下级向上级汇报工作时的流程

若是口头的，应先至上级办公室询问其什么时候方便报告。

若上级无特别要求，你可根据事件重要性由大到小报告，或按照时间顺序。陈述需简练、清楚。如未完成事项需清楚说明进度、原因、后续计划、预计完成时间等。

一、企业管理层员工不会主动汇报工作，有两种情况：

一是企业管理层员工不知道如何回报，不清楚回报的内容、回报的程序；

解决办法：企业建立明确的管理层员工工作回报管理流程、制度，明确汇报内容、汇报程序；

二是企业管理层员工知道回报的程序、汇报的内容，但不愿意回报；

解决办法：管理层员工的直接上级要加强管理，明确要求他们主动汇报工作。

二、在大多数企业，企业管理层员工不会主动汇报工作的原因是企业没有建立工作汇报的制度流程；工作汇报制度、流程主要有以下内容：

1、工作汇报的频率：管理层员工管理层级较高，可以采取月度工作计划与月度工作总结结合的方式；

2、工作汇报的内容：工作完成情况、工作存在的问题及改善措施、需要公司提供资源支持的工作、需要其他部门配合的工作等。

如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量(how many)。在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于员工福利保险的的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。2．与领导探讨目标的可行性 领导在下达了命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进展。所以，作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。比如关于争取ABC公司的员工福利保险合同这个目标，你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。自检 你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3．拟定详细的工作计划 在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定一份工作计划，再次交与领导审批。在该工作计划中，你应该详细阐述你的行动方案与步骤，尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表，以便于领导进行监控。自检 请写出一份关于你的行动方案的的计划书。___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4．在工作进行之中随时向领导汇报 现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。5．在工作完成后及时总结汇报 经过你和部门同事的共同努力，你们终于完成了这项工作，获得了ABC公司的团险保单，当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时，作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。你应该及时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。至此，一项工作的请示与汇报才算基本结束。 千万不要忽视请示与汇报的作用，因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺，领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。 请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单，思考一下你的请示与汇报工作是否做到了尽善尽美？◇如何记录命令要点？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (二)请示与汇报的基本态度1．尊重而不吹棒 作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要关心；再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。2．请示而不依赖 一般说来，作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作，是值得倡导的，也是为领导所欢迎的。下属不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。这样领导也许会觉得你办事不力，顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。3．主动而不越权 对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏，四平八稳。在处理同领导的关系上要克服两种错误认识：一是领导说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任；二是自恃高明，对领导的工作思路不研究，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。

适合火车站工作人员日常汇报工作的软件有很多，以下是几个常用的软件：

1 钉钉：钉钉是一款企业级即时通讯和协同办公软件，可以用于团队沟通、日程安排、任务分配、文件共享等。火车站工作人员可以通过钉钉进行日常汇报工作，与同事进行沟通和协作。

2 微信企业号：微信企业号是一款企业级微信，可以用于企业内部沟通、任务分配、文件共享等。火车站工作人员可以通过微信企业号进行日常汇报工作，与同事进行沟通和协作。

3 企业微信：企业微信是一款企业级即时通讯和协同办公软件，可以用于团队沟通、日程安排、任务分配、文件共享等。火车站工作人员可以通过企业微信进行日常汇报工作，与同事进行沟通和协作。

4 金山文档：金山文档是一款在线协作文档工具，可以用于团队协作、文件共享、版本管理等。火车站工作人员可以通过金山文档进行日常汇报工作，与同事共享文件和协作编辑文档。

以上是几个适合火车站工作人员日常汇报工作的软件，可以根据实际需求选择使用。

以上就是关于下级向上级汇报工作时的流程全部的内容，包括:下级向上级汇报工作时的流程、企业管理层员工不会主动汇报工作怎么管理、怎样与领导沟通－－－向领导请示汇报的程序和要点等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！