如果应用出现停止运行的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到停止运行的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时升级到最新版本。
温馨提醒:系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用停止运行,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用停止运行。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据 *** 作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(点击设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现停止运行的现象,建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若是使用的vivo手机,桌面停止运行,可以查看以下内容:
1、桌面程序出错:重启手机即可恢复;
1)、长按手机/电源键d出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、使用了非系统桌面:可进入i管家--应用管理--权限管理--权限--默认应用设置--桌面—设置为“系统桌面”;
(部分机型可进入设置--更多设置--应用程序--默认软件设置--默认桌面--设置为“待机桌面”);
3、系统自带桌面异常:可做好资料备份,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 --显示系统程序--系统桌面--存储清除数据。
(部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--待机桌面--(存储)--清除数据)
若上述方法 *** 作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、该应用程序属于下载的第三方软件,无权限停用,只能进行卸载;
2、系统开机后必须运行程序,无法停用;
注意:
若程序停用后手机桌面的程序图标会消失,如自带的程序有进行升级 *** 作,需要先点击“卸载更新”后才能停用,否则无法停用。
手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法 *** 作:
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理
在使用魅族手机的时候,想知道卸载的应用程序怎么恢复,下面来分享一下方法。
1、首先打开魅族手机,点击桌面的“应用商店”,如下图所示。
2、进入后,点击“分类”,点击如图的“个人头像”。
3、进入后,找到“安装记录”,如图所示。
4、点开进入后,选择“不在设备上”,如图所示。
5、最后就可以看到那些应用程序被删除了的,如果先恢复,只需要点“安装”即可完成了。
1、设定-(一般/设备/应用程序)-应用程序管理器-全部-菜单键(更多)-重置应用程序。
2、若是运行第三方软件时出现此提示,建议:
进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据(注:应用程序的全部数据将被永久性删除)。
若无效,请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3、如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4、若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
解决方法:
1用iTunes登录帐号,会提示"你的账户已禁用”,点击重设,选择验证方式(邮箱或密保),验证完点输入帐号密码点unlock,重新登录。
2若在帐户出现多次登录尝试失败,或许久未进行登录时,iTunesStore会通过停用该帐户来保护其安全。此时,即使密码输入正确,也将无法直接进入,需要重置一次帐户密码,然后就可访问帐户。
3前往Apple的“我的AppleID”网站来重置AppleID的密码,在该网页上>
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