origin的常见问题解答

Origin是什么？

Origin是一个游戏服务平台，让您可以随时随地通过各种设备连接至您的好友和自己喜欢的游戏。Origin还帮助您发现世界顶级发行商的力作，为您呈现其他地方所没有的内容和优惠。

Origin提供哪些社交功能？

您可以使用自己的Origin帐户找到好友并与他们聊天，看看他们在玩什么，并邀请他们加入您玩的游戏。您可在任何安装Origin的平台上访问好友列表。

如果您在PC上使用Origin，您还可以简单快捷地在线广播自己的游戏生活，与各地的玩家分享。

Origin提供云存储吗？

我们的云存储功能将您的游戏进度文件保存在云端，也就是远程安全服务器网络上，这样您就可以在任何相同平台（Mac或PC）且安装Origin的电脑上从中断的地方继续游戏了。它也可以备份本地游戏存档。

我该如何通过Origin提交、查看或更改订单？

您可以通过Origin中的商店选项卡或Origin来通过Origin提交订单。要在Origin中查看您的订单记录，登录后在帮助菜单中选择订单记录。如果您需要对您的订单做出修改，请准备好您的订单号并联系我们，由我们来为您处理。

我该如何向我的游戏库添加游戏？

当您通过Origin购买一款数字下载版的游戏时——不论是通过商店选项卡或是在origin网上——游戏都自动添加到您的我的游戏库中。

您还可以在Origin菜单中选择添加游戏来向我的游戏库添加并非在Origin购买的游戏，包括Mac版或PC版光盘游戏。

一些EA游戏支持双平台（在Mac和PC上都能玩）——您可以在Origin上买个游戏，然后当您在自己的Mac或PC上登录Origin时，该游戏将自动出现在您统一的(Mac/PC)我的游戏库中。

Origin上的所有游戏都收费吗？

Origin提供了很多免费选择：

免费游戏是您可以免费下载和玩的完整游戏。

免费试用游戏是您可以下载并玩特定一段时间的完整游戏。如果您选择在试用结束后购买游戏，Origin的云存储将使您可以从试用结束时中断的地方继续游戏。

试玩和测试游戏是典型的预发行游戏。试玩游戏是游戏中截取的一小部分，您只能玩特定的级别或游戏指定的部分。测试游戏是仍在开发的游戏的早期版本，有时由游戏团队发行以接受压力测试或收集玩家对其问题和性能的反馈。之后最终版游戏才会公开发行。

有时付费游戏在促销时也会限时免费；如果您免费下载了一款游戏，您就可以像任何付费游戏一样永远拥有它。

我怎样能让自己的帐户更安全？

您的帐户和个人数据安全对EA来讲至关重要。虽然EA有着稳妥的安全措施，我们仍然强烈推荐您通过创建安全的密码并经常更改密码来保护您的Origin帐户。您的密码长度必须在8-16个字符之间，而且必须包含：一个小写字母、一个大写字母和一个数字。如需重置密码，请在登录时在密码栏位下选择无法访问您的帐户？

无论由于何种原因，如果您无法接入自己的帐户，或者您担心自己的Origin帐户安全，请联系客服以获得协助。

EA通过Origin收集哪些类型的数据？

有两种类型的信息是一直通过Origin收集的：

(1) Origin持续运行必不可少的系统交互数据。这包括匿名故障报告（包括故障时间和大概地点）；硬件规格数据（有关您设备的CPU、显卡、显示器、内存、浏览器和 *** 作系统的信息）；以及其他功能细节（成功安装、不成功的游戏下载、游戏启动数据、错误、网络连接中断）。我们还会收集MAC和IP地址，但会通过模糊和散列处理来保护您的隐私。所有这些数据都用于改进Origin的性能、发现问题并提升您的整体体验。

(2) 您直接提供给Origin的信息。这包括Origin首选项、网络功能使用情况、购买信息和帐户信息（仅用于实现特定服务）。例如，Origin需要收集和验证您的个人信息以处理游戏购买。

如需详细了解EA收集、存储和使用消费者信息的情况，请查看EA的保密协议。

我可以关闭数据收集吗？

您可以随时关闭共享硬件规格和故障报告。系统交互数据共享可以限制和匿名，但无法完全禁用。您可以通过选择Origin 应用程序设置中的高级选项卡编辑数据共享的首选项。

1、首先在电脑中打开origin软件，点击【文件】-【新建】-【工作表】。

2、接着在工作表空白处右键鼠标选择【添加新列】，如下图所示。

3、接着点击菜单栏【列】-【添加新列】，如下图所示。

4、然后在d出的窗口中设置新列的数目，如下图所示。

5、点击【确定】之后，如下图所示，即可增加数据。