质量管理体系中形成文件的程序是哪些

必须的六个程序文件。

1、423 文件控制

2、424 记录控制

3、 822 内部审核

4、83不合格品控制

5、852纠正措施

6、853预防措施

质量成本控制的主要程序是什么

答:质量成本控制的主要程序一般有下列三个步骤:

(1)确定质量成本控制的标准。质量成本控制标准的制定有利于进行最佳质量成本决策,有利于编制质量成本支出预算,有利于对质量成本支出执行情况进行分析评价。

(2)控制监督质量成本形成的过程。预算目的最终保证企业能将有限资金用在刀刃上,不仅有助于产品质量提高,也有助于实施全面质量管理。

(3)及时处理问题、提出可行措施。及时处理、查明造成实际质量成本偏离预质量成本预算的原因,在此基础上提出切实可行的措施,才能保证质量成本管理更好地达到预算的要求。

第一个内容叫作P,即做计划（PLAN）具体内容包括明确质量管理的任务,建立质量管理的机构,设立质量管理的标准,制订质量问题检查、分析和处理的程序；

第二个内容叫作D,即实施（DO）具体内容包括完成上述家户制定的各香质量管理任务,主要是实施质量标准,按照质量标准进行作业

第三个内容叫作C,即检查（CHECK）具体可采用在事前自查、互查、专查抽查、暗查等多种方法以保证服务质量完美无暇,事先如发生质量问题,可进行重点检查分析；把质量工程师站点加入收藏夹

第四个内容叫作A,即处理（ACTION）对现存质量问题立即进行纠正,同时,对未来质量的改进不断提出建议计划、实施、检查和处理是一个不断循环往复的动态过程,每一次循环,都应该进入一个新的质量阶段

必不可少的六个程序文件：文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正和预防措施程序。后两个可以合并。设计到产品研发的企业要有产品设计和开发程序。其他的要根据企业的实际情况制订。仅供参考

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