你好，我的手机老是提示程序出现异常，即将退出

　手机上的程序全部都停止运行的原因及解决办法如下：

1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议用户到系统设置——应用程序中找到并选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；

2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议用户可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；

3、如果用户的程序安装于外置存储卡，不排除是外置存储卡问题导致，建议用户查看安装于内置存储中的应用是否存在此情况，用户也可以更换外置存储卡进行尝试；

4、如之前可以正常使用，建议用户可以备份数据进行恢复出厂设置 *** 作：系统设置——备份和重置——恢复出厂设置或系统设置——隐私权——恢复出厂设置。

如问题仍未解决，携带购机发票和保修卡去售后做维修处理。

三星I9300经常无故出现程序异常退出，可能是由于系统问题或是软件不兼容导致的。

用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。

首先进入miui官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现，各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

选择第五项install

zip

from

sdcard。

再选择第一项choose

zip

from

sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

通常系统问题在刷机后即可被排除。

您具体是在进行什么 *** 作之后出现的呢？您可以尝试将手机重新启动后再试几次，如果还是有问题的话，您可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

首先，如果手机出现这种情况，你先打开手机界面，打开“设置”

第二步：进入“设置”，选择“应用管理”

第三步：进入“应用管理”，看到的界面，就选择“正在运行”

第四步：进入“正在运行”，选择你不经常用的软件。点进去

最后把这个程序“停止”就ok了

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