餐饮行业如何运用小程序拓客引流

小程序在餐饮行业的应用越来越常见，相信大家都有过到店扫码点餐的经验，确实大大减少了客户等待时间。对于商家来说，除了可以利用商城小程序来提高门店效率，在传统线下餐饮门店的经营中都存在哪些问题，这些问题能够通过小程序来解决吗？

1、餐饮行业主要面临的问题

1）、获客难

大家都知道门店租金是开店成本的一大支出，即使是同一条街道上的店铺，也会因为具体位置的优劣而租金不同，就是因为实体门店依赖地理位置去获得曝光量和客流量。如果店铺的客流量较少，商家难以吸引获得客户，对日常经营来说是个让人头疼的难题。这也是为什么很多餐饮商家通过上线第三方外卖平台，美食团购平台等，希望来给门店带来更多的订单量和人气。

2）、营销难

传统的门店营销方式无非是地推，通过发传单等形式在店铺附近宣传推广，但是投入人力后却收获甚微。如果说更高层面的推广，可能是在第三方平台做优惠促销，除了会被平台活动限制，产生的每笔交易还要收佣金，层层核算下来商家的盈利空间非常少。

2、餐饮行业如何借助商城小程序来引流

1)、附近的小程序

专为线下实体店服务的附近的小程序功能是商家不可放过的流量入口，附近的小程序基于LBS的门店位置的推广，会将五公里范围内的店铺免费展现给用户。将微信用户引流至店铺进行消费，提升商家曝光量和到店率，还没有开通的商家朋友们可以参考这篇《附近的小程序如何开通》。

2、开通外卖功能

商家通过建立属于自己的微信小程序外卖服务平台，不仅可以免去佣金等费用，还能满足用户更多服务场景需求，提高利润率。

3、预约取号

在用餐的高峰期，商家可以提供预约排号服务，让客户可以提前预约节省自己的时间，也避免到店排队导致客户流失。

4、到店扫码点餐

商家根据自己提供的餐食形式，在点单台布置二维码提示海报和在餐桌张贴点餐二维码，让店员引导客户自助点单下单结账。

5、社群营销+公众号

当店铺积累一定的粉丝用户后，可以组织建立粉丝群，甚至创建自己的品牌公众号，将公众号关联小程序，让两者间双向引流。商家可以在公众号推文中插入小程序链接，实现跳转到各种链接和小程序。日常将营销活动信息同步发布在微信群、公众号、朋友圈，结合转发分享抽奖等形式，让客户自发在微信圈分享裂变。

6、营销功能

商城小程序的各项营销功能也是引流获客的利器，可以使用多人拼团、分销、砍价、优惠券，直播等功能，吸引已有用户邀请分享给新用户，形成老带新，产生用户裂变的效果，提高复购率。

相信大家对餐饮行业如何借助商城小程序来引流扩客已经有了一些了解，餐饮行业目前正是商城小程序中较为主流的应用行业和场景之一，使用好小程序这个流量利器，完全能够实现客源销量双增长。

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