小程序如何推广，决定你的营销方向

有小程序只是基础,能玩转小程序运营才是关键。下面将会简单讲述十种最实用的小程序推广策略,结合具体案例阐述商家企业如何在拥有小程序后玩转小程序,快速实现小程序的推广。

一、 公众号+小程序

小程序可以通过关联公众号实现介绍页展示、模板消息推送、自定义菜单栏入口设置、图文中插入小程序卡片、图文CPC广告、会话下发送的小程序卡片、小程序落地页广告等。通过小程序关联公众号,可以无缝连接形成直接高效的宣传方式,帮助小程序获取巨大流量,公众号主导线上,小程序发力线下,实现线上和线下流量融合,公众号生产内容,触达粉丝和用户,小程序做商业服务和交易变现,将两者结合起来,就能将营销在微信的生态体系内完成,形成营销闭环。

电商类的小程序,可以在公众号文章中插入小程序卡片实现类容导购,12月18日19点,黎贝卡小程序“黎贝卡Official”关联公众号。12月19日22点,黎贝卡同名自主品牌正式开售,在开售后1分钟,售出商品达到1000件,在开售后7分钟,交易额突破100万,在开售后的113分钟全部售罄,全部售罄,交易额近300万。类似黎贝卡这类型的时尚博主推出自有品牌的案例在电商行业似乎已经成为常态,但是时尚博主选择通过小程序现世却是首例,12月18日,“黎贝卡的异想世界”关联了小程序“黎贝卡Official”,半小时访问量接近30万,也为第二天的卖货埋下了伏笔,也是在证明小程序和公众号强强联合在小程序推广以及实现营销闭环都是一种值得尝试的方向。

二、 线下扫码

线下扫码是小程序最基础的获取方式之一,就是用户熟知的二维码。用户通过微信扫描线下二维码,即可进入小程序。商家可以将二维码与营销活动相结合,吸引用户主动扫码。形成“码—小程序—支付”的模式,完美的链接线下的场景和线上的服务,符合快速消费即用即走的特性,提升线下服务效率。

我们可以参考一下摩拜单车的小程序,2017年1月摩拜单车小程序上线,2月份摩拜通过接入微信“线下二维码兼容”上线小程序“摩拜单车,用户直接用手机扫码即可解锁,上线两个月的摩拜单车小程序直接为摩拜拉新高达50%,用户呈30倍的速度增长,直接推动摩拜单车的用户量突破2亿大关。

三、社群分享

社群分享主要有聊天小程序和群小程序两种,简单来说就是小程序能够一小程序卡片的形式出现在微信聊天界面中,同时在聊天详情界面中,也能找到聊天小程序的入口,点击后就能看见你与好友、群成员聊天里收到、发出的小程序卡片,都会列在这个列表里出现。

第一时间将商家优惠活动信息展现给用户,用户点击之后即可参与,实现快速获客。通过群内陌生好友之间相互推荐,以及消费刺激,实现口碑营销,快速裂变。

利用小程序群ID的功能,开发者可以针对各个微信群的特色提供个性化的服务与内容。

相对突出的小程序是IDS大眼睛,通过“社群运营+引导购买”的模式,IDS大眼睛小程序实现精准化的营销,又通过群内相互刺激消费,实现发酵式裂变,在上线1个月后实现了700个群裂变,将消息快速触达50000人,实现了日均GMV高达100万的喜人数据。

四、附近的小程序

微信小程序自带的地理位置,包括附近小程序列表以及分类、附近小程序列表广告。商家在后台开通“附近的小程序”功能后,附近5-10km范围内的顾客都能搜索到商家设置的门店小程序,用户点击之后即可进入。

附近的小程序的功能可以帮助商户快速、低门槛地在指定地点展示小程序,以方便被周围的用户找到并使用,快速培养用户的使用习惯。“大场景+小场景”的组合,使得小程序的服务场景更加细化,激活线上线下碎片化流量,设置不同的服务类目和状态信息展示,增加小程序的曝光度,吸引用户快速消费。但是需要注意的是一个公众号1个公众号只能设置1个门店小程序和10个地点,服务目每个月每个月可修改3次,一共可添加5个服务类目。

五、社交立减金

社交立减金指的是用户在小程序内完成支付后,商家可向用户赠送购物“立减金”,用户必须分享给好才能领取,而好友领去之后可直接进行新一轮消费。

用户在门店消费后,商家就能给用户推送模板消息领取立减金,实现以老带新,通过好友分享快速实现裂变,降低拉新成本。商家可根据不同用户标签属性,配置分发不同金额的立减金,如新老用户、是否会员等。同时也可根据用户喜好,来推荐个性化的商品,提高转化率,这种直达的小程序服务,能够促进消费,在用户收到立减金可以快速行动,转化成为交易。

六、 消息通知(服务通知)

当用户完成支付或者提交表单时,小程序就能给用户推送服务消息, 每条通知以卡片的形式呈现,包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。

用户在接收消息后,查看消息的通知就能便捷地回到小程序,进行相应的业务处理、信息查看等后续 *** 作,一定程度上提升了用户的活跃度,并且可以引导用户进行下一步行为,增加了产品的曝光率,便于用户留存,增强用户粘性。模板消息可以直接在微信聊天框中查看,符合用户处理消息的习惯,使用户掌握商家服务更加便捷。

每日优鲜小程序会给满足资格的用户推送优惠券,并在优惠券到期前2天再次提醒用户,提升优惠券实用率及用户转化率。每日优鲜小程序在使用消息通知之前,粉丝数几乎是没有的,每周用户留存率只有27%,优惠券的使用率也只有53%,而付费转化率仅仅只有33%。在使用了消息通知后,粉丝数达到了198万,每周用户留存率也达到了1053%,优惠券使用率也在翻倍增长,一跃达到了127%,付费转化率也随之增长到98%。

七、微信搜索

和大多数APP的搜索个性一样,用户搜索小程序名称就能进入小程序界面。目前的搜索途径有:聊天顶部搜索框、发现栏小程序入口中的搜索框、添加好友的搜索框、搜一搜页面。

小程序在微信体系内的搜索机制是基于关键词来搜索的,商家可以根据品牌词、竞品词、产品词、人群词以及用户在小程序内的使用习惯数据,对下程序关键词进行优化,提升小程序的搜索排名,增加小程序曝光度。

同时我们看一下关于小程序的排名规则,小程序在搜索时出现的先后顺序与小程序上线时间(占比5%)有关;描述中完全匹配出现关键词次数越多,排名越靠前(10%);标题中关键词出现 1 次且整体标题的字数越短,排名越靠前(35%);微信小程序用户使用数量越多,排名越靠前(占比50%)。

八、小程序互跳

同一公众号关联的10个主体小程序和三个非同主体小程序之间可以相互跳转。小程序跳转的形式多样,可以是、文字、二维码等。有利于商家形成小程序矩阵,为用户提供更加全面、流畅便捷的服务,提升转化率,小程序的各个页面信息都可以作为广告进行出售(如:Banner、页眉页脚板块等),同时不同的商家之间达成异业联盟,对于推广来说,无疑又是一个巨大的宝藏。

关于小程序互跳目前主要是有三种状态的显示,包括聊天顶部搜索、搜一搜页面、发现栏搜索等。

九、线上识别二维码

2017年4月微信官方正式上线小程序码,并支持长按进入小程序。与二维码相比,小程序码容错率更高、识别性更高、安全性更高,而且更具个性化。对于小程序线上推广而言,长按识别二维码的功能出现后,使小程序的想象空间极具扩大。微信好友、群、公众号图文、朋友圈发送小程序,全都可以正常启动小程序。特别是朋友圈的分享,开发者结合用户需求,生成带小程序二维码的海报,让用户将海报分享在朋友圈,也可以让万能的朋友圈给小程序导流。

十、小程序朋友圈广告

在朋友圈中的小程序广告,点击可直接进入小程序页面,用户浏览后可直接分享至好友和各种群聊。朋友圈支持投放小程序广告的功能还在灰度测试中,后续还会有进一步的开放。

小程序朋友圈广告,对于线下商家是个利好,能够很好地将线上用户引流到线下,形成完整的消费闭环。若无消费场景,对于品牌传播效果也是十分显著的。但是这个推广渠道费用相对来说比较高,适合品牌商家和O2O本地话商家服务。

制作一个小程序的费用是多少，目前市场上小程序制作主要有三种方式，分别是：

1、小程序模板&源码套用

3、SaaS第三方平台制作

4、小程序按要求独立开发定制

第1种，模板&源码小程序-价格比较低，一般几百到几千不等，好在 *** 作简单，方便，能够快速上线;

缺点在于升级换代是问题，功能、页面制作固定化，无法让小程序交互页面更加多元化，并且需要单独购买服务器、域名、空间等，一般在1000+/年，而且很多模版&源码后续出现bug问题居多，售后保障不好说。

第2种，小程序SaaS第三方平台制作-价格中等，一般几百到几千不等。功能方面比较常规，可以包含全行业，根据自己相关需求，添加相关功能模块。界面制作多元化，交互体验上不次于独立开发类型的小程序，并且大部分平台都包含服务器，不用在单独花钱购买服务器域名。功能更新迭代比较迅速，适应当下移动互联网行业需求，售后保障到位即使;

缺点：SaaS平台居多，各个平台差异化比较严重，功能逻辑、稳定性、售后反馈不好说，

第3种，小程序独立开发类型-价格比较高，一般5万到十几万。好在功能是按照你的要求定制开发的，相关小程序开发的知识产权。缺点在于价格高，定制版的基本费用在上万元到十几万不等，钱少勿入。

通常来讲，一般常用的小程序并不贵，价格大概在2000-8000之间，多则上万，特别的简单的小程序可能几百元就搞定啦，而功能复杂的小程序，一般需要开发定制，由于人工成本比较高，价格一般都是几万起步

小程序广告是利用专业数据处理算法实现成本可控、效益可观、精准触达的广告投放系统。步骤如下:

1、登录并注册腾讯社交广告账户；

2、管理后台按曝光或按点击竞价购买小程序广告投放，低至千元起投，成本预算可控。

精细化服务的概念这些年被提及的频次日益增加，我们随时都能快速的列举一些耳熟能详的垂直型产品，如：专注美好生活的生活家居电商服务平台网易严选，最近曝光量超多的专注互联网招聘的产品boss直聘，专注于互联网产品和运营的社区型产品人人都是产品经理等。

在垂直领域的产品中，产品的标签明显，相似的用户身份属性，促使用户在产品的使用过程中更容易获得强烈的认同感与归属感。

这也比较符合市场的发展趋势：用户的个性化诉求水涨船高，给了我们更多可切入的点；小而美的产品虽不及巨头的体量巨大，但用户的忠诚度普遍较高，也更容易使产品形成相对稳固的壁垒和门槛。

基于这些思考，并结合自身条件，我在公司内部发起了一款针对咖啡这一垂直领域的小程序项目。

下面是这个项目的设计思路，感兴趣的朋友欢迎一起交流。

项目背景描述

关于为什么要做这样一个项目，与我本人的职业经历和兴趣密切相关。

曾经有25年咖啡师经验，算是咖啡狂热爱好者，擅长拉花和手冲，对咖啡知识和市场有较深的了解。

一年半前的咖啡拉花

至今算上兼职和目前的全职，有1年多一点的运营经验，喜欢研究运营方法论和底层逻辑，实战经验积累不多，兼职做过社群运营、内容运营，目前全职做新媒体运营。

因工作原因，平时会接触一些产品相关的人和工作，并表示有一定兴趣，但在这个项目前，没有实战经验，属于产品小白。

在我的职业生涯里，基于兴趣选择职业是第一要素，无论是最初的咖啡师还是现在的运营工作。

当然最初我还是比较相信鱼和熊掌不可兼得的道理——毕竟咖啡与运营很难让人在第一时间感觉能够产生联系。

但有机会，公司鼓励员工去设计相关的项目，如果可行便可以被提上日程，再加之与同事的沟通，给了我极大启发，于是便诞生了去做一个咖啡垂直领域的产品的想法。

这个项目最初，我借鉴的模板是大众点评，想做一个仅针对咖啡馆的展示平台。

但咖啡馆和咖啡爱好者本身偏少，为了尽可能吸引咖啡爱好者或者从业者的驻足，仅有咖啡馆的展示显然不够。

而自身因为有过咖啡从业经历，所以在功能架构的思考上难免主观，为了产品的功能更合理，我针对自己所在的城市进行了相关的市场和用户调研，并进行了信息汇总，然后又与一些同事朋友请教了产品的设计，截至目前项目的计划书及产品功能架构基本完成。

以下是具体内容。

一、市场分析

为了对咖啡市场有一个更直观的了解，我在进行市场调研的时候分为了两大部分：国内咖啡市场情况和本地城市咖啡市场现状。

1 国内咖啡市场情况

我在网上找到了最近的关于咖啡市场的数据统计是2016年，全球年人均消费咖啡杯数的数据。

数据显示：

2016年，在咖啡流行的欧洲尤其是北欧地区，年人均咖啡消费杯数甚至达到1000杯以上，而同在亚洲的日本及韩国，年人均咖啡消费杯数也处在200-300杯的量级。

那么国内市场的这一数字相比较就稍显尴尬：

中国大陆年人均消费咖啡杯数仅为4杯多不到5杯，而即便在北上广深等一线城市，这一数字也不过是20杯。

咖啡在国内市场的大量进驻也不过是上世纪90年代的事儿，而中国人口基数大，咖啡作为舶来品接受需要时间，同时人们对咖啡在认知上的误解等诸多因素，是年人均消费咖啡杯数这一数据偏低的原因。

这一境况目前正在得到改善，据中国商报的文章表示：

我国咖啡消费增长率是世界平均水平的10倍，约为20%。而且以雀巢、麦斯威尔等外来巨头为代表的速溶咖啡市场占比正在降低，现磨咖啡和咖啡馆消费业态占比逐渐增高。

而在咖啡产业上游的咖啡种植商，尤其是中国云南的咖啡种植产业这些年发展也极其迅速，虽尚未在国际咖啡评测大赛上跻身前十，但随着咖啡种植质量的不断攀升，云南咖啡也开始了在国际咖啡评测大赛上出现，相信不久的将来云南咖啡也会诞生出世界知名的好咖啡。

咖啡是被人们赋予深刻多元含义的一款饮料，在消费升级的趋势带动下，国内咖啡市场的前景还是值得期待的。

2 本地城市咖啡现状

笔者所在城市是沈阳。在我最开始从事咖啡师工作的时候，也就是2015年，沈阳的咖啡市场正处在快速发展阶段，基本上每个月都会听到有几家新开的咖啡店出现。

作为咖啡爱好者及从业者，我也比较喜欢去新店探店，感受不同咖啡馆传递的理念和咖啡品质。

但遗憾的是：很多咖啡馆仅仅维持了1年左右便夭折了。

这与咖啡整体上受众群体较少有着直接关系，但不可否认的是大多数咖啡馆创始人仅对咖啡馆感兴趣，对咖啡本身的认知极度匮乏，在营销推广、品质把控、口碑服务等方面存在严重不足。

这些因素在我调研期间，遇到的部分处在亏损状态下的咖啡馆中均有出现。

在调研过程中，除了咖啡馆我还选择了一家国内非常有知名度的连锁咖啡贸易供应商和一家沈阳本地的咖啡饮品供应商进行了交流。

而这两个调研对象给出的答案却截然相反。

连锁咖啡贸易供应商的朋友表示：

国内市场的咖啡前景很好，而且正处在市场洗牌期，很多城市的新开咖啡馆，无论是数量还是咖啡出品的质量上都大大提升。

在沈阳本地，根据他过去一年多的观察了解，每个月大概有10家左右的咖啡馆开业。

而本地咖啡饮品贸易的供应商朋友则表示：

并不看好咖啡的市场前景，以沈阳为例，首先是本地人的生活习惯，并不太适合在咖啡馆这种具有小资情调的环境下消费，而且其公司今年以来还没有一家新开咖啡馆与他们进行相关业务上的合作，咖啡豆等原料销量占比也明显降低。

这两个调研对象之间的答案在最初确实让我陷入困惑： 同样是咖啡贸易供应商，为何二者之间的认知差异竟如此巨大？

后来经了解发现：

该品牌连锁咖啡贸易供应商，因其品牌效应和咖啡豆品质及咖啡制作技术更加专业，受到很多新店的青睐；

而本地的咖啡贸易供应商因品牌影响力较小，缺乏对过往成功开店优势的宣传，同时咖啡豆品质并不好，烘焙周期短则三五个月，长达甚至一年，而且该公司也并没有将咖啡这一品类当作核心产品。

如此对比，二者对咖啡市场的认知不同也就可以理解，其实更多 现状变化的本质原因来自于自身业务的发展规划不同 。

接下来我利用webscraper工具，对大众点评上的数据进行抓取，获得了沈阳本地市场的独立咖啡馆数量大致为700余家（不包含星巴克、Costa、太平洋等品牌连锁咖啡馆）。

又根据相关条件如：西餐厅、面包烘焙坊等，将不符合条件的咖啡馆进行遴选，最终获得了符合条件的沈阳本地咖啡馆数量为400余家。

在我个人比较喜欢的一家独立精品咖啡馆中甚至每个小时能达到3-5人的顾客数量，以人均消费30元的标准，该咖啡馆日均营业额甚至能够超过1000元。

而据这位咖啡馆老板所述，其月营业额超过2万，而且其位置并不好，处在一个老区胡同，房租便宜，净利润也能达到万元以上。

而我所了解的类似的咖啡馆处在盈利阶段的比重也越来越大。

可以看到，沈阳的咖啡馆无论是数量级还是生存现状正朝着比较正向的方向发展，而且暂不以沈阳与一线城市对比，仅以同处东北的同级别城市：大连、哈尔滨和长春相比，咖啡馆的量级也处于劣势。这也使我相信，这款咖啡垂直小程序的市场，并非想象中那么渺小到不值得一提。

二、用户分析

既然是针对咖啡的垂直型产品，那么面向的用户应该是与咖啡之间有直接关联。

比如：咖啡馆的经营者，咖啡上下游的从业者，咖啡的消费和爱好群体等等。

在经过一系列的分析和遴选之后，在大的层面，我将这款产品的目标用户划分为三大类：咖啡馆/工作室、咖啡从业者及咖啡消费者/爱好者。

而根据不同的条件，我将这三类用户又进行了进一步的细分，具体如下图所示：

其中，咖啡馆的分类以不同的定位和场景为主要依据，咖啡从业者的分类以从事的工作种类不同进行划分，而消费者及爱好者的分类，则以咖啡馆对其吸引的功能点不同进行区分。

那么，这三大类目标用户的核心诉求有哪些呢？

下面进行具体描述：

（1）首先是咖啡馆和工作室，作为咖啡馆和工作室的经营者，创立的目标自然是实现盈利。

而咖啡馆及工作室本身是线下实体店的模式，影响范围有限，对顾客的复购率和口碑传播有着极高的要求。

即便是通过线上的手段，将顾客吸引到店内，也离不开对这两个因素的考量。

多数咖啡馆和工作室的创立都有创始人的理念的融入，而仅以目前的营销推广渠道来看很难让顾客第一时间感受到来自经营者的心意。

（2）对于咖啡从业者，包括我在内并和一些从业者的交流中得出的一些想法是，目前的交流渠道大多是微信及QQ群，而这类社群往往因为无效信息的覆盖，很快就造成用户活跃度降低的境况。

而在PC端相对有影响力的几个咖啡社区如：中国咖啡网、咖啡之家及咖啡沙龙等，虽然成立已久，但缺乏良性的互动氛围，社区体验也并不友好，从业者在其中能够停留的意愿并不强烈。

而作为从业者，因本身咖啡的市场规模较小，从业者数量也并不多，所以同行之间的交流便极少，咖啡师略显孤独，在从业过程中能够遇到喜欢咖啡的朋友的可能性也极小。

作为咖啡师及其他咖啡从业者，目前还缺乏一个足够有吸引力的供大家学习、交流、互动、扩展行业人脉圈的垂直类平台。

（3）对于咖啡消费者，如何根据不同的需求如：喝到品质咖啡，适合办公学习，举办活动沙龙，进行商务谈判等快速精准的找到合适的咖啡馆，是一个暂未解决的问题。

对于咖啡爱好者，他们对咖啡的认识大都来自于与咖啡从业者的交流，而这些认知大都是碎片化的，他们缺乏一些有趣、系统的方式方法，更全面的认识咖啡。

当然，这些分析判断因自己调研的对象量级并不多，也有一定的主观思考影响，所以结论可能并不严谨，但在现有的调研对象中，这些判定还是成立的。

三、产品功能设计

在产品功能架构的设计上，我以目标用户的特点和需求作为切入点，尽可能通过相关功能的实现来解决用户的一些诉求。

针对咖啡馆和工作室，我尝试以相对合理的方式让咖啡馆的信息得以展现，更多的展示咖啡馆的理念、产品信息，并尽量避免类似大众点评等生活服务平台内关于评价体系、成交数等存在灰度 *** 作的出现。

针对咖啡从业者，我尝试以更好的展现从业者个人风采作为出发点，尽可能满足从业者在平台上获得身份认同，交际圈的延展和咖啡知识学习互动的诉求。同时思考如何降低因咖啡师技术水准不同形成的等级划分明显，导致社区氛围不佳的情况出现。

而对于咖啡消费者和爱好者，我的出发点是让消费者找到理想的咖啡馆，让爱好者更友好的学习咖啡知识文化，同时增加普通消费者接触咖啡、认识咖啡的几率。

基于以上的这些思考，我做出了如下的产品功能架构图：

看起来有点复杂，为了更加直观的表达清楚，我以原型图的形式对各个功能版块分别展开进行描述。

1 咖啡馆相关的页面展示

在这一版块里，为了相对合理的对咖啡馆进行展现，我仅以用户距离咖啡馆的位置进行排名，包括在细分的咖啡馆分类列表下也同样采取该排名机制，同时为了便于用户更好的找到咖啡馆，可以以地图模式查找城市咖啡馆分布。

在咖啡馆的详情页，除了基础的信息之外，更多体现驻店咖啡师和咖啡产品的展示。

驻店咖啡师功能的初衷，源自于我对咖啡师这一职业的理解：

咖啡师是注重与顾客深度交流的一项职业，而优秀的咖啡师通过与顾客的频繁交流，建立连接能够直接影响顾客重复购买几率。在咖啡产品的展现上，仅展示咖啡馆的咖啡类产品，以凸显产品的定位。

同时针对意式咖啡、单品咖啡、花式咖啡、咖啡烘焙等不同形式的咖啡产品服务进行不同的详情展示。

但有一大共同点是：均已专业的评判指标进行描述，针对一些消费者可能产生的对相关指标的不明确和困扰，在每一类指标处都标明指标判定的详情，也是对咖啡知识普及的一个设想。

2 咖啡人的版块

如上图所示，该页面的排列规则将以平台设定的等级规则进行排名，这类似于我们的QQ等级或者其他社区型产品的等级。

标签的设置，是站在让平台用户第一时间构建对于这一咖啡从业者的形象认知。

而在咖啡人的详情页内，除却基础信息，增加了咖啡人的参赛和证书认证信息的描述，用以更好的展示咖啡从业者以帮助他们获得更多的认同感。

3 咖啡圈的页面内容

这一版块下，核心的功能有三个：咖啡社区、咖啡竞赛和趣功能。

咖啡社区主要以咖啡知识学习分享交流为核心，而用户等级与参与社区内容贡献产生直接关联。

咖啡竞赛的功能设计想法源自于年初火爆的头脑王者的思路，此功能旨在让用户在相对轻松愉悦的氛围下学习咖啡知识和文化，并且增加用户粘性。趣功能的版块更多是站在运营侧的考量，围绕咖啡这一载体设计的相关运营活动功能在这里出现。

而下方关于广告、商城、招聘等仅作为未来产品规划方向的选择项，在产品初期暂不考虑。

4 用户中心的页面

用户展示用户的基础信息，并进行编辑修改等系统功能的使用。而产品将针对用户的分类提供三种身份：商家、从业者和爱好者。

三者均有等级划分，但商家的等级并不体现在其所属的咖啡馆和工作室上，消费者及爱好者的等级将在其个人主页内体现但并不能在咖啡人页面展现，而仅有从业者的身份才能在咖啡人页面有具体展现。

以上是产品的具体功能架构。

当然笔者作为产品小白，深知以上的内容存在诸多漏洞，也再次期待有兴趣的朋友欢迎一起交流沟通。

四、运营规划

其实这一方面的思考在产品的想法诞生之初，便一直没有停止过。

目前，在产品的功能设计上基本上不存在技术难关，而更多的是产品细节体验上的优化迭代和在这一基础上运营端的工作。

这款产品从目前来看，并不是单纯的商家展示平台或者垂直社区平台。而我本人虽从事运营工作，但对这类产品的运营经验几乎为零，已有的认知大都建立在相关理论的基础之上。

在类似产品的运营方法上，我选择了抖音和美团初期运营工作的相关资料作为主要的学习对象。

当然理论学习本身对运营工作的帮助有限，所以我也比较期待在产品上线之后通过实战总结经验，优化工作方法。

一般，产品的生命周期大致分为四个阶段：冷启动-增长期-成熟期-衰退期。

为了产品的发展能够在可控范围内，我计划将以本地城市的市场作为试点，规划在单一城市内关于产品冷启动和增长期的运营方案。

在具体描述运营规划前，我整理了三类用户的核心诉求标签，试图去解决在产品上线之初如何进行用户切入的问题。

通过以上整理，不难发现，三类用户之间，对于咖啡相关知识的学习、了解及兴趣培养的诉求有重叠之处。

吸引咖啡馆和工作室入驻的最核心的点是消费者及爱好者的用户流量，而消费者和爱好者关注平台的动机来自于有多种形式的咖啡馆的出现，这两类用户之间的关联性较强。

从业者则是为体现平台垂直度而存在，从业者与平台配合为内容输出做出贡献，通过相关的鼓励机制，让从业者在这里获得强烈的归属感。

那么根据上述结论，我初步设定的产品上线初期冷启动阶段的运营规划大致如下：

当然根据调研情况，以沈阳城市为主的产品增长期，规模量级也比较小，我们的目标是达成300余家本地咖啡馆的入驻目标。

在这一阶段，团队成员更多的是加强与商家的沟通，邀请商家入驻平台，并通过相关的线上及线下的活动的策划，扩大产品在消费者和爱好者之间的影响力，吸引流量。

以上的规划考量主要因素是我本人在沈阳多年，有一定的咖啡圈内朋友资源，更方便的开展工作，而我们的整个团队也在这里。虽然量级不多，但也是我们内部磨合，产品功能优化迭代的比较好的选择。

这一阶段的工作总结将成为产品未来拓展其他城市的宝贵经验。

最后还要提及一下关于盈利方式的思考，其实这一点上目前并不明确。

首先我不希望主要的盈利模式在收取商家的费用上，比如：竞价排名和广告位展现，这样很容易将产品的调性毁掉。

而咖啡垂直领域的电商商城，是我目前考虑的一个方向。

1、通过小程序去对接：帮商家获取到更多的盈利，通过与公众号的对接，通过小程序为公众号附能，能够让公众号有了更多转化的机会。而且通过小程序与公众号的关联，可以通过公众号的文章来嵌套小程序，从而扩大小程序的推送范围，进而实现更多的引流，从而实现更多的盈利。

2、小程序与支付功能的结合：使得商家能够更好的去进行盈利，而对于用户而言，则能够更好的实现支付。试想一下，如果我们到一家实体店去消费，而排队却要好久的时间，现在有了小程序，不仅可以在线点餐，还可以直接在线上支付，面对这样的功能，你还在犹豫什么呢？

3、小程序广告：这里所说到的广告分为两种，一直是通过小程序lbs功能竞价推广，来获取精准用户盈利，另一种是自家小程序里的广告位。未来的市场变化还在继续，而且伴随着小程序功能的不断更新，我们不难发现，未来小程序的盈利方式还将不断的增加，现在社交电商已经开始和小程序相结合了，由此可见，小程序必将是未来移动互联网发展的主角，将来各个行业必须依靠小程序去进行移动互联网的营销，即速应用可以。

一、微信小程序是什么

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

互联网终归是一个流量的游戏。微信最让人垂涎的也是其用户量和流量，但是除了腾讯大额投资的那些企业能获得一定流量之外，并没有看到谁能轻易的获得。无论QQ、微信还是百度、淘宝，对于任何一个平台来说，流量永远在那里，但能获得的永远是少数人。iOS有多少用户，安卓上又有多少用户，但是那些用户并不是你开发一个App就能获得的，微信小程序亦如此。当然，微信有社交关系、有强传播力，这是优势，但也不是每个人都能玩转。

微信小程序的优势在于开发成本低、更快速的迭代，这倒是一个快速测试用户需求的利器。通过微信小程序明确用户需求，再开发App获取其他平台的用户，这应该是绝大多数企业的正道。

二、微信小程序的40多个入口在哪里了？

1，手机桌面（暂只支持Android）

前几天微信爸爸张小龙在朋友圈爆出了：“程序猿的一小步，程序的一大步”，瞬间引爆页面对小程序入口的猜测：小程序可以保留在手机桌面，多少创业者为此兴奋不已。

2，微信搜索

在搜索页面加上“小程序”搜索了，这个可能性比较大，正如张小龙所说的:用户扫一扫或者搜一搜即可打开小程序。那么，这里就是一个可能性比较大的入口；

3，线下扫码

首先这个线下扫描入口是微信官方主推入口，通过线下二维码扫码进入，实现不用下载使用APP，“即用即走的APP”。

4，微信菜单“发现”——“小程序”

打开微信，进入发现，打开“小程序”，即可搜索想要的小程序。此方法的前提是：使用过任意一款小程序。

5，小程序识别码

辨识度极高的专属“小程序码”，用户如果分享小程序码或者带小程序码的到朋友圈，好友识别即可进入!

6，好友分享小程序

如果你使用过某个不错的小程序，或者好友使用个特别实用的小程序。相互分享，必定成为一种不错的入口 !

7，公众号关联推送

     公众号关联小程序时，会直接推送通知给全体粉丝，用户点击直接跳转到小程序。用户只要体验一次，就能自动留存在使用的小程序中，在下次搜索时出现在优先排名。

8，附近的小程序

只要将您的小程序设置对应的位置，附近5KM范围内的用户即可搜索到您的小程序，并快速体验。这个入口为实体店服务做了很大的引流作用。

9，小程序列表（历史记录）

只要您曾经使用过某个小程序，即可在小程序面板快速找到。并且它会按使用的先后顺序排序，便于您快速找到最近使用的服务。

10，公众号菜单直达

      商户可以在公众号菜单设置小程序入口，引导用户直接进入小程序，体验相关的服务。

11，聊天窗口

在于好友聊天界面中，点击“+”，可看到有“”“小视频”“位置”等选项，未来或许会增加“小程序的选项；

12，群资料页-群小程序

从微信iOS版迎来v6513更新开始，新增群资料页查看群里所有收到过的小程序功能，群资料页可以查看最近收到的小程序，这也是不错的推广方式。

13，微信支付入口

发起微信支付时，用户收到的支付通知信息上可以设置小程序的入口。

14，微信支付结果页

用微信支付成功后，用户收到的支付凭证上有个小程序的入口，点击后可以跳转到对应该商户开发的小程序。

15，公众号底部菜单

      底部菜单可以直接链接到小程序，方便实用。而且一个小程序可以关联50个公众号，这就意味着可以从50个公众号上面发现你的小程序。

16，小程序跳转

      微信近日发布的内容：一个公众号关联的10个同主体的小程序和3个非主体的小程序之间实现跳转。现在在小程序中，长按识别其他的小程序码，即可打开相应的小程序。

17，通过APP打开小程序

      支持APP分享到微信好友的链接或者内容以一种更便捷、更流畅、更友好的方式用小程序打开，这个入口结合了好友分享。

18，公众号详情页

      文章内可配发小程序码，用户长按识别后进入；

19，卡券页面

       微信原生会员卡内也支持小程序服务，商家可通过后台设置后，用户可从会员卡直达小程序，享受会员权益。

20，朋友圈

      在朋友圈发布小程序二维码，按住即可跳转到对应小程序，这也打破了小程序不能分 享到朋友圈的问题。

21，通讯录

      目前微信的“通讯录”中含有“公众号”一栏，可以进入查看自己所关注的公众号，小程序与公众号的服务性质类似，有可能会增加“小程序”的选项，可查看用户所关注和使用的小程序列表。

22，微信群的分享

      可以分享小程序的人 任意页面到给微信群和好友，好友可以直接打开小程序。

23，通过打开链接小程序

      在公众号文章里面的插入小程序代码就看通过打开链接小程序；

24，通过文字链接打开小程序

      在公众号文章里面的文字插入小程序代码就看通过打开链接小程序；

25，小程序与新媒体

      通过推文的方式从微信及其以外的媒体平台将流量导入，主观推广性不要太强，否则会被平台认为广告或者推荐量低等情况。

26，小程序与广告推广

      此功能目前处于内测阶段，具体公开竞价推广以及相关规则未知。目前广告推广出现在小程序搜索，搜一搜以及附近门店处。

27，关键词搜索

      用户在微信输入关键词就会跳出许多搜索结果，其中就包括小程序，可以直接跳转到小程序指定的页面。

28，“搜一搜”里面

      小程序出来后，微信相继更新了新功能”搜一搜”，在手机设置里面的实验室里更新一下就可以找到“搜一搜”功能了，里面的搜索排名顺序是“小程序>公众号>内容。所以小程序在”搜一搜“里面的排名是优先地位。

29，小程序置顶

      小程序可被用户置顶显示在聊天页面，这意味着用户在使用小程序的过程中可以快速返回至聊天界面，而在聊天界面也可以快速进入小程序，实现小程序与聊天之间的便捷切换。

30，星标小程序

      用户可以在一些常用小程序做出标注，这些小程序将会在列表中置顶显示，向左滑动小程序可出现“标为星标”提示，已作出标注的小程序可取消。每个用户最多可以标注10个小程序，对于门店小程序来说将进一步增强其便捷性，这也是一大流量入口。

31，门店小程序跳转服务小程序

      微信开发出新功能，门店小程序可直接跳转服务小程序，但前提是同主题并且已发布的小程序。

32，小程序与立减金

     小程序内微信支付后，将获得N份立减金，通过将立减金分享给好友增加新的服务访问入口，这一功能逐步开放。

33，下拉入口

     微信下拉就可以进去小程序

34，朋友圈入口

小程序可以分享朋友圈，朋友圈就可以打开

35 短信 h5外部入口

通过外部短信 h5链接可以访问小程序

现在网络非常发达，有很多媒体供企业、商家，也包括旅行社作宣传广告，每家媒体都有他的优势和特点，至于旅行社在哪家媒体作宣传，我个人认为要综合来看，有些媒体作宣传，广告费是很高的，甚至是竞价排名，可以花钱，但是不一定效果好，甚至还会入不敷出，因此要权衡利弊，在今日头条作宣传就很不错呀！不是每个人都可以注册头条吗？

注册成功后，要回答很多旅游方面的问题，只要认真、中肯、客观，真实的回答_一个问题，只要有道理，语句通顺，我发现今日头条都会采纳耶。

我想通过这种方式本身就是一种对旅行社的宣传，是一种很好的宣传方式。我们也不是通过这种方式认识的吗？

兰州哪家做的专业暂时还真不清楚，但是小程序这类技术类公司是没怎么有局限性的，国内几个比较大的小程序公司在百度上都能查得到，但是注意竞价排名和广告！不知道你是要定制还是要买sass系统的，但是无论那种都要多对比，价格以及服务，口碑各方面的因素！

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