小米智能插座连接不上是什么原因？

连接超时，可能是没有允许app定位权限，可授权app定位后卸载智能家庭，重新下载设置。

打开手机的定位权限，允许app定位。

连接手机和插座，将手机WIFI连接到智能插座的WIFI，名称通常是“chuangmi-plus-xx”。

用米家app设置连接WIFI，填写路由器的WIFI名称和密码。

连接成功。

若遇到米家智能插座基础版、米家智能插座增强版或小米米家智能插座WiFi版无法连接WiFi的情况，建议您：

1.米家智能插座暂不支持 5G WiFi；

2.WiFi的名称不可为中文或带有特殊字符，也不可隐藏， 加密方式需为 WPA/WPA2 个人版，不支持连接无密码的WiFi；

3.路由器不能开启无线访问控制或者防蹭网。

4.重置插座重新进行连接；

5.如重置后仍然无法连接，可更换其他网络尝试。

您好，您是想问小米插座获取认证信息失败怎么办吗？小米插座获取认证信息失败可以这样做：

1、设置手机WIFI连接到智能插座的WIFI上，一般名称为“chuangmi-plus-xx”。这是要让手机与插座先建立连接。

2、用米家APP设置连接，当进入到WIFI名称和密码设置时，要填你路由器的WIFI名称和密码。千万不能搞错，这是小米智能插座最坑人的地方。这其实就是告诉插座以后要连接的路由器是哪个，以及密码。

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