智能电视TCL系统升级停止运行，怎么回事

1、系统内部出现问题。

2、需要强制升级：

1）在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级。

2）将获取的强制升级包。

3）将升级包进行解压缩。

4）将解压缩后的文件，文件拷贝到U盘中。

5）将U盘插入到TV的USB端口（建议使用含有指示灯的U盘。）。

6）按TV的面板开关键进行断电。

7）按TV的面板开关键不放，观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面。

8）等待强制升级完成后，系统会自动重启（升级过程中不要做任何 *** 作，保持电源的连通性）。

9）重启后，进入系统设置，查看升级的信息是否与版本的信息一致。

3、强制升级的注意点：

1)强制升级版本的获取一定得注意是否是升级tvdatabase的版本，如果是，立刻通知版本负责人更换版本，更换为不升级tvdatabse的版本。

2）TV的面板开关键并不能用遥控器的开关键代替。

3） 强制升级要按住面板开关键不放，到USB指示灯快闪或TV指示灯快闪是，松开面板开关键。

4）强制升级过程中，要保持电源的畅通性。

5) 强制升级过程中，不要做任何 *** 作。

关机重启之后看看还会不会出现这种情况。

可以尝试进入系统设置恢复出厂设置解决。

进入电视机的应用管理界面，尝试卸载或升级该软件来解决，也可用其他视视频播放软件代替。

如果进行了以上 *** 作还不行就需要拨打4008电话 让工程师上门检查了。

tcl电视显示airplayer sink已停止运行的原因有哪些？

电视机自带的airplayer视频播放器软件运行出错，系统提示airplayer sink已停止运行。

关闭后该软件又在后台自启动，再次运行中又出错，从而导致反复出现该提示信息。

可能是系统问题，建议先恢复一下出厂设置后重启

Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

1、Launcher是电视机的安卓系统的桌面启动器，开机出现停止运行的提示主要是电视机的系统文件丢失或者系统内核损坏导致系统崩溃，无法正常开机。

2、解决方法：将电视机重启一下试试能否恢复正常；如果重启多次无效，则需要联系TCL的售后服务为电视机刷入完整的系统包才能解决，使电视机恢复正常。

是电视不能打开，还是都是自带的软件不能运行了？如果是软件不能运行了，你可以装个沙发管家，里面直播，视频，点播，特色视频应有尽有，并且一键下载简单轻松！不会的话百度下去沙发管家官网，看看你这个型号的安装教程，或者QQ群搜沙发网官方群，里面有大神会教你的。

TCL公司答复，网点上门要收240元，配件费另算。看百度知道里，TCL公司的答复是只有网点能处理。其实就是系统或系统里的应用程序出错了，重装系统即可，但是人家不告诉你怎么 *** 作。

我谈谈的解决过程，电视型号：TCL电视E5390A-3D。

第1步：先查看电视机背面的型号标贴，记下型号和上面的编码（我的是MT36）。

第2步：根据型号和编码，网上下载升级包程序（TCL官网不提供的，要自己百度找），程序名类似V8-0MT36-LF1Vrar，0MT36即表示机型机芯编码。

第3步：下载后解压。切记：要在电脑硬盘上解压，不能在U盘解压，二者解压得到的文件是不一样的。

第4步：找一个U盘，清空，把解压后的文件拷入U盘。

第5步：把U盘插入电视机最下面的那个USB口，其它USB口所插存储设备拔下。

第6步：按住开机键不松手，直到出现“正在升级”之类的文字再松手。

第7步：坐等，黑屏，重启，然后出现正常主界面就可以了。

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