打印机可以正常复印、打印，但是扫描不了，怎么办

同时具有打印，复印和扫描功能，你的设备应该是一体机吧。

XP下使用正常，那么硬件应该没问题。

一体机的驱动安装时，已经正常安装所有硬件功能的驱动，包括打印和扫描。

但是，扫描功能在使用时，需要另外安装扫描工具，才能进行扫描 *** 作。

扫描工具软件，在一体机官网都会提供下载，安装完成才能使用扫描功能。

解决方法：

1、下载好驱动程序软件，运行，如下图所示：

2、接受安装协议制，下一步，如下图所示：

3、如下IP地址，下一步，如下图所示：

4、找到了设备，下一步，

5、等待安装完成，桌面上出现扫描仪的图标，如下图所示：

6、打开快捷方式就可以扫描了，如下图所示：

扩展资料：

打印机常见故障检修：

1、打印标签时，总有些字打印不出来

原因：打印头脏，排版有误。

解决方法：清洗打印头；另外看在排版的时候是否把要打印的字重叠在一起了，重新排版。

2，检测墨线正常而打印精度明显变差。

解决方法：喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的增加而使得打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的，一只新喷头从开始使用到寿命完结，大概也就是20－40个墨盒的用量寿命。

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