当当买了书不发货怎么投诉

在当当上买了书不发货的。我们就应该投诉他。如果我们认为我们的权益没有得到正当维护,那么可以继续投诉下去,去工商局12315进行投诉。

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12315投诉途径:可以拨打12315消费者投诉电话,也可去全国12315互联网平台:我要投诉-填写投诉单位-填写消费者信息-填写业务信息,此时投诉完成。(这里说一下,12315互联网投诉平台在微信公众号(全国12315互联网平台)、微信小程序(12315)、手机app(全国12315互联网平台)都是可以进行投诉的。

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黑猫投诉app:黑猫投诉app是消费者服务平台,我们不管在什么平台购买商品或者使用什么

1、升级你的微信到最新的653版本。

2、在微信的第一个页面顶端，有一个搜索条，在搜索条里输入：小程序示例

然后搜索。点最下面的：搜一搜 小程序示例 朋友圈、公众号、文章等。

3、选择第一个结果，图标是黑色斜写的英文字母“S”，点开它

4、看到这个页面的时候，你就已经激活了小程序。不需要做任何额外的 *** 作。

5、退出上面这个页面，点开你的微信第三页面“发现”。当当当当！最下面就出现了小程序的入口！

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原创 鞠强 鞠强 2022-08-05 11:00 发表于上海

收录于合集

#管理心理学

375个

#领导心理学

160个

#社会稳定

106个

#家庭管理心理学

98个

#情绪管理

121个

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鞠强

管理心理学、心身疾病心理干预知识定期发布。

3747篇原创内容

公众号

有读者来信询问鞠强教授所著的书籍目录，这里给大家做一个汇总。从2006年复旦大学出版社出版鞠强教授第一本专著《和谐管理：本质、原理、方法》至今，鞠强教授共著书10本，分别是：《社会稳定领导者管理心理学深层解读》《创业与投资战略评估14连环》《重返健康：六大典型心身疾病的心理干预实务》《经典文字心理分析》《家庭管理心理学》《管理领域房树人图画心理分析》《情绪管理心理学》《中国化人才心理测评》《领导心理学》《和谐管理：本质、原理、方法（二元相对平衡管理理论）》。

一、《社会稳定领导者管理心理学深层解读》

本书从管理心理学的角度出发，首先分析了中华民族的整体性格特征，客观论证了其具有如智商平均数高于全球平均水平、勤劳、相对更爱孩子、重孝道、互助性高、有整体性思维等优点，亦有思维偏向形象化、表象化和情绪化的缺点。因而，中华民族的国民性格决定了中华民族的最佳发展方式是循序渐进、平衡发展的改良改革。所以，稳定是中华民族各族人民的共性利益。

其次，本书介绍了与社会稳定管理相关的心理学、管理学方面的基础知识与应用。

再次，本书详细论证了社会管理应实现的七大相对平衡：决策的二元相对平衡、刺激欲望与收缩欲望的二元相对平衡、富与穷的二元相对平衡、地方管院考核唯上与唯下的二元相对平衡、法治与德治的二元相对平衡、放权与控制的二元相对平衡、法规的生产与法规的清除的二元相对平衡。最后，本书详细阐述了群体非理性的心理学分析以及预防、处理、善后群体性事件的原则与技巧。

本书是非常适合各级领导者阅读和共同学习的实用性书籍，也是各级领导者在工作上亟需的，而市面上少有的学术专著。

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二、《创业与投资战略评估14连环》

在投资与创业领域做决策，百战百胜只是传说，水平高者是指决策成功率高于同行的平均数而不是指决策没有失败。

本书从管理心理学的应用视角出发，根据作者多年投资与创业的实践经验，提炼出14条环环相扣的项目评估法则，如：该项目是彻底的需求导向吗？该项目是否需要改变消费者的传统潜意识？该项目按马斯洛需求层次论分析，需求是处于增长期还是萎缩期？在选择项目时，是否会因为需要认知情感行为协调产生自我欺骗？项目主持人是否完全接受“所觉常不对，所觉常不真”的理念？项目主持人是否符合创业者的人格特质？该项目的营销战略是否清晰？该项目是否处于进入障碍高、退出障碍低的领域？该项目的资金大小和行业集中度是否匹配？该项目是否处于行业成长期？该项目是否具有核心竞争力，该项目是否五种竞争力评估都过关？该项目是否经过了二元相对决策会议讨论？按照14连环检验法来进行投资或创业决策，无疑会大幅降低失败率、提高成功率。

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三、《重返健康：六大典型心身疾病的心理干预实务》

现代医学对待人类疾病的模式，已经从纯粹的生理模式转变为生理-心理-社会模式。许多慢性疾病，例如肥胖、糖尿病、高血压等，都是心理因素和生理因素共同导致的，并且心理因素往往占主导地位。这些慢性病被称为心身疾病。

在发达国家，心身医学已形成了较成熟的诊断、干预方法，但是在中国，心身医学才刚刚起步。作者经过长期的研究，总结出了某些特定心身疾病的心理干预方法。本书结构如下：

第一章，介绍心身疾病心理干预基本理论。第二章，介绍心身疾病心理干预三大工具：催眠潜意识调整、人本主义心身柔术、《情绪管理心理学》课程。第三章，介绍负面人格批判。第四章，详细介绍六大经典心身疾病心理干预实务。作者在书中详细阐明了造成这些疾病的心理原因及治疗技术路径。

本书对门诊医师，高校心理学、心身医学研究者，心理咨询师及有志于从事心身医学方向者提供了理论指导和中国化的技术手段。阅读本书亦会对心身疾病患者产生巨大启发。

心身医学的心理干预和传统医学的药物、手术治疗并不冲突，作者反对仅用药物、手术等传统方式应对心身疾病，也反对仅用心理学技术干预心身疾病，而是强调两者并行。无数案例证实，综合应对效果比只用一种方法明显更好。

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四、《经典文字心理分析》

本书介绍管理心理技术之一的经典文字心理分析技术。文字心理分析是从西方传入的技术，该技术通过看一个人书写的笔迹来判断其性格特质。由于西方与中国人文字与心理状态差异巨大，文字心理分析只能沿用西方的基础理论，而无法照搬结论，需要在中国人群中重新假设、重新计算，因此需要耗费巨大的人力、物力、财力。在文字分析领域，真正做大规模数据化的研究者少之又少。

本书是作者二十余年文字心理分析科研成果的结晶，全书共分为三个章节。第一章介绍文字心理分析概述，主要介绍潜意识理论、投射理论、文字是潜意识的投射、文字心理分析的发展简史、文字心理分析研究方法、形象化思维推理文字分析经常是错误的以及文字心理分析的流程与注意事项。第二章是本书的重点，详细介绍了文字心理分析的9个维度，这些维度包括如何判断一个人的心胸气度，如何判断一个人做事的认真程度，如何判断一个人的耐心程度，如何判断一个人对自己的评价高低……每一个维度都经过了大量的数据检验，具有极强的实用性。在第三章，本书介绍了常见基层岗位的用人分析，并配合案例进行讲解，便于读者更好地将本书内容用于实践。

本书对管理领域中招聘识人、干部提拔、反贪防腐等环节有很强的指导作用，可在很大程度上改变多数管理者单凭经验与感觉用人的现状，提高看人的准确率，是一本不可多得的、实用性极强的书籍。

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五、《家庭管理心理学》

《家庭管理心理学》，这本书涉及家庭管理的五大领域：包括亲子教育领域、夫妻关系领域、与老年人的关系处理领域、生活中的心理学领域、负面人格领域，绝大多数读者在家庭生活中或多或少会遇到这些问题，这本书为鞠强教授专著，集合了鞠强教授多年的心理学理论与实践经验，实用性极强，将带你拨开云雾看清本质，找到解决这些问题的办法。

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六、《管理领域房树人图画心理分析》

《管理领域房树人图画心理分析》是一本不可多得的、实用性极强的书籍，在管理领域中可以用于干部提拔、招聘识人、反贪防腐、群体事件预防，在婚姻恋爱领域中可以用于了解伴侣、婚姻匹配、预防出轨，在亲子教育领域中可以用于理解孩子内心、了解并激发孩子潜能等。为帮助读者更好的理解书中的内容，鞠强教授还选取了部分实际案例进行详细分析。

鞠门学术体系在洞察人心或说潜意识心理分析方面是名列全国前茅的，房树人图画潜意识心理分析就是其中一项技术。鞠门学术体系的房树人和外界的房树人是不同的，外界很多房树人维度都是直接照搬西方结论，虽然房树人理论来自于西方，但中西方的心理文化有很大差异，直接照搬结论，误差率会很大。鞠强教授没有选择照搬结论，而是在西方理论基础上，根据中国人的心理特点，总结大量的实践案例、做精确的数理统计分析，投入大量人力财力，提炼总结出了本书中的房树人分析维度，得来着实不易。

本书出版前，房树人心理分析是鞠强教授入门弟子的重点课程之一，从未对外公开过，这次鞠强教授在几百个经数据验证过的房树人维度中选取了50个分析维度，写成了本书，供大家学习参考，机会非常难得。

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七、《情绪管理心理学》

《情绪管理心理学》，这本书具体描述了导致个体主观幸福度下降的15个错误认知，介绍了基本的情绪管理理论与方法。自我情绪管理和个体的主观幸福密切相关，既会影响到家庭幸福，也影响职场和事业成功。大量实证研究和作者的个人经验都显示：心理状况的改善会使许多生理疾病有所缓解。另外，从宏观的角度来看，情绪管理与社会总福利密切相关。所以，学习情绪管理是非常必要的。

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八、《中国化人才心理测评》

《中国化人才心理测评》，是鞠强教授结合中国人的特点，投入大量人力、财力深入研究多年，开发出的一系列行之有效的企业员工测评方法，如：销售潜能测试、跳槽倾向测试、人岗匹配、创新能力、领导能力测试等，本书既可供企业领导和管理人员参考使用，也适合大专院校相关专业师生选作教材，相信阅览后会有所启发。

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九、《领导心理学》

《领导心理学》，本书将心理学应用于领导管理领域，详细剖析了领导工作中常见的难题，例如管理从松到严的心理技术、提高领导影响力、提高下属批评承受力等，并提出了详细、科学的应对方案，最后一章还概述了领导群体常见的身心身疾病，例如糖尿病、高血压、顽固性头痛、肥胖症等、并分析了背后的心理诱因及前沿疗法等。

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十、《和谐管理：本质、原理、方法（二元相对平衡管理理论）》

《和谐管理：本质、原理、方法（二元相对平衡管理理论）》，目前已在复旦大学出版社第二次印刷了！本书中，鞠强教授在中国本土管理哲学思想基础上实现了新的突破和创新，率先提出了二元相对平衡管理哲学的思想，是十分切合现实需要的中国式管理理论。

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如果你想购买鞠强教授的书籍学习，可以在当当网搜索“鞠强”，如果没有当当网的app，可以在微信上搜索当当网的微信公众号或者小程序进行购买，或者直接在淘宝或京东上搜索：鞠强 ，就能找到鞠强教授的六本书了。好了，祝大家度过愉快的一天！~

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