微信小商店怎么查客户反馈

在小程序内添加客服消息按钮组件，用户可在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息。
1、客服消息会话入口有两个：小程序内：开发者在小程序内添加客服消息按钮组件，用户可在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息。已使用过的小程序客服消息会聚合显示在微信会话“小程序客服消息”内，用户可以在小程序外查看历史客服消息，并给小程序客服发消息。2、客服消息下发条件：小程序用户在小程序内唤起客服会话或用户给小程序客服发送消息。3、为尽量满足小程序开发者的需求，小程序可通过以下两种方式下发客服消息：使用公众平台网页版客服工具，接入第三方客服系统。

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