希捷移动硬盘故障，保修流程是怎样的

别指望保修什么的了。那些代理商理论给保修两年到三年，根据不同型号可能保修时间不一样。

但是最后都是一个结果，最后即使不是给你个翻修的硬盘，也得推脱一番让你交钱换新硬盘。

三个月的等待，最后这么个结果，你能接受在哪里买的，就找哪里。没过保，就换新的。

维修什么的不可靠，时间上你就耗不起，这不是几天就能弄好的事情，半年也没啥奇怪的。

顺便跟你说下，个人检测出硬盘质量有问题不作数。

现在硬盘必须权威机构检测，否则对方不会承认硬盘有问题。

至于权威机构，目前还没听说国内有这个，顶多是315消费者协会。

还是老实找代理软磨硬泡换新的吧。

1、搜索希捷官网，打开网站。

2、点击“官网支持”选项。

3、点击“质保和退货”。

4、输入硬盘序列号和验证码，点击“检查质保”即可。

1、百度搜索希捷，点击页面搜索第二项“希捷官网”，进入希捷官网界面。

2、官网logo的下面有一行导航栏，选择支持，再点击质保与退货。

3、在质保与退货界面下，会要求你输入产品序列码和选择国家或地区，填写后点击检查。

4、确认了产品还在保质期内后，百度搜索希捷客服，拨打客服电话，询问当地推销商****。

5、联系后填写相关信息，并把需要售后的产品以邮寄的方式发送到服务中心，一般维修时间为15~2个月的时间。

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