餐饮如何做微信营销

餐饮老板用微信做私域流量，有几个客户能看到你的消息？

很多外卖商家每月固定单量在两三千单左右，就很难有所突破了；也有很多店铺每月收入刚刚够平时的开销。

想要转行也觉得可惜，好不容易做起来的店铺。就像鸡肋，食之无味，弃之可惜。

造成这些问题的主要原因是：

1客流量趋于饱和，增长困难。

上篇文章我们提到过，做餐饮要专注于"脚下3公里"。在3公里范围内，不论是线上外卖平台，还是线下过路客，总是那么多，增长很慢。外卖商家却倒下一波，又起一波。

2线上平台流量越来越贵。

一位资深做外卖的朋友说："最开始做外卖，有平台补助，客户量也多。现在除了要给平台佣金20%-25%，还要花15000左右的营销费用，不做门店流水就会下滑30%左右。"

3不懂得经营老客户。

做外卖经营老客户是比较难的，不能直接接触客户，对客户不了解，只能通过菜品、价格来打动客户。但做餐饮，老客户对店铺的利润贡献占总利润的80%以上。

所以在单量、新客增长困难的情况下，想要有所突破，就要另辟蹊径，2条腿走路。不但仅限于外卖平台，更要关注私域流量的经营，增加老客户的复购。

什么是私域流量？

打个比方，外卖平台是一条河，客户是鱼，河里的鱼谁都可以抓，而把鱼抓到自家池塘，形成不限时间、频次，可以直接抓的鱼群，就叫私域流量，池塘就是私域流量池。

对于餐饮行业来说，私域流量池大多用的是微信。今天主要围绕微信朋友圈和社群，来讲解如何做好微信营销，经营好老客户。

一、如何将客户转化到微信？

将客户导入微信的方式主要有3种：小卡片、菜单栏二维码、短信。

小卡片的方法就是在外卖包装里放置小卡片，写上****和微信二维码，通过好评截图添加微信领取红包。

利用好菜单栏，把微信二维码设置成上架商品。

短信的形式，就是在已知客户信息的情况下，推送短信消息引导客户添加微信。

二、如何做好"社群+朋友圈"？

关于如何做好社群和朋友圈的话题，讨论的人也很多，方法也很多，例如：如何设置人设、昵称、头像等。今天就不做讨论了，主要聊一聊老板们一直关心但未解决的问题——客户老是屏蔽我。

很多老板的朋友圈和社群，80%都会被客户屏蔽，甚至被拉黑，为什么会这样呢？

因为大部分广告营销内容，容易激起人的一种典型厌烦感受，从而产生心理抗拒。

心理抗拒指一个人感受到自己的控制、选择权被不合理剥夺时，内心产生的抗拒、抵触心理。

例如我们用视频软件是为了看电视剧，但前面60秒广告，又不得不看下去。视频软件屏蔽广告需要付钱的，但在微信屏蔽广告是0成本，所以被屏蔽的概率也是很大。

做微信营销目的就是要获取利润，广告不能避免，如何降低被屏蔽的概率呢？

方法就是要降低客户对微信广告的抗拒心理，这里有2个。

1降低客户的目标阻碍

客户刷朋友圈原本是为了了解其他人的动态，突然刷到一条广告，就会很容易感到厌烦，因为阻碍了他当前场景想要做的事情。

例如每当你用手机玩王者荣耀，或者微信聊天的时候，经常会收到各种APP的消息提醒。只有2个办法，卸载、关闭消息提醒。

对于老板们来说，该怎么解决？很多老板会说广告要做得走心，体现出自己的价值。

其实不然，这是一个很大的误区。最好的做法是，让你的广告更加像客户在当前场景下本身要完成的任务，从而降低阻碍。

例如下面中的2个朋友圈，哪个更容易让人接受？

当然是第二个，第一个没有价值吗？只看的话，新鲜的食材给人的感觉也是想吃，但配上"电话联系起来"，就会让人抗拒。

第二个就很像一个朋友的动态，配上自己店内的菜品的话，也不会显得突兀，完全融入客户当前刷朋友圈的场景中。

2提前告知有广告

现在人们厌烦微商的原因，是永远不确定他下一条消息或动态是不是还是广告。正是这种不确定性，导致一个人觉得"控制感丧失"。

一个人面临更加确定的事时，就没那么容易感到"控制感丧失"，也就没那么抗拒了。

例如上面提到视频软件的广告，开头60秒的广告和中间突然的15秒广告，你更能接受哪一个？

两者相比，对大部分人而言，开头60秒广告似乎更能让人接受。

疫情的影响下，逼得越来越多的餐饮人成为了自己最讨厌的微商。如果一个新菜品推出，我们特别想发个广告推广一下，我们该怎么办呢？

不如直接告知要打广告，更能让人接受。例如下图的2个例子，可作参考，一个直接说明打个广告，一个提前说明下面是广告，这就给了客户心理准备。

朋友圈也是如此，直接了当，"很不好意思，疫情逼得好久没客户了，迫不得已打个广告，店内新品推出，限时免费品尝"。这就OK了。

所有的营销动作都可以遵循这个原则，降低客户心理抗拒。具体 *** 作方法也有很多，我上面只是举个例子，大家要举一反三。

三、"线上+线下"活动转化

1活动转化

不定时在群内发布活动，可以是抽奖活动，也可以是朋友圈点赞。例如下图"咸鱼店"在群内发3个红包，手气最佳者烤鱼立减一斤。红包金额不大，大部分是1分、2分。

在群内做活动发红包的好处是，提醒屏蔽群消息的客户，及时关注活动，因为红包消息仍可以在被屏蔽的情况下提醒好友。不仅可以增加了客户的活跃度，也对店内产品进行了宣传。

2引导客户进店消费

微信营销尽可能的是引导客户进店消费，因为外卖平台的高佣金也是成本。进店消费有两大好处：拉近客户与餐厅的距离、提升店内附加消费。

例如麦当劳小程序发送的优惠券，都是要到实体店进行兑换。这样，一来能够增加品牌效应，二来进店消费的客户除了使用优惠券兑换相应产品外，都会另外再点其他商品。

我们在群内发布活动或者赠送优惠券的时候，要说明到店使用，并且告知客户活动时间，这样给客户一种紧促感。

四、最后总结

本文讲了微信营销的2个重点方向：朋友圈和社群。外卖商家想要更好的发展下去，就要不断开辟新途径。现在不是说赚钱太难了，而是会赚钱的人多了。就需要我们更精细化的做好经营，

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我是阿楠

好食材配上好方法

让你"楠"以置信

关于冬晨小区改造的通告

尊敬的全体业主：

为实现“为民、利民、便民”的宗旨，全面实施冬晨小区改造工程，为广大居民营造“舒适、方便、安全、优美”的生活环境，冬晨物业管理有限公司决定对冬晨小区进行改造。

小区普遍存在 “污水流、路不平、停车乱、环境差”等突出问题，严重影响了小区居民的正常生活，成为亟待解决的问题。

小区改造主要内容：为了居民的安全，将实行封闭式管理；为解决居民“停车难”的问题，将建设地下停车场；为方便居民生活，将对小区基础设施进行改造、修整道路；为改善居民生活环境，将对小区进行绿化美化，使居民能有一个良好的居住环境。

特此公示

XX工程有限公司

2015年8月13日

篇二：小区改造申请书

小区配套设施改造申请书

为进一步落实创建宜居环境、打造和谐社区的目标，绿景苑小区经过召开业主委员座谈会、并深入居民小区走访查看、经研究决定，申请对绿景苑小区进行变压器、车棚、道路、绿化、电路、屋顶防水、墙皮脱落等困扰社区居民多年的问题给予解决。

一、绿景苑小区基本情况：绿景苑小区于2007年建成，由漯河市宏宇房地产开发公司开发承建，现有居民楼4栋，全部是六层步梯楼，砖混结构。小区共有居民216户。

二、绿景苑小区现状：绿景苑小区从建成入住至今6年多时间，最初是由汇邦物业公司进行小区统一管理，但由于小区变压器负荷过大，用电损耗过大，致使小区业主分摊后电费达到06元/度（正常电价056元/度）仍处于亏损状态，物业公司积极性不高，管理松懈。 加之小区车棚过小，仅能容纳小区40%的待存车辆，致使小区“丢车”成为常态，业主叫苦不堪。2013年11月份汇邦物业公司同小区的原合同到期，由于亏损，汇邦物业要求大幅提高物业管理费用后再续约，遭拒后即撤走。后小区把物业管理费用以每平米提高005元后同梓竹物业公司签了合同，但仅运营了两个月，即发现小区电费亏损额过大，把物业管理费用的盈余部分全部用于填补电费亏损仍不足以抹平，于2014年2月上旬即告撤走。目前小区的物业管理处于“弃管”状态。不得已小区业主委员会临时拼凑几个热心人暂时过渡一下。但若小区“变压器负荷过大”和“车棚过小”等根本问题不能得到解决，物业公司即不会盈利，也不会改观“频繁丢车”的现象，小区的规范物业管理则更谈不上。

鉴于以上，响应政府号召，为彻底解决民生问题，打造和谐宜居社区，需对绿景苑小区 如下设施进行改造：

一、开发商原来留下来的变压器负荷过大，用电损耗过大，已不堪重负，申请根据小区用电高峰期的实际用电量，更换适合的变压器。同时申请小区业主直接对电业局交电费，除去更换变压器之外的配套改造费用可由业主和电业局分摊。

二、小区车棚过小，申请在4号楼后另建一个300平的全封闭车棚。同步对4号楼后的路面进行改造，已给建车棚腾出空地。

三、小区屋顶多处漏水，居民怨声较大，申请对小区每个楼顶再做一下屋顶防水。

四、申请对小区墙皮脱落的部位重新翻新一下。

五、电路部分已老化，申请对小区内室外电路排查一遍，对老化电路进行改造，以防漏电。

六、小区内绿化几乎为空白，申请引进20-30棵法国梧桐（3年以上树龄），以实现真正意义上的绿化。

七、目前小区路灯均已瘫痪，也挤占正常停车位置，申请改造路灯，并移至小区道路路南草坪处。

八、小区摄像头多已损坏，且正常使用的也达不到使用要求，给小区安全带来隐患。申请小区摄像头改造，申请9个高清夜视摄像头及配套设施及施工。

万望批复！

为盼。

小区全体业主

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