oppor9s为什么老是自动关机。。。。老是自动退出游戏。。。。。

OPPO手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前有没有进行特别 *** 作（下载软件等），恢复到 *** 作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律，可以了解以下可能的原因。

• 手机被感染病毒，打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件；

• 备份资料之后，在官网下载固件包，给你的手机重装系统；

• 排除上述情况后，携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查处理。

若手机软件出现闪退的情况，建议：

1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试；

2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置；

3、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本， *** 作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）。

若以上方法均未能解决你的问题，请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

闪退的原因和处理方法　1、缓存垃圾过多 平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。 进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。) 2、运行程序过多 如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。 3、手机杀毒软件 部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。 (注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。) 4、应用版本问题 如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。 如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。 5、网速问题 部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。 6、缺少数据包 一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。 7、系统不兼容 部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。 8、分辨率不兼容 一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

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