各大航空公司都与同程旅游、携程旅游、酷讯机票、阿里旅行、去哪儿网等等有合作。可以在手机的应用市场下载这些软件。
客户端购买机票方法(此以去哪儿网为例):
首先你的智能手机要下载“去哪儿旅行”客户端。
打开“去哪儿”网,点击“机票“,进入购票 *** 作程序:点击“机票”图标进入“机票搜索”程序,请按要求填入出发城市、到大城市、出发日期、选择仓位等内容,填写完后按“开始搜索”,搜索符合要求的机票。
搜索到需要的航班信息及机票后,点击进入下一步流程:选择适合自己的航班信息及航班价格后,点击进行确认,进入下一个机票购买流程。
进入符合要求的航班代理商,确定代理商及机票价格,点击确认,进入下一步购买流程:确定代理商及机票价格后,按“订”进入下一步购票流程。
进入“订单填写”流程,按要求填入自己的真实信息:进入“订单填写”流程,输入自己的个人真实信息。
乘机人信息填写完后,点击“提交订单”进入“收银台”付费:进入收银台,按要求填写您yhk信息,点击“立即支付”后,等待网站确认成功后,手机购票完成。网站购票成功后,你购票时预留的手机会收到代理机票网站给你发的确认信息,至此,手机购票全部完成。到时你就可以拿身份z到机场领登机牌登机了。
我定了途牛,因为我是南京人,途牛总部南京,有亲近感。结果好差
途牛服务好差,我订的张家界6日游牛人专线,跟团3600团里大部分人定的5日游2800,我多花钱,旅游项目还是一摸一样。钱多少不说了。问题来了,第5天的下午就送其他人去机场了,而我和另外两个定了6日游的,就从第五日下午就放到酒店(离景区很远的张家界市区),没有任何项目,自由行的话也得靠景区才行吧。就从第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飞机。第六日12点要退房,行李没办法安置,接我去机场的也只有晚上来接。这是我在旅游第三天跟同团的人核对之后才发现的。
我就着急,我就跟途牛的客服电话协商,一种是改个酒店(原合同上的张家界某某酒店,我没想到那酒店在市区,离景区很远,根本没办法自由行去景区),第二种办法,就是改个航班跟他们5日游的一起回(在第一沟通时我并没有要求退第6天的钱,只是希望能协调)。客服坚决说合同上第六日就是没有项目的,必须按合同走。我说合同是我没看清,只是实际发现不合理,想协调解决,金额和时间可以协调。客服态度强硬,坚决说他们合法的,且合理,然后我就各种摆事实,说这样不合理。客服就是坚持说你有异议,你可以走司法程序起诉。说让我找律师再跟我解释。
我就说起诉不至于,你不能协调,给我造成不便,我肯定给差评。客服的态度是,差评是你的权利,随便差评,反正潜台词就是:差评会被后台撤掉。
然后我跟他举例说其他网络公司的服务多好,依然没用。最后真的火冒三丈也没用。
挂了电话,生气归生气,问题还得解决啊,然后我贼心不死,我想着自己动手丰衣足食吧。改酒店的话,酒店收入少了肯定不干,所以我想改机票,同一班提前一天而已。
于是我给四川航空打了电话,报了身份z号码,说旅游团原本定的机票需要改签,提前一天的航班,
四川航空说可以,
但是必须是下订单的手机号打电话过来才能更改。
我就只好又找途牛,途牛又反馈说机票改签要加收530,我有异议,他说你不信自己打四川航空问。
我就又给四川航空打了电话,四川航空说,现在安照全价票改签,加收380差价(就是途牛定的特价票,我现在临时改签,就按照全价票计算,补差价同时加各种手续费)。我就给途牛电话,说关于机票的增加的费用为啥和航空公司说法不一样,要个解释。
至今未果。
真心对途牛无比失望。
我本来抱着解决问题的心态,还说这只是旅程定的有问题,这不是你客服的责任,也不是导游造成的,就是想解决不便而已,无论加收费用增加一天的旅游景点,或者就给我改签提前回去,钱都可以商量,不算蛮横吧。结果打了七八个电话,客服就来回绕,给我弄了一肚子气,都想骂娘
本来想在途牛上差评的,后来一想,途牛的客服说的也对,反正差评会被他们后台给掩盖擦掉的
无语了,然后就百度了一下途牛,普遍差评,真后悔自己眼瞎找了途牛
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