上的不同。而任何产品价格,通常总是有限度的,当价格超过一定限度,用户就会减少。为了提高产品质量水平,成本的上升趋势几乎是无限的。因此,选定一个合适的设计方案,从经济角度看,就有一个产品质量最佳水平问题。
3、保证技术文件的质量
技术文件主要包括设计图样、产品配方、工艺规程和技术资料等内容,它们是产品设计过程的最后成果,是进行生产制造活动的技术依据,也是进行质量管理的依据。因此,要保证产品质量,技术文件本身就必须有质量保证。对于技术文件的质量要求是正确、完整、统一、清晰。
对于产品设计的相关技术文件,要进行登记、保管、复制、发放、收回、修改、注销等工作,都应按规定的程序和制度办理;必须把技术文件的修改权集中起来,建立严格的修改审批和会签制度;建立技术的科学分类和保管制度;对交付使用的技术文件实行借用制与以旧换新的制度。
4、对产品的标准化进行审查
产品标准化是指产品设计过程中图样绘制、公式计算、型号选择、法定计量单位选用、外文字体的正斜体运用、产品分类等符合国际标准、国家标准、部颁标准、行业标准或企业标准。
产品在设计过程中如果做到标准化、通用化、系列化,不仅有利于减少零部件的种类,扩大生产批量,提高制造过程质量,保证产品的质量,而且有利于提高设计工作质量,简化生产技术准备工作。因此,做好对产品标准化的审查,是设计过程质量管理的一项工作内容。
5、严格遵守设计、试制工作程序
新产品的设计试制,应当按照科学的设计试制程序进行。一般这种试制程序是指研究、试验、产品设计、样品试制试验和有关工艺准备、样品鉴定、定型与小批试制和有关工艺准备、小批鉴定的工作程序。应当在确保前一段工作完成和确认的情况下,再进入下一阶段。
二、生产过程中的质量管理
生产过程是对产品直接进行制造加工的过程。它是产品质量形成的基础,也是质量管理的基本环节。生产过程质量管理的基本任务是保证产品的制造质量,建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。其主要工作内容有:
1、对生产工序的质量控制
生产工序质量控制是保证生产过程中产品质量稳定性的一种重要手段。它要求在不合格品产生之前,就能够进行预防,并能及时地加以处理和控制,有效地减少和防止不合格品的产生。
组织工序质量控制应当建立质量管理重点。管理重点是指在生产过程中对各工序进行全面分析的基础上,把一定时期内,一定条件下,需要特别加强和控制的重点工序或重点部位,明确为质量管理的重点对象。对它应使用各种必要的'手段和方法加强管理。建立管理重点的目的,是为了明确制造过程中质量控制工作的重点,有的放矢,使生产处于一定作业标准的管理状态中,以保证生产质量的良好。
2、进行质量分析,掌握质量动态
质量分析应包括废品(或不合格品)分析和成品分析。废品分析,是为了找出造成废品产生的原因和责任,发现和掌握产生废品的规律性,以便采取措施,加以防止和消除。分析成品,是为了全面掌握产品达到质量标准的动态,以便改进和提高产品质量。质量分析一般可以从规定的某些质量指标入手,逐步深入。质量指标有两类,一类是产品质量指标,如产品等级率、产品寿命等;另一类是工作质量指标,如废品率、不合格品率等。
3、做好质量检验工作
要严格管理各生产工序的质量,保证按质量标准进行生产,防止不合格产品转入下一道工序和出厂。质量检验工作一般包括原材料进厂检验、工序间检验和产品出厂检验。
4、进行文明生产
要进行文明生产,必须做到以下标准:
①应按组织生产过程的客观规律,提高生产的节奏性,实现均衡生产。
②应有严明的工艺纪律,养成自觉遵守的习惯。
③制品码放整齐,储运安全;设备整洁完好。
④工具存放井然有序。
⑤工作地布置合理。
⑥空气清新,照明良好。
⑦四周颜色明快、和谐,严格控制噪声。
三、辅助生产过程中的质量管理
辅助生产过程,是为保证生产过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括生产物资的采购供应、动力输送、设备维修、工具制造、仓库保管、运输服务等过程。辅助生产过程管理的基本任务是提供优质服务和良好的物质技术条件,以保证和提高产品质量。辅助生产过程管理的主要内容有:
1、做好生产物资采购供应的质量管理,保证采购质量,严格入库物资的检查验收,按质、按量、按期地提供生产所需要的各种物资(包括原材料、辅助材料、燃料等)。
2、组织好生产设备的维修工作,保持生产设备处于良好的技术状态。
3、做好工具制造与供应的质量管理工作。
四、产品使用过程中的质量管理
产品使用过程是最终由顾客来考察产品实际质量的过程,产品使用过程质量管理的基本任务是提高产品服务的质量(包括售前服务和售后服务),保证产品的实际使用效果,不断研究、改进产品质量。
产品使用阶段质量管理的工作内容主要是开展服务工作,处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户要求等。要做好这些工作内容,需要准备好以下资料:
1、生产的产品在实际使用中是否真正达到规定的质量标准。
2、产品在使用中是否实现了设计所预期的质量目标。
3、除了预期达到的质量目标外,使用中还有哪些要求是原先没有考虑到的。
4、预计用户可能出现的新需求。
;一、职位工作标准
工作标准,就是指对标椎化行业中必须融洽统一的工作事宜所制定的标准,是对工作的范畴、义务、支配权、程序流程、规定、实际效果、查验方式 等所做的要求,是按岗位制定的相关工作品质的标准。工作标准包含管理方法业务流程工作标准和工作标准。
对企业标准化行业中必须融洽统一的工作事宜所制定的标准。工作标准(work standards)就是指一个临危不乱的工作人员进行一定工作需要的时间,他进行那样的工作应当用事先设置好的方式 ,用其一切正常的勤奋水平和一切正常的专业技能(非超常发挥),因此也称之为时间标准。
二、职位工作标准实际上工作中的不足
工作标准在工作设计方案及其很多管理方法主题活动中起着关键的功效,可是,万事万物全是一分为二的,应用工作标准也是一些不好的地方。
1、是当工作标准的应用与薪水挂勾时,通常会出现那样的状况:建筑工人说标准过高而抵制工作标准,运营技术人员觉得工作标准过低时也抵制工作标准。
实际上工作标准过高或过低均不太好,它会给制定生产规划、工作人员分配方案产生许多艰难,进而给公司产生损害。可是,工作标准的“高”与“低”事实上是一个相对性的中尺度,不一样的人立在不一样观点上面有不一样的观点,因而,工作标准的应用有一定难度系数。
2、工作中的不足是觉得工作标准欠缺对人的重视,把人作为设备来制定机械设备的标准,因而认为选用“全体人员参加”等方式 ,不赞同应用工作标准。
也许多人觉得,制定工作标准自身 还要消耗非常的时间、人力资源和花费,其成本费正好与工作标准能够产生的好处相相抵,以至于不足相抵,因而因小失大。
3、假如制定了工作标准,职工为防止公司将工作标准提升,即便造就了更强的新工作方法,也会信息保密,那样无法使产出率提升。
三、工作中存在的不足怎样改善
1、从思想观念消除懒的根本原因,加强自身的担当意识,更改工作意识。是否工作意识上带难题,是否有混的含意。避免“当一天和尚,撞一天钟”的观念。
2、不断进步,持续开辟工作目标,勇于打陈旧方式,更改一些见怪不怪的物品,不但自身要做,且要推动企业的所有人与时俱进,擅于打破常规,把每一项工作,主题活动切实落实;
3、工作中,积极的向领导干部求教碰到的难题,并多与同时们开展沟通交流,学习培训她们解决实际上难题的方式 及工作经历。根据多学、多问、多要来不断提升自身的实际上专业能力。
4、平时工作中仔细做好工作规划,思索全面,并严格要求有条不紊实行,培养立即统一行动的习惯性,提高效率和品质。
工作标准主要是指:(1)工作程序;(2)工作标准。
管理标准主要是指:(1)管理者所需要达到的条件;(2)对管理岗位的要求。
技术标准主要是指:(1)综合技术标准要求;(2)项目技术标准要求等。
如下:
规程,简单说就是“规则+流程”。
所谓流程即为实现特定目标而采取的一系列前后相继的行动组合,也即多个活动组成的工作程序。规程则是工作的要求、规定、标准和制度等。
因此规程可以定义为:将工作程序贯穿一定的标准、要求和规定。工作规程写工作内容就可以了。
规程出处:
1、唐 黄滔《南海韦尚书》:“昔者石门酌泉之事, 合浦还珠之风,日月迁绵,规程革易。”
2、《朱子语类》卷一○六:“明日烦教授诸职事共商量一规程,将来参定发下。”
示例:
1、我厂必须进一步完善相关的安全 *** 作规程。
2、安全 *** 作规程
3、工作规程
4、技术管理规程。
以上就是关于班组标准化管理流程全部的内容,包括:班组标准化管理流程、工作流程范本、客房主管的工作流程是什么等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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