掌上看家采集端,如果显示二维码生成中暂时无法扫描,那么意味着掌上看家采集端没有生成有效的CID,或者没有接入网络,链接掌上看家服务器。可以参照下述步骤排查:
释放权限,进入手机应用管理,给予掌上看家采集端手机存储访问等权限。用于生成CID。
检查网络,用安装掌上看家采集端的手机登录网页,观察网络访问是否通畅。
1、查看有没有其他软件正在使用相机,如果有,关闭正在使用相机的软件,再打开试试?2、可能是相机故障,建议打开手机自带相机看看能否正常打开,如果不能,重启手机。
3、首次安装打开掌上看家采集端,会询问是否允许拍照和录像,只有允许才能正常使用我们的软件,如果禁止则不能使用,只有在应用管理中允许拍照和录像,才能正常使用。
如果您再手机上安装了如360卫士之类的软件,可以在软件管理—>权限管理中找到掌上看家采集端打开摄像头使用的权限。
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