为什么无法Windows XP 安全更新程序 (KB2686509)

主要原因是你的键盘布局文件（keyboard layout files）没有在System32目录下。请用下面两步来修正错误，就能够正常安装了。

1在Windows目录下，打开Faultykeyboardlog文件，这个日志文件中记录了system32目录下缺少的并且已经在系统中注册了的键盘布局（layout）文件。

例如：

Keyboard1dll（文件名）

\Layoutfiles\keyboard2dll（文件名+相对路径）

C:\Windows\System\Kbda1dll（文件名+绝对路径）

2拷贝这些键盘布局文件到System32文件夹中，例如：C:\Windows\System32

参考资料：

在应用窗口中点击“可升级应用”栏目，点击相应的“正版升级”按钮就可以了。

如果当前更新软件时，提示要输入更新密码时显示的 Apple ID 账号不是自己的话，那应该是之前用别人的 Apple ID 下载的。如果你能拿到别人的密码还可以，如果不行的话，建议删除应用程序，再用自己的 Apple ID 来下载。

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