平安银行企业登入时候为什么一直显示要下载别的

1、请确认UKEY是否已经插到电脑。2、打开网银助手，点击软件设置，选择设置向导，选择持有的UKEY类型，确认选择是否正确。22开头是下载捷德（白色）USBKey驱动程序，222开头的是下载>捷德国密USBKey驱动程序，111开头的是下载飞天国密USBKey驱动程序，110或C或D开头是下载飞天诚信USBKey驱动程序（即插即用KEY）。如仍有疑问建议您致电我行客服热线95511-3提供相关信息进一步反馈核实。

确保U盾完好，确保电脑USB口正常。

登录网银官网，找到UK相关下载，下载对应U盾驱动（捷德蓝色，属于捷德什么版本）。

以管理员权限登录系统并安装驱动。

降低防火墙安全级别，可以将网银网址加入例外。

降低IE（一般网银默认都是IE，如果d出的话）安全级别，将网银网址加入信任列表。

允许active插件的安装。

更新和安装FLASH插件。

只能用一台电脑，明白我的意思吗？就是说你的账号只能绑定一个证书，懂我的意思不？

证书公钥就是u盾证书。U盾是中国工商银行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的“智能卫士”。它是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具，别看它小身材，却发挥着网上银行门神的巨大作用，是网上银行信息、资金安全的卫士！

证书密码就是u盾证书密码。u盾证书密码为您初次下载证书信息时系统提示您输入的密码。该密码为您自行设置的6－8位字符。若您证书信息为代客下载，那么请您尝试密码12345678。

若您忘记u盾密码，请您本人携带有效身份z件、U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588 联系咨询。此外，若您的网上银行中添加了异地账户，且您使用的是注册网上银行时的有效身份z件，那么您也可以在异地办理此业务。

另外，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），然后请您按以下步骤进行 *** 作：

（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。

（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。

（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

重新安装U盾证书驱动程序的方法：

1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；

2、使用系统管理员权限重新登录windows；

3、请登录工行门户网站>

遇此问题是由于您的U盾密码已多次输入错误导致U盾被锁定，请您本人持有效身份z件、网上银行注册卡/账户及U盾到工商银行本异地任意网点办理证书解锁后重新设置U盾密码（进行证书恢复时若柜员没有让您设置密码，则U盾初始密码为12345678）。

（1）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到可建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。

（2）若证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。

（3）若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您使用IE浏览器，并请您通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”或“ICBC PERSONAL SUB CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法 *** 作。），可按品牌区分参照以下方法 *** 作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代，明华、天地融、飞天：在开始所有程序里面找到相应品牌U盾的驱动，然后打开“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码（明华、天地融、飞天不需要输入密码）后在下方选择“安装/注册”。也可先选择“卸载/注销”后，再选择“安装/注册”。

（4）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行网点查看证书硬件是否正常。（若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务 *** 作）

最后，提示您：如果网点有 *** 作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。

更换了新的电脑，无论用工银助手还是分步安装，都只能下载程序而无法安装，按老师的提示用右键下载以管理员权限运行安装均无法安装，显示U盾驱动程序安装失败。U盾是捷德， *** 作系统是win7，浏览器是IE。提示安装程序集组件{P8CB24AD-52FB-DB5F-A01F-C8B3B9A1E18E}时出错。HRESULT：0x80070BC9。

这是由于捷达U盾程序需要调用VC运行库，

解决办法：

首先VC运行库是使用户能够在计算机上运行使用Visual C++开发的应用程序，微软的官网有下载的。我之前也遇到相同的问题，最后我为了GHOST备份减少体积，将windows\installer目录给转移到别处了，找到完整的目录恢复回去原来的windows路径下搞定。

第二个方法：是安装完系统后，先按的U盾驱动，再安装别的驱动以及其他，就好了。

如果以上办法都不行，说明机器硬件和软件兼容性不良，就只好换个win7的版本了。现在对win7的支持不是很好。

1、估计是楼主的U盾随附光盘有问题不能使用。

2、可以去工行网站下载有关的捷德驱动安装。

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