西数固态硬盘用户注意：马上升级你电脑中的Dashboard软件

近日来自Trustwave的安全研究人员发现，西部数据的SSD Dashboard工具箱软件程序存在2个安全漏洞，可能导致用户系统信息泄露并可能被利用安装恶意软件。

第一个安全漏洞是所有2510版本之前的SSD Dashboard软件都使用>

一、系统或系统自带的驱动的原因

一，USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，可以按下面方法修复一下。

1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式(修复注册表)。

2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装 *** 作系统。

二、设置CMOS参数

对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的 CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。

三、电源不足

由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使 USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。

四、USB延长线故障

除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是11标准的，而购买的移动硬盘是 USB 20标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 20标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 11标准连接线，这样就导致USB 20标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 20标准的即可解决此故障。

五、Windows版本太低

对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的 *** 作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将 *** 作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。

六、盘符没有显示出来

如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。

七、系统设置不当

对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘完，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘完，并且点击d出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

这是一个工具软件

wd discovery是西数硬盘管理软件，通过wd discovery软件可以帮助用户管理连接的WD设备，会在我的电脑里多出一个网络硬盘图标，完全能够当硬盘分区使用。

功能介绍：

1、保护

轻松备份您的宝贵数据，管理您连接的WD设备，如My Passport 和My Book 驱动器。

2、监控

优化并监控设备的健康情况；化繁为简，如使用密码保护驱动器或管理驱动器设置。

3、检测

查找新应用程序和服务。下载、安装和将WD及其合作伙伴提供的软件保持在最新状态。注册您的设备并接收重要的软件更新。

错误代码7是指“无法识别”错误，通常是由于西数smart硬盘的某些部件出现故障导致的。要解决这个问题，您可以尝试重新启动西数smart硬盘，确保硬盘接口连接正常，并使用西数提供的官方故障排除工具来检查是否有任何故障状况。如果仍然无法解决，请尝试更换硬盘或者联系西数客服以获取更多帮助。

维修的话，我从来是直接找到官方维修点。交给第三方商家维修，多了一道程序，自己还不放心。而且又浪费了一些时间。说不定还会被坑。。我也从来不找卖家。

京东我用了很久。

从来没听过不是人家卖的货就不给保修这种说法。请去官方指定维修点，谢谢。像楼上乱七八糟在外面找的无良奸商我就不说了。

1、引导程序出错，不能正常启动的，一般可以清除MBR，再重新分区有70%修好的可能。

2、可正常分区，可格式化，但扫描发现有坏道标记B。坏首分为“物理坏道”或“逻辑坏道”，“B”数量少的话(少于100个)，基本上有80%可以修复为“好硬盘”。这种情况出需用一些通用的维修软件就可以解决。

3、通电后不转，一般是电路板故障，换掉电路板IC或整个电路板换掉即可。

4、自检正常，BIOS不认盘。如电路板接口问题则修电路板，如是硬盘进入内部保护模式，则需用专业软件切换。

5、通电后磁头声敲击不止。这种情况多是因为磁头损坏，但也有不是磁头损坏的，若非挽救数据就不必要更换磁头修复

6、遗忘密码。大部分的硬盘可以设密码保护，如不慎忘记密码，是极难解开的。硬盘基本都可以用专业软件去除密码保护。

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