工作流程分析的目的是确定工作流程是否能够有效和高效地创造价值,是否存在改善工作效率和效果的机会
工作流程分析的内容包括:
——工作流程的目标定位是否恰当,能否协助企业战略目标实现,能否为下游流程和顾客创造价值
——工作流程的程序、方法、准则是否适宜,是否存在不增值环节,是否具有提高效率和效果的机会等等
工作流程分析的方法包括:
——分析目标定位是否恰当,包括SWOT、顾客之声、树图等等
——分析工作流程是否存在可删减、合并、再造的机会,包括5W2H分析技术、流程图、WBS任务分解、潜在失效模式分析等等
——分析工作流程的效率、效果,包括标杆对比、关键绩效指标分析、控制图等等
对这个程序做一下总的分析说明:这是一个饭店的自助服务系统程序,功能就是自助预定房间和退订房间。无论是预定还是退订,都需要先输入身份z来登陆系统,房间有4种:单人间、双人间、标准间、总统套房,选择需要的房间类型以及预定或退定的天数,就会计算花费。这个程序只是提供了这样一个查询的功能,至于其他比如收费或者退钱就不关这个程序的事了~~(把程序分块后再看就比较简单啦~~lz看下)
#include<stdioh>
#include<windowsh>
void search();
main() //这个是主程序
{
int f; //定义整型变量f
printf(" \n"); //输出(即屏幕显示,作提示用)“”并换行
Sleep(1000);
printf(" 欢迎来到新疆大饭店 \n" ); //输出“ 欢迎来到新疆大饭店 ”并换行
Sleep(1000);
printf(" \n");
Sleep(1000);
printf("1进入 2退出\n"); //输出1进入 2退出并换行
scanf("%d",&f); //输入一个整数赋值给f
if(f==1)
search(); //如果输入的f为1,运行程序void search(),也就是进入了系统,要预定或者退订房间
else
printf("输入错误"); //否则,输出“输入错误”
}
void search() //以下都是void search()程序内容
{
int d[15],g[3],a,b,c,x,y,h,l; //定义整型变量d[15],g[3],a,b,c,x,y,h,l(前两个为数组)
printf("请选择您需要的号码:\n1预定房间\n2退定房间\n"); //输出“请选择您需要的号码:”并换行,再输出“1预定房间”并换行,再输出“2退定房间”并换行
scanf("%d",&a); //输入一个整数并赋值给a
if(a>=3 || a<1)
printf("您输入有误请您重试!\n"); //如果a>=3或者a<1,输出“您输入有误请您重试!”并换行
else switch(a)
{
case 1: //如果输入的a=1(即选择了1预定房间),执行下列语句
{
printf("请您输入您的身份z号码\n"); //输出“请您输入您的身份z号码”并换行
scanf("%d",&d[15]); //输入15位整数赋值给d[15]
printf("您已登陆成功^-^\n"); //输出“您已登陆成功^-^”并换行
printf("请您选择退定种类:\n"); //输出“请您选择退定种类:”并换行
printf("1单人间/夜150元\n2双人间/夜200元\n3标准间/夜300元\n4总统套房/夜600元\n"); //输出“1单人间/夜150元”并换行,输出“2双人间/夜200元”并换行,输出“标准间/夜300元”并换行,输出“4总统套房/夜600元”并换行
scanf("%d",&b); //输入一个整数并赋值给b
switch(b)
{
case 1:printf("请输入预定天数\n"); //如果b=1(即选择了1单人间/夜150元),执行下列语句
scanf("%d",&x); //输入一个整数并赋值给x(这里x表示天数)
printf("请预交款为%d元\n",x150); //输出“请预交款为x150元”(输出时,x150是一个具体的数字)
printf("1确定 2返回"); //输出“1确定 2返回”
scanf("%d",&h); //输入一个整数并赋值给h
printf("您已预定成功 房间号码为202\n");break; //输出“您已预定成功 房间号码为202”并换行;跳出switch(b)语句,即选定好了房间类型和天数
case 2:printf("请输入预定天数\n"); //下面三种b=2、3、4同b=1时
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x200);
printf("1确定 2返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为305\n");break;
case 3:printf("请输入预定天数\n");
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x300);
printf("1确定 2返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为208\n");break;
case 4:printf("请输入预定天数\n");
scanf("%d",&x);
printf("请预交款为%d元\n",x600);
printf("1确定 2返回");
scanf("%d",&h);
printf("您已预定成功 房间号码为306\n");break;
default :printf("您的输入有错请您重试"); //如果b不是1、2、3、4的任何一个,输出“您的输入有错请您重试”
}
}break; //跳出switch(a)语句,即退出预定房间的程序
case 2: //如果输入的a=2(即选择了1退订房间),执行下列语句 (具体意义参见case 1的部分)
{
printf("请您输入您的身份z号码\n");
scanf("%d",&d[15]);
printf("您已登陆成功^-^\n");
printf("请您选择退订服务种类:\n");
printf("1单人间/夜150元\n2双人间/夜200元\n3标准间/夜300元\n4总统套房/夜600元\n");
scanf("%d",&c);
switch(c)
{
case 1:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g[3]);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y150);
printf("您退定成功: 谢谢您的光临 !\n");break;
case 2:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g[3]);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y200);
printf("您退定成功谢谢您的光临 !");break;
case 3:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g[3]);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y300);
printf("您退定成功:谢谢您的光临 !\n");break;
case 4:printf("请您输入要退定的房间号码\n");
scanf("%d",&g[3]);
printf("请您输入要退订的天数\n");
scanf("%d",&y);
printf("我们将退您%d元\n",y600);
printf("您退定成功:谢谢您的光临 !\n");break;
default:printf("您的输入有错请您重试");
}
}break; //跳出switch(a)语句,即退出预定退订房间的程序
}
{
int n; //定义整型变量n
printf("谢谢光顾\n是否要再预定 1是2否"); //输出“谢谢光顾”并换行,输出“是否要再预定 1是2否”
scanf("%d",&n); //输入一个整数并赋值给n
if(n==1)
search(); //如果n=1,运行程序void search()
else
printf("再见"); //如果n不是1,输出“再见”
} //这部分是最后给顾客做确认用的~保证顾客不再需要其他服务了
}
程序分析时有些需注意的地方,多加留意会更好地达到目的实现目标。
1、注意明确区分分析对象是产品还是作业者。
2、为达到改善目的,开始前首先明确分析的目的。
3、最开始就要明确范围,不要遗漏问题。
4、在现场与作业者和管理者共事分析。
5、临时的工序流程变更是以最基本的主流程为基准进行分析。
6、分析过程是思考改善方案。
7、研讨改善方案时,以流程整体的改善为最优先考虑目标。
以上就是关于什么是企业工作流程分析全部的内容,包括:什么是企业工作流程分析、分析该程序的每一个步骤 谢谢、程序分析的注意事项等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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