可要求快递公司赔偿。顺丰方面也一直在完善顺丰丢件的处理机制,除了通过不断强化工作标准流程和提升快递人员工作素质,从源头上减少顺丰丢件问题之外,也在不断完善应对丢件问题的服务措施。目前顺丰推出的等值保价服务就是对用户物品出现损坏或者遗失提供的一种保障。
用户在办理等值保价的情况下,一旦出现丢件问题,就可以向顺丰要求物品的等价值赔偿。因此在邮寄物品之前办理保价服务是非常重要的。
赔偿规定:
在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
顺丰快递大陆地区互寄:寄付和到付价格一样,物品声明价值在1-500元,保价费1元;501-1000元,保价费2元;千元以上的,按保价费率5‰,以“四舍五入”计算。此保价快递物品适用于价值≤2万元,超出建议选择特安服务。
特安产品是为有寄递高价值物品(单票声明价值超过2万元)需求的客户提供特殊监控、专车派送、专业理赔的服务。
扩展资料:
顺丰快递的保价费须与运费绑定一起,可寄付、到付或转第三方付(如收方拒付保费,则改由寄方付费,另需支付更改付款方式的手续费)。快件寄出后不提供中途增加,取消保价或金额更改。
顺丰快递规定,如物品为不易贮存的时令水果、冷冻食品、生鲜类、大闸蟹、动植物类,台湾寄出的文件类均不支持保价。
参考资料:
百度百科-保价
算法如下:
1、顺风快递在对不同价格物品进行保价时,保价费的金额是不一样的。通常寄送物品实际价值在500元以下时,会收取1元保价费,价值在501~1000元的物品保价费为2元,1000元以上的物品保价费为物品实际价值的5%
2、不同地方物品的保价费也不一样,港澳地区无论物品价值多少,保价费的金额都为物品实际价值的1%,最低保价费为10港币,台湾地区和国际地区保价费同样为物品实际价值的1%,最低分别收取40新台币和8元保价费。
3、保价后赔偿的金额最高不会超过物品实际价值,物品最高保价金额为20000元。未选择保价的物品出现损坏或遗失情况时,最高赔偿9倍的运输费用。
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