机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务,从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。
基本介绍 中文名 :地勤 外文名 :ground service;ground duty 拼音 :dìqín 概念 :为飞行服务的所有地面机构 简介,服务概念,工资待遇,主要分类,地勤人员的构成,民航工作内容, 简介 地勤 dìqín 航空业的地面从业人员的统称。 (或为飞行服务的所有地面机构叫地勤。) [ground service;ground duty] 在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。 服务概念 广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。 狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。 工资待遇 在机场地勤人员一般的待遇都是W6的薪资。就是5000的的工资(扣除3金后还有4000左右)。再加上补助800元(饭贴300,车贴300,电话费贴200)。机场服务台的是做满2年后是W67,也就是在原5000工资上加500 其余的都一样 机场机务的薪资是W6。5000元。其余的都一样。 主要分类 地勤人员的构成 地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书.会计.IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航空管理部门.旅客业务部门.航空货运部门等等. 都属于地勤人员。 民航工作内容 在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份z、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。 工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。
在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门,旅客业务部门,航空货运部门等等,都属于地勤人员。
在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份z、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。
看你什么专业了,一般在集团机场或者现场指挥处的比较有发展,安检岗位比较辛苦。候机楼内与旅客直接打交道的工作压力也不小。
地勤站在停机位前面引导飞机停靠的岗位,不知道叫什么员,反正看起来挺轻松的,飞机着陆之后由一辆引导车带到指定的机位前,然后就交给机务。该岗位的人员只需在飞机前立正敬礼,等飞机停好之后,开动一下廊桥,给飞机接上,然后就等飞机下客上客,等飞机要走的时候把廊桥撤掉。
※值机:值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台,例如:东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等
(工资待遇):转正后工资福利大约在2000——2500元,保险最低是三险,根据公司不同,保险待遇不同,一般航空公司值机都是直签和劳务派遣形式。一般是上12小时休息24小时或者36小时(即上1天休息1天或2天)
※行李打包:为了旅客的行李安全,值机大厅里值机岛头以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务,对于酒类等需封包的液体物品,在打包时免费提供专用纸盒。属于首都机场物业集团 管辖,待遇不错,有额外收入,一般采取劳务派遣的用工形式,包住宿,衣服为深蓝色,限男性。
(工资待遇):转正后工资大约在1700——2000元,保险最低是三险一金,住公寓,有班车接送。并且额外收入多。待遇相对不错
※行李打包收费:旅客行李打包后收费人员,限女性,一般工作为撕票和收费工作。
(工资待遇):转正后工资大约在1700——2000元,保险最低是三险一金,住公寓,有班车接送。并且额外收入多。
※行李查询: 当旅客的行李发生不正常运输(晚到、迟运、破损、内物丢失等)时,航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询,并在核对您的行李牌无误的前提下,向旅客交付托运的行李。
工资待遇:转正后工资大约在1700——2000元,保险最低是三险,根据公司不同,保险待遇不同,一般行李查询都属于航空公司地面保障部,采取直签和派遣的用人方式。
※贵宾接待/VIP/要客:VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员;一般大的航空公司均开设了贵宾室为自己的会员提供VIP服务,比如国航贵宾室、东航贵宾室、机场贵宾室等等。贵宾室人员工作环境好,工资高,有些有小费,机场工作人员一般提供住宿。各个航空公司待遇一般略有差异※易登机贵宾接待:“易登机”贵宾服务是广州白云国际机场股份有限公司于2000年推出的优秀服务品牌, 广州白云国际机场易登机商旅服务有限公司主要为商务旅客提供全程无缝隙商旅服务,包括国际国内机票、机场贵宾服务、酒店预订、租车、旅游、会务接待、公务机、包机等。 易登机工资待遇较好,也属于贵宾接待的范畴。
。※客桥 :就是移动廊桥与飞机对接。 飞机停稳后,将廊桥(旅客上、下飞机的通道)移动与飞机舱门对接好,工作就完成了。工资待遇一般接近或低于2千元,但是工作很轻松。客桥分为客桥维修和客桥驾驶,维修人员主要负责客桥的维护和保养,客桥驾驶主要是 *** 作客桥的人员,此类工作人员最好是懂得机械和电工知识最好,有相关接近专业为佳。 ※中转服务:中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始,每个部门都会把中转旅客的姓名、人数,换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续,通过安检。
※安检:机场 安检 是指乘坐民航飞机的旅客在登机前必须接受的一项人身和行李检查项目,这也是为了保证旅客自身安全和 民用航空器 在空中飞行安全所采取的一项必要措施。目前经过机场前需提前将刀具类生活用品提前办理托运手续。
#空姐招聘# 导语机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务,从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。---以下是 考 网为您提供的信息,欢迎阅读。
地勤人员的构成
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书.会计.IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航空管理部门.旅客业务部门.航空货运部门等等.都属于地勤人员。
民航工作内容
在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份z、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员[1]。
工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。
广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。
狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务。如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。
扩展资料:
地勤:航空业的地面从业人员的统称。(或为飞行服务的所有地面机构叫地勤。)在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。
工资待遇:在机场地勤人员一般的待遇都是W6的薪资。就是5000的的工资(扣除3金后还有4000左右)。再加上补助800元(饭贴300,车贴300,电话费贴200)。机场服务台的是做满2年后是W67,也就是在原5000工资上加500 其余的都一样 机场机务的薪资是W6。5000元。其余的都一样。
参考资料:
工作没有好坏之分 你要喜欢 什么工作都是好的。
地勤的票务工作 应该包括 机票销售 改签 票证统计整理 等等。
地勤的职位 也真的不分好坏 ,你干好了 那个都好 ,
但是说的俗气一点 ,可能你认为比较好的岗位 叫总经理秘书。
以上就是关于地勤详细资料大全全部的内容,包括:地勤详细资料大全、地勤工作是做什么的、机场地勤岗位怎么样等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)