关于小程序，到底有哪些优势值得我们去做

一、自带线上推广功能

附近小程序是小程序自带的功能。小程序开通后，5公里范围内的小程序用户能通过附近小程序找到商家有效减少了商家打广告的成本。

二、无需下载安装，用完即走

小程序是一种无需下载安装即可使用的类APP应用，用户用完即走，高效利用，无缝连接微信10亿用户。未来的几年内，许多APP会被小程序取代，小程序即将改变传统的线上营销市场。

三、微信强大的搜索功能

得益于微信强大的搜索功能，可根据小程序的关键词的吻合程度提升实体店的线上曝光率。

四、用户体验与APP相媲美

用户在试用微信进行交流时，能快速方便的进入小程序，不用再切换出去使用相应的APP。

五、不需要各平台兼容

小程序从很大程度上克服了各个平台的兼容性，企业或个人不必为不同版本的 *** 作系统开发不同的软件。并且，小程序能给用户带来更流畅的体验。

六、更多的曝光率

小程序可分享给好友、分享到群，中小型商家可利用这个特性，开展线上活动裂变客户，进行优质的社群营销，以达到获取更多客户的效果。

七、小程序的留存

小程序和公众号、H5、App最大的区别在于，在小程序历史列表中，使用过的小程序会优先显示，而H5商城的入口一般要通过微信公众号才能进入。通过这个功能，小程序能够有效的把用户沉淀下来。

八、积累用户

H5商城不能实现分享商城或商品的功能，而小程序的分享功能却非常便捷。而电商的关键就在于此。用户一旦关注小程序后，日后使用会非常便捷。

多抓鱼—小程序产品分析

 平台：安卓

一、产品介绍

多抓鱼于2017 年5 月上线，是一家可以轻松买卖书籍和耐用消费品的循环商店。你可以轻松地把闲置书籍卖给多抓鱼，获得卖书款；也可以方便地在多抓鱼买到价格实惠、品相良好的正版书籍。

二、产品定位及用户群

1定位： 二手书交易平台

2面向用户群： 想省钱买书、想出售闲书的文艺群体

3用户群分析：

从上图年龄分布、性别比例、地区分布可以看出，多抓鱼的用户主要是19-34岁以下的成年人，主要分布在广东、天津、浙江、河南这些发达地区及人口大省，男女比例基本相同，这类人群主要是追求精神生活的知识群体，“要么读书，要么旅行，身体和灵魂总有一个在路上”在消费升级大背景下，人们解决了温饱问题，开始愿意为精神食量买单，阅读已然成为一种时尚的生活方式，且每年纸质书的零售市场都在持续增长。

三、 产品结构及核心功能

1产品结构

2核心功能

A卖书： 多抓鱼作为一款c2b2c的二手书交易平台，首先就是要从用户那里收购书。用户通过扫描或手动输入书背后的ISBN码，可以自动识别书本是否能收购以及具体价格，当达到一定收购数量时，可以提交卖书订单，当天会有顺丰快递上门取书，且运费由多抓鱼承担，十分便捷，等快递签收后，会在3天内完成对书籍的审核，审核完后书费立刻到达账户，使用卖书款买书还有88折优惠。

B买书： 多抓鱼会对收购的书进行清理、翻新、消毒和包装，提高了用户的购物体验，且用户可以自己选择全新、良品、中品三个等级的书籍，价格一般是标价的四折左右，十分优惠，且邮费只要5元，包邮价格也很低。

四、优缺点及改进建议

1优点

A流程简单： 主页面功能一目了然，首页查书，卖书直接扫ISBN码，达到一定数量后快递上门收购，买书直接进入购物车结算，没有花里胡哨的界面与 *** 作，也没有复杂的折扣跟满减，十分干净快捷。

B书单： 意在引导用户进行发现式消费，类似网易云的歌单一样，用户可在已有书单上推荐书籍，推荐成功后则会获得书单提案权限，这种UCG的氛围更调动了用户的积极性

C豆瓣评分： 在每本书上都能看到其在豆瓣上的评分，更能帮助没听过这本书的用户进行筛选，既增加了可信度，又增强了购买欲。

D消毒： 每一本回收的旧书都会进行清理、翻新、消毒和包装，这给了买旧书的人一种仪式感，买旧书也能像买新书一样的待遇，让用户从心理上有了好感。

E鱼： 用户在卖书的时候会获得鱼，不同于货币，可以换取多抓鱼的非现金权益，比如用来预定暂时无货的书，换取多抓鱼内刊及周边，促进了更多人来卖二手书，收到的鱼又重新让他们消费，增加了用户的留存率。

2缺点

A社交功能为0： 虽然设有书单功能，但不能进行评论，也不能分享，发现了有意思的用户也不能进行关注与私信，仅仅只是个交易平台，无法满足用户的社群交流需求。

B卖书功能不完善： 用户进行卖书时，只能扫描书背后的ISBN码或手动输入，一旦ISBN码损坏或页面遗失时，该书籍便无法进行出售。

3改进建议

A新增关注功能： 用户可以其他用户，当有人发布了有意思的书评时，可以进行收藏并关注，持续跟踪这个用户的动态，既给了该用户写书评的动力，也让其关注者有了买书的参考，其次社交聊天功能可以先进行小试验，调查用户在多抓鱼上是否需要，毕竟用户不会在tb、京东上交朋友，但是多抓鱼是基于豆瓣发展起来，可能会有所不同。

B新增手动输入书名卖书： 当书籍的ISBN码遗失时，用户可以通过输入书籍的名称来导入。

C完善激励机制： 用户卖书后会得到鱼，鱼可以拿来预定新书及购买周边产品，可以新增卖出100本书会送出纪念品/购书券之类的活动，提高用户卖书的动力；还有当用户的书单、书评受到大力好评时，也可以对用户给予适当奖励。

D优化审核机制： 用户卖书时，现在只能通过邮寄到仓库，由官方人员审核后才能确定，审核不通过的书用户需要自己付邮费将书取回。优化这个路径是一个大的痛点，如先拍照审核，或者跟快递网点的快递员合作，先进行一个初步审核，减少审核不通过的成本。

五、总结

近年来，目前国内图书零售市场规模逐年扩大，与此同时二手书这个市场也逐渐开始受到了各方面投资的重视。目前整个二手书市场上流通的书目仅占到存量市场的 5%，对于二手书平台来说，这么大的市场发展的空间，既是发展的黄金机遇，也是前所未有的挑战。

而二手闲置物品交易平台闲鱼、转转已经做得十分成功，但他的商业模式是c2c，用户需要跟用户之间沟通交流才能进行购买，无疑增加了时间成品。而多抓鱼则抓住了这个特点，实现了c2b2c，把握用户痛点，深根二手书文艺文化，并将此融于公司运营，夺得了二手书交易市场用户心智的一定位置。

二手闲置物品交易接受度逐步提升，消费观念在发生变化。如何把握住这个机遇，并在各大平台中脱颖而出，是多抓鱼目前需要作出创新与努力的方向。

1商城产品

这里将产品拿出来说，并不是说你要有多么独特或多么牛的产品，而是要有大众需要的产品，你的商城可以主打母婴商品、跨境商品、食品或高端奢侈品，无论是哪一种产品，都应该与自己的市场定位一致，提供有需求的产品和服务。

2小程序名称

微信小程序从一开始的仅支持全名称搜索，到后来的可以模糊查询，再到自定义关键词搜索，不断进阶的搜索功能让我们明白起一个自带流量的名称有多么重要。

如果你半身是一个自带流量的品牌，则不需要担心，如果你是一个新生品牌，那么你的小程序名称可以：

(1)小程序的标题或描述最好由地域名、品牌词或核心关键词等组成，这样符合一般大众搜索规律;

(2)尽可能选择短词、指数大的词，从关键词本身来说，有品牌词、竞品词、产品词、人群词等，目前小程序还没有形成强有力的品牌概念，所以建议选取一个品牌词即可，其他名额按需留给其他词。例如现在排名靠前的小程序，就插入了相关产品词或竞品词，如“优惠券”“购物”“京东”等这些用户使用频率较高的词语，当用户搜索这些词时这个小程序就能有展现的概率;

(3)另外详情介绍文字增加一些活动或吸引人点击的欲望行动词，增加一些特殊符号和表情，相当于优化百度推广的创意。

3营销工具

商城小程序说白了就是社交电商，社交电商离不开留存用户的手段——营销工具，那些值得借鉴的营销工具有：

(1)多样营销：拼团、预约预订、秒杀、砍价、充值有礼、满额包邮

(2)客户留存：天天签到、评论奖积分、积分兑换商城、优惠券

(3)客户裂变：分销、分享奖积分

其实，做小程序不是重点，做有价值的小程序才是重点!

1、页面设计

页面设计是开发微信小程序面临的第一个问题，在进行页面设计的时候有几个问题要设计师特别注意的。比如页面布局要简洁，小程序主旨就是极致的“轻”，页面布局设计不要太过复杂，不要有太多的干扰因素，以免影响客户的导向选择；其次功能不应太过复杂，小程序同于传统App，在功能上讲究的是极致的简单，只提供用户最常用的功能，不像App那么臃肿，因此用户体验也是远远胜于App的，功能太过复杂就背离了小程序设计的初衷了。

2、步骤位置

我们都知道，微信 *** 作的时候都是一个又一个的页面套在一起，所以微信小程序的步骤绘制一定要非常明确的指示出来，让顾客在使用的过程当中，能够知道自己的位置，是处在哪个地方，而且千万不要把步骤设置的过于繁杂，尽可能的把小程序设置的简单简洁一点，这样用户体验起来的时候也会更加方便一些。

                                                                           速成应用小程序开发平台编辑

支付宝的特点：

“支付宝小程序没有微信的规模效应”，比如在广州的一家医院里，支付宝为其开通了一个为孕妇挂号的服务，一天在该平台上的挂号达400多人，而这个科室平时最多一天的挂号总数为500人。

挂号、缴费等功能是支付宝最早开通的便民服务，该类应用的用户数量与微信平台上某些小程序动则上亿的日活相比，简直微不足道，但它却与支付宝APP的定位偏重于功能性相关。到现在，多数人打开支付宝的动因还是“想到某种功能要用，这其实是支付宝的一个困境”，同时，也是支付宝小程序的定位起点：“信息分发与服务分发这二者的主要区别之一”。

微信小程序的价值和优势：

一、用户角度

对于用户来说，小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方，概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的，比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候，小程序就可以发挥它的价值了，概括起来有三点：

1、 使用刚需低频服务时。

小程序降低了低频服务类APP的使用门槛，需要使用时打开小程序，用完了就可以关掉，不会一直占手机内存，不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求，比如要买车票时打开小程序，买完票就关闭它，等要用时再打开，避免APP一直在手机里占内存却又很少用。

2、 使用线下的服务时。

小程序在线下的价值是最值得关注的，因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜，只需扫描二维码，就可以接入小程序，立马就能完成点菜，不必下载APP，也不必关注公众号，也不用排队等餐馆的服务员，同时加载速度比H5快，付款方式比H5方便，对用户来说，可以说是最方便的方式。

所以，两者各有各的好处，不可同一而论。

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