业务流程梳理及流程

业务流程梳理及流程

业务流程梳理及流程，我们在进行梳理业务流程的过程中，应该更多的考虑业务开展的合理，因为在每个环节都要树立清楚了才能更好的开展，以下分享业务流程梳理及流程。

业务流程梳理及流程1

业务流程梳理步骤

一、通过职责梳理确定流程架构和目录

通过职责梳理，确定流程与职责的对应关系，为后面流程描述和流程优化打下坚实的基础，通过对照制度，发现各部门在职责方面的问题（如缺失、交叉重叠等），弥补通过职责分解对应流程过程中可能出现遗漏流程的情况，同时为改进职责体系提供机会，通过对照制度，发现制度体系本身的问题（如制度缺失、过时等）。

二、通过工作访谈描述流程

在流程描述阶段，最重要的问题就是制度缺失严重，主要依靠分公司流程进行矿区服务事业部的描述，独有业务流程描述的是现有工作程序，这一阶段要求流程描述人员有较好的流程控制与风险管理意识，有较强的归纳总结能力。

三、通过流程诊断实现流程优化

制度是开展流程诊断与优化的重要依据和基础，依据制度对流程进行审核，发现流程与制度之间的不一致，识别改进或优化的机会，充分发挥流程体系与制度管理体系之间协同效应。

流程的跨部门审核、各种管理制度审查完善，结合控制要求和得到广泛应用的流程诊断技术进行流程诊断，根据诊断结果完成流程优化工作。

流程优化工作，要在整个架构的框架下审视流程，既要保证流程完整顺畅又要关注流程之间工作步骤的衔接关系。

有关流程诊断与优化的技术手段主要技术包含：

流程结构分析、流程环节分析、流程节点分析、流程管理分析、流程管理工作的组织

流程管理要作为一个专项，集中人力在一个时间阶段内开展，主要工作内容包括：

1、建立流程管理责任机制。根据部门管理职责，明确流程负责部门与岗位，建立业务流程管理责任机制。

2、梳理业务流程与管理制度。梳理业务流程，描述流程基本步骤、重大风险和关键控制措施，理清规章制度。

3、流程建模与系统分析。应用业务流程管理信息系统，建立业务流程管理模型，进行流程要素的系统分析，完善主要业务流程。

4、规范业务流程管理文件。结合试点，协调各部门，按照统一规范，编写流程管理文件，修订完善规章制度，按公司规定审议批准后发布执行。

业务流程梳理及流程2

1、业务流程的梳理

a：流程图的基本认知；

1、流程图=流程+图，流程是一系列的逻辑关系（包含因果关系、时间先后、必要条件、输入输出）产品经理做需求前一定要先把这些逻辑关系理清楚，如果非要用一句话概括的话“流程就是在特定的情境下满足用户特定需要的总结”。

图就是将你头脑中的逻辑关系以图形化的形式呈现出来，具有图形化、可视化的特点，因为是图，你可以像你的版本迭代一样，当你的逻辑需要修改的时候拿出来迭代一下，同时因为有图，你还可以更好的给项目成员进行宣讲。

b：为什么要画流程图；

1、帮助梳理逻辑

我们每个人想一个逻辑的时候，不一定能把这个逻辑的细枝末节都想到，如果我们贸然的画原型就有可能做许多无用功，这个时候画流程图可以帮助我们梳理清楚我们的逻辑。建议刚开始梳理逻辑的时候可以在纸上画画这种流程图，因为这样的好处是你可以快速的把你脑中的逻辑呈现在纸上，修改起来也方便，当你画好以后然后再用专业的工具画出来保存。

2、便于宣讲和传播

产品经理需要开评审会和写PRD文档的，这个时候如果你有一张清晰的流程图，不仅便于你讲解，也便于技术理解，同时把你的流程图插入PRD文档中也方便传播，当技术忘记流程的时候，查看一下文档里的流程就知道流程是啥样了，不用反复来找你确认。

3、优化迭代

对于拿到一个逻辑，我们不一定能考虑的那么周全，这个时候有一个清晰的流程图也方便做记录以及修改。

同时每个版本迭代的流程图可能会有相应的变化，通过对每个版本流程图的对比分析，可以知道流程优化在什么地方，产品优化了什么地方。

c：流程图元素定义；

流程图是符号化的图形语言，有自己的规范，菱形代表判断，距形代表具体的 *** 作行为、开始和结束用圆角表示…

eg：–流程图代练；

d：产品中设计的流程图主要有3种，业务流程图、任务流程图、页面流程图；

1、业务流程图就是描述那些个体在什么条件下做了什么事情，他们之间有何关联。主要分三个方面：①涉及到哪些主体？②每个主体都有哪些任务？③各个主体之间怎么联系的？

主要包括流程所涉及到的系统或角色模块有哪些、确定用户使用的阶段有哪些、最后按照用户的 *** 作流程来补充。

以滴滴出行为例：

系统模块：包含前端和后台系统；用户角色：包含了用户和司机两大类角色。

使用阶段：可以大体划分为用户下单阶段、滴滴派单阶段、行程开始——结束阶段。

eg-登陆注册：

eg：亿图软件—用户下单-平台处理并派发–司机接单；

2、任务流程图通常指的是确定了业务流程图中某一固定主体的具体 *** 作流程图，通常是业务流程图的简化版。

3、页面流程图

总结：任务流程图注重不同系统之间的交互和逻辑关系；任务流程图注重某一个具体的任务 *** 作流程。对于一个产品来说，发现已有流程中的问题，或者是创造一个逻辑严谨、 *** 作简便的流程图尤为重要，业务流程图示根据任务流程图梳理出不同角色和不同状态下的呈现效果，页面流程图是对业务流程图的聚象化体现。

业务流程梳理及流程3

1、要完整还原现有业务流程，不管是线上还是线下

任何业务的开展都有其既定的流程，不管是线上业务还是线下业务，即便是先前没有做过流程化的梳理，也必然存在相对应的流程，可以先基于业务现状，将其流程化的表达出来。在这个过程中不能加入自己的理解，也不能想当然的去画流程图，一定要和业务人员去沟通和确认，最大限度的还原实际在运作的业务流程，否则容易忽略核心环节。

比如常见的费用报销流程里面都会有财务会计审核和财务出纳打款的环节，如果只是简单的把这两个环节加入到流程当中去，而不去和会计人员沟通，很容易造成业务理解的片面性。有的公司业务办理比较简单，审核一次就可以了；有的业务办理比较复杂，需要审核两次：

财务会计初审：主要审核费用报销项目的合理性，是否是公司允许的报销范围，是否符合员工的报销权限，之后报送领导审批

财务会计复审：主要审核发票的合规性以及是否有虚假呈报等，之后才给到出纳打款

如果产品功能上能满足简单的报销项目和报销权限的自动校验，第一次审核就完全可以优化掉。但如果你不去梳理，你可能就发现不了原来业务流程当中需要优化的点。

2、做优化设计的时候，除了考虑互联网的特性，多考虑一下业务场景

很多时候一提到互联网，就会蹦出来一个概念叫“去中间化”，这在前几年特别的盛行。去中间化本身并没有错，这也确实是互联网“链接”的体现，只是不能只考虑去中间化，也要考虑一下业务场景合理性。所以很多时候优化业务流程并不一定就是缩减环节，还有可能是增加环节。

线下业务存在必有其合理性，不是什么业务都可以被“互联网+”给轻易的颠覆掉的，比如K12在线教育类产品很难绕过学校，这是体制决定的；线上补课产品短时间内较难取代线下培训机构，这是家长认知还没达到对互联网有很好的信任度。

业务流程也一样，有些环节是必然存在的，即便相同的业务，也会因为每个公司业务切入点不一样而导致流程不一样。所以不能以常态的业务流程设计方式去优化，更需要结合业务实际的需要，除非你可以推动业务按照你所设定的流程去变更。

以仅退款流程（不涉及到退货）为例，简单的业务流程为：用户申请—商家审核，就两个环节，视商家审核的结果买家可以修改后再次提交，但是我们在优化业务流程的时候不应该只考虑到这一种业务场景。

A、商家要是一直拒绝，买家难道就一直修改重新提交吗？显然不合理，所以买家需要有申请平台介入的环节；

B、买家一直不选择平台介入，就是不断的重新提交，显然也不合理，所以商家也要有申请平台介入的环节；

C、买家要是申请部分退款，剩下的款项或者货物怎么办？这就要考虑发货前后申请的区别；

D、~~~等等，其他还有一些场景需要考虑

这样就会让整个业务流程逐渐的完善，不以简单的业务实现为基准，而是以业务场景实现为目标。以下流程图供参考，并不完善，也并不适合所有的仅退款业务流程。

而在 *** 作流程的定义和设计上，需要考虑用户 *** 作场景和 *** 作习惯，要注意以下几点：

1、尽量降低用户的认知成本和学习成本，降低 *** 作复杂度，提升 *** 作友好性

在文案的说明和引导上，要根据目标用户群体的特征，减少使用专业术语，更多的使用白话式的描述，注意用户的浏览习惯，及其对常见布局和排版的接受度。很多已经约定俗成的设计方式可以直接采用，全新的设计一种新的 *** 作方式，就需要考虑用户的学习成本和接受度。

尽量确保每个 *** 作都有明确的反馈，无论是点击还是滑动，有明确的结果反馈会让用户觉得 *** 作过程比较友好。这一点在很多反馈式设计里经常提到，也是交互设计的一个重要组成部分。常见的诸如注册流程的账号密码信息填写，相应的格式要求验证一定要设计在 *** 作流程当中。

2、涉及到单据状态变更的 *** 作，要注意关联影响和变化前后的业务控制

单据是指类似订单、退货单、换货单、申请单等等，这些单据会在系统中流转，而流转的过程中会涉及到单据状态的改变，每个状态改变都是由用户 *** 作引起的，这种情况下，一是要考虑 *** 作前和 *** 作后的变化；二是要考虑状态变更了之后的关联影响，看是否会影响到别的单据或者业务的变化。

一般涉及到状态变化的 *** 作流程，除了要定义 *** 作流程以外，还要有状态流转图，就是单个单据各个状态发生改变的前置和后置，定义清楚每种状态之间的相互关系，以及发生状态变化的必要因素。

流程设计能让你对业务的流转和用户 *** 作的流转有清晰的认知，这样在设计功能的时候就不会出现漏需求、漏页面的现象。而且可以让产品经理对业务的理解更透彻，不需要花太多的时间就能把业务梳理清楚。若直接上手开始画原型，很容易出现漏页面的问题，且别人看你的原型也不好理解。

至此，概念设计、功能设计、流程设计就都说明了一遍，这三个环节都是在需求分析的基础上，对需求的实现进行合理化设计的过程，能够让产品经理对需求的认识有很清晰的轮廓，下一步就要动手去细化落地了。很多小伙伴做产品经理都会忽视这三个环节，接到需求直接上手画原型，原型设计的技能再好，没有理解业务，最终就会变成画原型的机器，成长提升就会比较慢。

前期积累经验和培养做产品能力的阶段，还是要扎扎实实做好每个环节，熟练了之后你会发现分析能力提升很快，自然成长也会比较快。

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。

工作流程的三要素包括：

1、任务流向：指明任务的传递方向和次序。

2、任务交接：指明任务交接标准与过程。

3、推动力量：指明流程内在协调与控制机制。

扩展资料：

全面了解工作流程，要用工作流程图。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。

工作流程图制作技巧：

1、使用网格和标尺，便于准确快捷地定位。

2、制作图形和线条时，利用图形复制快捷键［Crtl＋D］进行复制，既快捷又使图形和线条大小形状一致。

3、利用格式刷使所有图形格式保持一致。

4、调整图形和线条时，利用［Ctrl＋方向键］，可以精确定位。

5、如果同一行内方框很多，内容复杂，而且格式又相似，可以利用表格插入来完成，既方便快捷，又美观大方。

参考资料来源：百度百科-工作流程

（一）制定项目总体设计和实施方案

根据《新一轮全国油气资源评价工作设计》要求，制定新一轮全国油气资源评价项目总体设计，编制常规油气、煤层气、油砂、油页岩、趋势预测、可采系数和评价系统实施方案。

（二）开展培训工作

对参加油气资源评价工作的人员分批进行评价实施方案、评价工作管理程序、评价方法、趋势预测和评价系统等内容的培训。

（三）评价资料收集、汇交和整理

各参评单位按照总体设计要求，根据评价方法和参数，收集基础数据和资料。其中常规油气资源评价中统计法所需资料截至2003年底，储量数据截至2004年底，成因法采用了最新资料，类比法补充了新的刻度区。油页岩资源评价收集整理了新中国成立以来各工业部门地质工作的成果，成果完成时间基本处于20世纪五六十年代。

（四）地质资料的分析与研究

分析总结油气聚集的地质规律，成藏、成矿条件与富集类型，优选并建立各类型刻度区，以此为基础确定基本评价单元和评价的主要资源类型，为评价方法和参数选取提供地质依据。

（五）明确方法，选择参数

针对不同资源类型、评价单元地质特征、勘探程度，确定评价方法和参数。评价参数依据评价方法和资源类型制定，所用参数具有相对独立性，并客观反映相关地质条件。

（六）关键参数确定

对各类关键参数进行深入研究，总结基本规律，明确常规和非常规油气资源评价中各主要参数的量化成果和适用地质条件。

（七）单元资源量计算

运用评价系统，并辅以其他技术手段，计算常规和非常规油气资源各评价单元资源量。

（八）合理性分析

检查原始资料的准确性、评价方法的适用性、评价参数的合理性、评价过程的科学性，对评价结果进行合理性分析。

（九）结果汇总

按资源类型、资源序列和资源品位，分区、分层系、深度和地理环境，对各类资源评价结果由基本评价单元到盆地用蒙特卡洛法逐级进行汇总，评价结果以概率表示。

（十）中间成果的检查

组织专家对各子项目中间成果的质量进行把关，不符合实施方案和工作设计的项目必须返工。

（十一）子项目成果验收

对已完成的7个一级项目、24个二级项目和82个三级项目成果进行验收。

（十二）总项目成果总结与评审验收

在常规、非常规油气资源评价各级子项目成果基础上，通过综合分析和深入总结，形成新一轮全国油气资源评价总报告，并提交技术专家组评审验收（图1-1）。

图1-1 新一轮全国油气资源评价工作流程图

流程图在初学者刚开始，有助于帮助 梳理 程序的思想和逻辑关系。 有时候遇到复杂问题，程序编写或调试不出来时，常常由于对程序的流程或逻辑关系搞混乱或思维不清晰，而画出流程图后发现，思路逐渐清晰，再写程序就容易多了。 当经验积累一定的

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。

工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作、信息处理，以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。

工作流程三要素：

任务流向：指明任务的传递方向和次序

任务交接：指明任务交接标准与过程

推动力量：指明流程内在协调与控制机制

全面了解工作流程，要用工作流程图；而管理和规划工作流程，则需要工作流程组织来完成。

扩展资料：

全面了解工作流程，要用工作流程图。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。

工作流程图的制作：

利用Word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的各种图形，制作起来比较容易，只是要具备一定的耐心，尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然，它也和任何事物一样，有其规律和技巧可寻。掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简， *** 作起来得心应手，事半功倍。制作过程中应把握以下三大规律：

1． 先难后易 流程图一般最下面的部分比较复杂，做起来困难一些，那就先从它着手，这样，整个图的框架搭起来了，剩下的就非常容易了。

2． 先框后线 先设置框型图形，待整个图的框架定位后，再进行连线，这样减少了调整的工作量。

制作技巧：

1 使用网格和标尺，便于准确快捷地定位。

2 制作图形和线条时，利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制，既快捷又使图形和线条大小形状一致。

3 利用格式刷使所有图形格式保持一致。

4 调整图形和线条时，利用[Ctrl+方向键]，可以精确定位。

5 如果同一行内方框很多，内容复杂，而且格式又相似，可以利用表格插入来完成，既方便快捷，又美观大方。图1中，最下面的一排就是插入一行表格后制成的，方框之间不相连接处用工具栏上橡皮擦去上下横线即可；文字输入时，按鼠标右键，调整文字方向为纵向。

参考资料来源：

百度百科-工作流程

如何做流程图

流程图在各单位应用比较广泛，但大多是手工制作或利用割字机割出字后，按草图粘贴而成，这样，势必就要求人制作。

其实，利用手中常用的电脑软件，不求任何人就可以制作并打印出精美绝伦的流程图。不信？那就跟我来做一做，看是不是很简单很美妙。

流程图的制作利用word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的各种图形，制作起来比较容易，只是要具备一定的耐心，尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然，它也和任何事物一样，有其规律和技巧可寻。

掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简， *** 作起来得心应手，事半功倍。制作过程中应把握以下三大规律：1 先难后易 流程图一般最下面的部分比较复杂，做起来困难一些，那就先从它着手，这样，整个图的框架搭起来了，剩下的就非常容易了。

2 先框后线 先设置框型图形，待整个图的框架定位后，再进行连线，这样减少了调整的工作量。3 先图后文 先将所有的图形及其格式设置好，定位之后再输入文字。

当然，标题最好一开始就输入，否则，留到后面是麻烦。技巧提示：掌握了上面的制作规律，还得充分利用下面的一些技巧。

1 使用网格和标尺，便于准确快捷地定位。2 制作图形和线条时，利用图形复制快捷键[crtl+d]进行复制，既快捷又使图形和线条大小形状一致。

3 利用格式刷使所有图形格式保持一致。4 调整图形和线条时，利用[ctrl+方向键]，可以精确定位。

图1 完成的流程图5 如果同一行内方框很多，内容复杂，而且格式又相似，可以利用表格插入来完成，既方便快捷，又美观大方。图1中，最下面的一排就是插入一行表格后制成的，方框之间不相连接处用工具栏上橡皮擦去上下横线即可；文字输入时，按鼠标右键，调整文字方向为纵向。

怎么样，流程图已经制作出来了吧？是不是很简单？流程图的打印如何打印？你可能要说了，单位里只有激光或喷墨打印机，最大可打a3或a4幅面，而头儿要的是几倍于它的大型图幅，要挂上墙的。没问题，利用图像处理软件中的“海报打印”不就解决问题了？你可能会说：“是photoshop吗？那可是专业级的东东，我不会”。

是的，photoshop太专业了，复杂的 *** 作程序令人头大。其实，我们手里早就有了连菜鸟都会 *** 作，其作品也还专业的好工具，这就是全中文界面的“我形我速4”。

首先，我们需要将刚刚制作好的流程图转换成图像文件。方法一：1 选中word中的流程图，按下[ctrl+c]键，将其复制到剪贴板，保存并关闭word文档；2 接着再打开word空文档，单击[编辑]→[选择性粘贴]→[（增强型图元文件）]；3 再次选中刚粘贴过来的图像，并按下[ctrl+c]快捷键；4 打开“我形我速”，新建相片，设置好页面大小和页面方向（最好是横向）以及分辨率，单击菜单栏上的[编辑]→[粘贴]，流程图就乖乖地来到了“我形我速”的工作区。

5 单击工具栏上的[编辑]→[调整]→[旋转和调整大小]，按住[shift]键，将图像调整到新建相片大小，单击鼠标右键，点击“全部合并”项，使之与新建相片合并。方法二：1 流程图制作后，随即按下万能抓图快捷键[alt+printscreen]，将屏幕图抓取存入剪贴板，保存并关闭word文档；2 打开“我形我速”的[文件]→[新建]→[新建相片]，调整页面大小，并设置为横向，然后按下[确定]键；3 单击菜单栏上的[编辑]→[粘贴]，所抓图像进入工作区；4 调整与合并， *** 作过程同方法一中的第五步；5 单击工具栏上选定[范围]→[形状]，在左侧选项区中，选取模式下拉框中选定“创建新的选定范围”；形状下面单击矩形框（最左边）；鼠标在工作区中选取流程图，此时流程图四周被虚线包围（如图2），点击[下一步]“以当前选定范围修剪”，此时，word界面将被去掉，剩下一张纯正的流程图。

图2 裁切流程图如果用彩色打印机输出，可以通过工具栏上[编辑]→[效果进行染色处理]（如图3），还可单击工具栏上的[编辑]→[调整]，改变其焦距、照明、色彩平衡等。单击工具栏上的[打印]→[海报]命令，在界面的左侧选项区，指定要使用的打印机名称，纸张大小（应选打印机最大输出幅面），布局（横向），根据流程图实际尺寸设置百分比，从而决定图像将被打印到多少页纸张上（如图3，百分比设为350，图像被分割成16张a 4纸张）。

图3 打印设置好了，一切准备工作已经就绪，现在我们按下左下角的[打印]按钮，等着你的成果吧。如果在输出过程中发现部分图像的输出效果不理想，需要重新来过，或者有无需打印的空白页面（单色输出时），可以在工作区中不希望输出的页面上单击鼠标，所选择的区域被网格状线条覆盖而不被打印。

要重新显示图像，只需在网格上再次单击鼠标即可。打印完了吗？赶快拼接起来，你所追求的大型流程图就这样诞生了，是不是很酷？当你的头儿夸你的时候可别忘了布哼哟！。

过程流程图的步骤

分析：利用过程流程图来说明产品（服务）形成全过程，为了说明过程所有可能的波动偏差，应把所有人力资源、文件、程序方法、设备和测量仪器等都包括在过程的说明中。

过程流程图应使用标准或公认的图形符号（或语言）及结构来绘制过程流程图。常用的绘制流程图的符号如下： 椭圆符号表示终端。

它表示一个过程的开始（输入）或结束（输出），“开始”或“结束”写在符号内； 矩形符号表示活动。它表示在过程中一个单独的步序，活动的简要说明写在矩形内； 菱形符号表示判断。

它表示过程中的一项判定或一个[1] 分岔点，判定或分岔的说明写在菱形内，以问题的形式出现；对该问题的回答判定了在判定符号之外引出的路线；每条路线标上相应的回答； 流线符号表示进展。 它表示过程的流程方向（流线箭头指向）； 文件符号表示信息。

它表示过程的书面信息、文件的题目和说明写在符号内； 数据库符号也表示信息。它表示过程的电子储存信息、数据库的名称和说明写在符号内； 圆圈符号表示延续。

它表示在相互联系的流程图内，圈内使用同样的字母或数字，以表示各个过程间是如何连接的。 整车销售业务过程流程图。

步骤： 1、检查每个判定符号 这是一种检查活动吗？ 这是一种全面检查吗？还是仅检查几类故障？ 这是不是冗余的检查？ 2、调查每个循环 如果没有故障，是否需做这些活动？ 循环有多少“长” （步骤，时间损失，资源损失）？ 这个循环能防止问题发生或再发生吗？ 3、分析每项活动符号 是冗长的活动吗？ 活动的成本/效益如何？ 在该项活动中，我们如何防错？ 4、研究每个文件或数据符号 是否必要？ 如何保持其更新？ 是否只有唯一的信息来源？ 我们能够如何利用这一信息，监视并改进该过程？ 实际案例： 。

如何制做流程图

Word

在“绘图”工具栏 （工具栏：工具栏中包含可执行命令的按钮和选项。若要显示工具栏，请单击“工具”菜单中的 “自定义”，然后单击 “工具栏”选项卡。）上，单击“自选图形”，指向“流程图”，再单击所需的形状。

单击要绘制流程图的位置。

若要向流程图中添加额外的形状，请重复步骤 1 和步骤 2，再按所需的顺序对其进行排列。

在各形状间添加连接符。

在“绘图”工具栏上，单击“自选图形”，指向“连接符”，再单击所需的连接符线。

指向要锁定连接符的位置。

当指针滑过形状时，连接位置将显示为蓝色圆形。

单击要连接的第一个点，指向另一个形状，再单击第二个连接点。

锁定连接符将使形状保持连接，即便是在移动它们的时候。

向形状添加文字。

用鼠标右键单击形状，单击“添加文字”并开始键入。

注释 不能向线段或连接符上添加文字，使用文本框 （文本框：一种可移动、可调大小的文字或图形容器。使用文本框，可以在一页上放置数个文字块，或使文字按与文档中其他文字不同的方向排列。）可在这些绘图对象附近或上方放置文字。

为连接符更改线型或添加颜色。

选取要更改的线条或连接符。

执行下列 *** 作之一：

更改线条或连接符的颜色

在“绘图”工具栏上，单击“线条颜色” 旁的箭头。

执行下列 *** 作之一：

若要更改为默认颜色，请单击“自动”。

若要更改为其他颜色，请单击“自动”之下的一种颜色。

更改线条或连接符的线型

在“绘图”工具栏上，单击“线型”。

单击所需的线型；或者单击“其他线条”，再单击一种线型。

为形状添加颜色或填充。

流程图是？

流程图：使用图形表示算法的思路是一种极好的方法，因为千言万语不如一张图。

流程图在汇编语言和早期的BASIC语言环境中得到应用相关的还有一种PAD图，对PASCAL或C语言都极适用。流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。

在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。

例如，一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序，甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。

下一步何去何从，要取决于上一步的结果，典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。 流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。

作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。为便于识别，绘制流程图的习惯做法是： 一般用椭圆表示“开始”与“结束”。

行动方案普通工作环节用矩形表示 （例如输入输出） 问题判断或判定（审核/审批/评审）环节用菱形表示 箭头代表工作流方向 流程图实例图 输入输出为平行四边形打算的。

请问WORD文档中怎么做流程图,就是那种带箭头和框框的,谢谢了 -

WORD文档中做流程图，可在插入图形中选择流程图框件和箭头完成流程图的制作。

方法步骤如下：

1、打开需要 *** 作的WORD文档，在工具栏“插入”中找到并点击“形状”。

2、在d出的选项中选择流程图框图和线条进行流程图制作。

3、在框图上点击鼠标右键，选择“添加文字”可为框图添加文字。

4、返回主文档发现流程图制作完成。

WORD文档中怎么做流程图,就是那种带

第1步，打开Word文档窗口，切换到“功能区”。在“插图”分组中单击“形状”按钮，并在打开的菜单中选择“新建绘图画布”命令。 选择“新建绘图画布”命令

小提示：也可以不使用画布，而只直接在Word文档页面中直接插入形状。

第2步，选中绘图画布，在“插入”功能区的“插图”分组中单击“形状”按钮，并在“流程图”类型中选择插入合适的流程图。例如选择“流程图：过程”和“流程图：决策”，选择插入流程图形状

第3步，在Word“插入”功能区的“插图”分组中单击“形状”按钮，并在“线条”类型中选择合适的连接符，例如选择“箭头”和“肘形箭头连接符”，选择连接符

第4步，将鼠标指针指向第一个流程图图形（不必选中），则该图形四周将出现4个蓝色的连接点。鼠标指针指向其中一个连接点，然后按下鼠标左键拖动至第二个流程图图形，则第二个流程图图形也将出现蓝色的连接点。定位到其中一个连接点并释放左键，则完成两个流程图图形的连接

第5步，重复步骤3和步骤4连接其他流程图图形，成功连接的连接符两端将显示红色的圆点，

第6步，根据实际需要在流程图图形中添加文字，完成流程图的制作。

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