打开会声会影添加视频并播放时提示该程序遇到意外错误并已停止运行

极有可能是falsh player的版本太低造成的，会声会影4产生的比较晚，对flash player版本要求较高。经过我仔细的逐一排除原因，最终安装了flash player11把这个困扰我多时的问题才给解决了，你也试试看。如果有用请告知。当然，系统错误、视频、音频文件格式错误、视频文件大，内存不足，等等，都可能导致意外错误，关闭。

会声会影出现这种问题一般都是你添加的素材有问题～例如素材格式是会声会影所不支持的等等～会声会影虽然支持MP4格式，但是不同的编码即使同样的视频格式那也是不一样的，所以你可以先把你的素材用格式工厂转换一下视频格式，然后再导入到会声会影中进行编辑！

声会影系列版的安装注意事项：由于WIN7和VISTA系统与绘声绘影很多版本的兼容性不好，不少人反映安装和使用中会出现各种问题，所以最好在XP系统下安装和运行。安装“绘声绘影”系列版，有几个地方要注意：一是有的版本要求必须安装在默认盘C盘和路径上；二是如果系统已经安装过“绘声绘影”系列版本，在注册表里已经有了记录，如果要重新安装，必须彻底卸载原来硬盘上的“会声会影”版本，并清理注册表。如何才能彻底卸载？可用超级兔子、优化大师、金山卫士等软件进行“卸载”，而不是简单的删除。三是卸载后，要用上面说的软件进行两项工作：一是清理磁盘垃圾，二是清理注册表，（上述软件都有这些功能）重新启动后再安装。这样才能彻底删除原来安装的“绘声绘影”版本遗留的信息，也才能顺利安装新的版本。三是安装前最好将防火墙等拦截病毒的功能关闭，否则一些插件，如汉化程序等会被误认为病毒而不能顺利安装。

这是因为 360安全卫士的“开机加速”中的“服务”项目里的“Protexis的服务项”被“已禁用”了。现在您按我说的开启就行。

方法：在“开始—控制面版—管理工具—服务”中把“Protexis Licensing V2”右键“自动”设置为“已启动”。

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