1将手机关机重启尝试。
2进入设置-(应用程序)-应用程序管理器-全部-找到该软件,点击卸载后重新下载安装尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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