经营场所环境控制是什么意思

是环境管理。

环境控制也叫环境管理，是是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素，主要是指重大影响因素。

控制环境的好坏直接影响到企业内部控制的贯彻和执行以及企业经营目标及整体战略目标的实现。

一、设计前准备工作

1、查阅有关资料

（1）通过查阅以下资料：

①编制规划的法律文件、原则；

②某所在地的自然环境与社会环境特征、环境管理现状；

③所在地经济社会发展规划；

④区域环境保护政策、措施、设施、规划；

（2）通过后勤营房部门可查阅以下资料

①远期发展规划；

②污染源项及污染负荷；

③环境管理现状；

④环境保护措施、设施及效果。

⑤目前存在的主要环境问题。

2、资料分析阶段

（1）分析查阅资料的相关性，整理出与本规划有关的数据或文字材料；

（2）环境污染现状及质量的评价；

（3）进一步梳理数据和资料，得出相应的图标，寻找思路，为制定规划奠定基础。

3、选定和书写关键材料阶段

（1）确定环境规划与管理的目标；

①总体目标；

②水、气、声等环境的质量目标；

③总量排放控制指标。

（2）确定和论证环境保护措施可行性；

①环境质量控制工程措施体系；

②环境质量管理措施体系；

③措施可行性分析；

④规划目标的可达性评价。

4、编写规划书

按照规划大纲编写环境规划书，规划大纲框架为：

前言

1规划编制的法律、技术路线、指导原则

11规划编制的法律保障

12规划编制的技术路线

13规划编制的指导原则

2．某及区域基本情况

21概况

22及所在区域自然环境概况

23所在地社会环境概况(可用百科)

24发展规划及所在地的经济社会发展规划

3．及区域环境质量现状

31区域环境质量现状

32环境质量现状

33及区域的主要环境问题

4．环境规划方案

41规划目标

42环境控制指标

43环境影响预测与评价

44环境综合防治控制措施

20xx年，在公司领导的指导部署和全体员工的共同努力下,我们严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：2008质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下：

一、体系运行质量目标完成情况

1、 产品合格率达到100%，比去年的提升1%，符合计划目标。

2、准时交货率达到100%，与去年相同。公司准时交货率目标为100%；

3、20xx年12月，对公司主要客户（其中老客户28个，新客户12个）进行了外部顾客满意度调查，顾客满意度为100%，达到了内控目标。

4、顾客投诉率为0，达到计划目标。

5、本年度产品退货率为零，与去年相同。公司退货率目标为0；

6、20xx年新增加的发货数量准确率为99%,比公司目标98%提高了1%。

二、公司内、外部审核及过程审核

1．公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作， 在总经理的直接领导下，建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，通过了本年度例行内部质量管理体系审核，接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”，明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。

2．20xx年，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况， 反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量；持续改进，顾客满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。

3．资源管理：

1）公司为满足顾客需求，合理组织生产， 拓宽市场，不断引进人才、购买设备，确保各种资源满足生产需要。

2）综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训， 确保特殊工种员工持证上岗，以便其能力能胜任所承担的工作并招聘有经验的生产技术人员。

3）公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境控制程序》执行 ，存在的主要问题是：a 部分设备 *** 作人员对设备认知不够，造成设备维修、保养不够及时、到位；b *** 作人员没有认真执行《设备日点检表》记录，造成设备小故障不能及时发现，影响设备使用性能。

4）生产员工能按《生产车间管理制度》执行， 主要是生产工具使用后不能及时归位，存在到处找工具，影响生产效率。

4．公司制定了《与顾客有关的过程控制程序》， 以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识，确保在接收维修件前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审，以便决定公司是否有能力满足规定的要求，工程项目一旦承接，就应认真履行合同。

5．采购员根据采购申请，严格在合格供方中采购，并取得相关的材质证明。 坚持进厂前验收，不合格原材料、外协件坚决不进厂、入库。只有把好质量关，才能使质量有所保证。

6．在生产过程中，严格要求按照生产工艺和技术图纸进行加工生产，做到“工艺规范，确保质量”。 对重点过程及重点工艺执行检查，做到自检、互检、专检的“三级检验”原则，确保每项产品合格，方能流转下一工序。当发现质量隐患或不合格品，及时消除或返工，坚决不合格的产品不出厂。

三、体系运行所取得的成效和收获

1．增强了质量意识。 全体员工通过学习，提高了把好质量关的重要性的意识，能自觉贯彻执行质量方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量目标。

2．增强了顾客意识。 通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。

3．质量管理体系运行以来，公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理， 均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了文件清单，质量纪录清单等，方便了日常的管理工作。

4 质量体系经过一年多的运行，强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力 ，提高了柴油机配件翻新加工的过程管理水平和服务水平，增强了客户满意度，树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

5．生产质量有显著提高。 通过年底的质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把生产质量关,使加工产品对外交验一次合格率达到100%、顾客满意率达到100%、顾客投诉处理率100%，并且各生产，质检部等部门实现了0投诉。

四、持续改进建议及下年工作重点

1．为了巩固已取得的成效，并实现持续改进。 通过顾客回访，发放调查表，电话调查，受理顾客投诉等方法，了解生产质量和服务的满意度，对企业的整体印象。

2．在生产过程中应进一步加强对翻新产品质量的不合格、不合格材料的控制 ，该返工的坚决返工，该报废的坚决报废。公司制定了纠正预防措施控制程序，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。以后对于生产和服务质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，做到举一反三，制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施，以便持续改进质量体系的有效性。

3．希望公司领导和部门经理对部门员工加大ISO9001的重视程度和参与程度。 加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体ISO质量管理工作有待进一步加强，以便落到实处。

4．质量管理体系与日常工作的融和需要进一步加强， 质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强部门员工的工作规范。

生产和服务提供控制程序 C/HSJN-A0-75 1目的 对生产和服务进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。 2 适用范围 适用于对产品的形成，过程的确认、产品的防护及放行、交付和交付后的活动、标识和可追溯性、顾客财产的控制。 3 职责 31生产技术开发部负责指导车间进行生产和过程控制，负责生产设施的维护保养，编制必要的作业指导书，负责产品的防护。 32总经理负责《月生产计划》（编号）的审批，负责设施采购的审批。 33财务部负责产品验证和标识及可追溯性控制。 34销售部负责产品的交付及售后服务工作。 4 程序内容 41 获得规定产品特性的信息和文件 411 根据产品实现过程策划的输出和顾客要求评审的输出等获得必要的生产服务信息，分别执行相应的《产品实现的策划程序》、《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。 412 对关键过程和特殊过程应编制作业指导书，其他情况下如必要时也应编制作业指导书 413 生产计划 a)生产技术开发部根据获得的生产信息，考虑库存情况，结合车间的生产能力，于每月底制定下月的《月生产计划》，总经理批准后，发放至相关单位作为采购、生产的依据。《月生产计划》为滚动计划，将随供应、生产、销售等情况的变动进行修改，执行《文件控制程序》的有关规定； b)车间主任根据《月生产计划》制定《周生产计划》，安排生产，填写《领料单》向仓库领取所需物料；并统计每天生产情况，填写《生产日报表》报生产技术开发部。生产技术开发部根据每月计划的完成情况，作为制定下月计划的参考。 42过程确认 421关键和特殊过程 4211关键过程包括： a)对产品的质量、性能、功能、寿命、可靠性及成本等有直接影响的工序； b)产品重要质量特性形成的工序 c)工艺复杂，质量容易波动，对工人技艺要求高或问题发生较多的工序 4212特殊过程包括： a)产品质量不能通过后续的监视或测量加以验证的工序； b)产品质量需进行破坏性实验或采用复杂、昂贵的方法才能测量或只能进行间接监视的工序； c)该工序产品仅在产品使用或服务交付之后，不合格的质量特性才能暴露出来。 4213对关键过程和特殊过程应进行确认，证实他们的过程能力。适用时，这些确认的安排应包括： a)过程鉴定，证实所使用的过程方法是否符合要求并有效实施； b)对所使用的设备、基础设施能力（包括精确度、安全性、可用性等要求）及维护保养有严格要求，并保存维护保养记录，执行《基础设施和工作环境控制程序》的有关规定。相关生产人员要进行岗位培训、考核，持证上岗； c)由工程部确认最佳的工艺参数，生产技术开发部负责编制作业指导书，经生产技术开发部经理审批并实施，以保证产品质量； d)对这些过程的生产监视应进行记录，填写相应的生产日报表和检验记录； e)过程的再确认：按规定的时间间隔或当生产条件发生变化时（如材料、设施、人员的变化等），因对上述过程进行再确认，确保对影响过程能力的变化及时做出反应；根据需要对相应的生产工艺和作业指导书进行更改，执行《文件控制程序》关于文件更改的有关规定。 43使用合适的生产服务设备，并安排适宜的工作环境；应按规定对设备进行维护保养，执行《基础设施和工作环境控制程序》的有关规定。 44对生产服务提供实施监视，配置使用的测量与监视装置，执行《监视和测量装置的控制程序》；生产中要认真做好自检（检查本工序产品）、互检（检查上一工序产品）、专检（专职检验员），并做好相应记录。有首检要求的，须经检验合格，检验员签字认可后，方可批量生产；对产品的放行应执行《过程和产品的监视和测量程序》的有关规定。 45标识和可追溯性控制 451根据需要，财务部规定所有标识的方法，并对其有效性进行监视；当产品出现重大质量问题时，组织对其进行追溯。 452各相关部门负责所属区域内产品的标识，负责将不同状态的产品分区摆放，负责对所有标识的维护。 453产品标识及可追溯性 a)在有追溯性要求时，对产品予以标识以便于追溯；如果不标识不会引起产品混淆或无追溯要求时，也可以不对产品进行标识。产品标识采用采购产品本身的标识（如原标识不清，仓库保管员应挂上《物料标识卡》、《仓库领料单》、《随工单》、《成品合格证》。 b)当合同、法律、法规和公司自身需要（如顾客以质量问题引起投诉的风险等）对可追溯性有要求时，应规定公司产品的追溯路径。 454产品状态标识为： a)检验状态：合格、不合格、待检、待定；填写在相应的检验记录上作为检验状态标识；在生产现场以标牌作为标识。 b)紧急放行标识：对因生产急需来不及检验的产品应在随工单上标识“紧急放行”，在产品存放处以标牌标识。 46顾客财产的控制 461顾客的财产一般包括： a)顾客提供的构成产品的部件或组件，生产、检验用的设备； b)顾客提供的用于修理、维护或升级的产品； c)顾客直接提供的包装材料 d)服务作业，如代贮存、来料加工所涉及的材料； e)代表顾客提供的服务，如代顾客托运； f)顾客知识产权的保护，包括规范、图样等。 462顾客财产的验证 a)财务部按照过程和产品的监视和测量要求进行验证，出具相应的检验报告； b)在进货、使用、贮存、搬运期间如发现不合格，应填写《顾客财产问题反馈表》连同检验报告，及时反馈给顾客，协商处理； c)公司的验证不能免除顾客提供合格产品的责任 463验证合格的顾客财产入库贮存时，应将其放置于专门指定的区域，或在其《物资收发卡》上注明位顾客提供的产品。 464对于顾客财产的贮存和维护，应根据产品的特点，或按照顾客的要求进行控制，并定期检查产品状况，防止由于贮存、维护不当造成变质、损坏或丢失。 465顾客知识产权的控制 对于顾客的知识产权，如专利技术、产品规范、设计图样、管理或商业机密等信号，应进行保密控制。对顾客提供的有关产品技术文件等，应按《文件控制程序》进行控制。 47 产品防护 471对于产品从接收、内部加工、放行、交付直到预期目的地的所有阶段，应防止产品变质、损坏和误用。 472应针对顾客的要求及产品的符合性对其提供防护，应包括标识（包括运输标记）、搬运、包装（包括装箱）、贮存和保护（包括隔离等）。 473产品搬运的控制 产品所在现场的负责人根据产品的特点，配置适宜的搬运工具，规定合理的搬运方法，应考虑： a)不得破坏包装，防止跌落、磕碰、挤压； b)应按照包装箱外标识的要求进行搬运；保持搬运通道畅通；搬运过程中注意保护好产品，防止丢失或损害； c)对易损、危险物品应制定专门的搬运指导书，或使用特殊的搬运工具； d)天车、叉车 *** 作工应有国家劳动部门颁发的上岗证，并按规定对设备维护保养。 474包装控制 a)生产技术开发部负责确定包装材料、包装设计和要求，根据要求编制相应的包装作业指导书。 b)车间包装工在包装过程中应注意核对产品的合格证；保证产品外观清洁、完整；按装箱单核对装箱配件及各种技术文件；包装后加上正确的标识。 475贮存控制 a)销售部和销售部分别编制《原材料管理制度》和《成品库管理制度》，规范仓库的管理，按规定码放，对有贮存期限要求的物品，要明确标识有效期，保证先入先出； b)仓库应配置适当的设备（空调、抽风机、消防设备等），以保持安全适宜的贮存环境； c)对贮存物品的环境及安全有明确要求； d)所有贮存物品应建立《物资收发卡》和台帐，仓库每月定期盘点，做好帐物清理，保持帐、卡、物一致；仓库员应经常查看库存物品，发现异常及时通知财务部确认、处理。 476交付控制 a)销售部负责对提供运输服务的供方进行评价，并对其每次运输质量进行记录（顾客自行提货除外），以跟踪监督，执行《采购控制程序》对供方评价的规定。销售部应与运输公司签订合同及购买保险，以确保运输过程中的产品质量； b)合同要求时，公司对产品的保护要延续到交付的目的地。 48产品交付后的活动 481销售部负责产品的售后服务： a)负责组织、协调产品的服务工作 b)负责与顾客联络，妥善处理顾客投诉，负责保存相关服务记录； c)负责对顾客满意程度进行测量，确定顾客的需求和潜在需要，执行《顾客满意控制程序》 d)建立顾客档案，详细记录其名称、地址、电话、联系人及订购每批产品的型号规格和数量；整理了解顾客的订货倾向，及时做好供货准备； e)利用与顾客的交往，主动向顾客介绍公司产品，提供宣传资料，解答顾客提问。每年派出市场调研人员，及时掌握市场动态和顾客需求的动向。 482咨询和产品维修服务 a)对顾客面谈、信函、电话、传真等方式的咨询，销售部由专人解答记录，暂时未能解答的，应详细记录并会同相关部门研究后予以答复； b)销售部对维修人员要及时提供新产品的技术资料，按计划组织培训、考核、合格后持证上岗，维修人员应详细记录维修情况；销售部应准备一定数量的易损备件，及时提供维修服务； c)销售部每季度统计顾客咨询及维修情况，填写《售出成品质量报告》 5相关文件 51《文件控制程序》 52《基础设施和工作环境控制程序》 53《过程和产品的监视和测量控制程序》 54《顾客满意控制程序》 55《采购控制程序》 56《原材料库管理制度》 57《成品库管理制度》 6记录 61《月生产计划》 J/SJ-75-01 62《周生产计划》 J/SJ-75-02 63《生产日报表》 J/SJ-75-03 64《领料单》 J/SJ-75-04 65《随工单》 J/SJ-75-05 66《合格证》 J/SJ-75-06 67《物料标识卡》 J/SJ-75-07 610《售出成品质量报告》 J/SJ-75-08

这个行业太多我说不完，一行有一行规定。

一句话:以后可能引起纠纷的文件都应该保存，都应该说是安全体系文件。

有时候即使是很好的朋友也应该保存，因为人心思会变得。在特定的环境下变出相应的姿态。

管理手册

文件控制程序

记录控制程序

危害辨识与风险评价控制程序

法律法规及其它要求控制程序

目标与管理方案控制程序

信息交流与协商控制程序

管理评审控制程序

人力资源控制程序

设施和工作环境控制程序

对相关方施加影响控制程序

合规性评价控制程序

事件、事故、不符合处理程序

应急准备与响应控制程序

职业健康安全绩效管理程序

内部审核控制程序

不合格品控制程序

预防措施和改进控制程序

员工职业健康检查制度

安全教育管理办法

劳动防护用品管理办法

安全生产通则

生产过程安全管理办法

生产设备安全 *** 作规程

装卸搬运安全 *** 作规程

车间清扫安全 *** 作规程

因这是我给一个质量、环境、职业公司编制的整合文件中与职业健康体系有关的部分文件

所以个别文件含有环境管理体系的特点，仅作参考

以上就是关于经营场所环境控制是什么意思全部的内容，包括:经营场所环境控制是什么意思、环境规划的编制程序和编制内容、质量管理体系运行工作总结参考等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！