opera浏览器访问怎么打印机

提示在打印打印机却没反应说明数据信号中断，什么情况下会出现这种情况有两个方面硬件和软件都可以出现上面的情况，硬件打印机是否连接好，打印机故障指示灯是否跳闪，可以把打印机电源关掉把数据线重新插一下，然后再打开电源重新连接。软件方面有可能卡住，最好重新启动一下电脑，如果连接上正常应该没什么问题。

Opera系统主控界⾯由：“Reservations”、”Front Desk”、“Cashiering”、“Rooms Management”、“AR”、“Commissions”、“Miscellaneous”、“Setup”、“End of Day”、和“Help”

⼗个下拉菜单组成。

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⼀、“Reservations”菜单

“Reservations”菜单由以下选项构成

1.“New Reservation”：做新预定。

2.“Update Reservation”更新和修改预定。

3.“wait List”等待分房客⼈报表。（有约定未分分房的客⼈信息）

4.“Blocks”团队预定

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5.“Profiles”客⼈档案（可以建⽴和修改客⼈档案）

6.“Room Plan”客房状态（查看某⼀时间段房间的状态）

7.“Floor Plan”楼层状态（查看某⼀层房间的状态

8.“Confirmation”确认信(可以查询已经确认的预定)

9.“Calendar”⽇历（⽇历上会显⽰每天的可⽤房数）

⼆、“Front Desk”前台菜单

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“Front Desk ”菜单由以下选项构成

1.“Arrivals”到达：为客⼈办理⼊住。

2.“In-House Guests”住店客⼈：⽤于住店客⼈的相关信息查寻。

3.“Accounts”客⼈档案信息查寻

4.“Room Blocking”锁房：（可将预定时已经和客⼈确认过的房间和有特殊⽤途的房间锁定，锁定后的房间将成为不可卖房）

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5.“Messages”查看Messages（查看系统中所留的Messages）

6.“Traces”查看Traces （查看系统登当天到第⼆天所留的Traces）

三、“Cashuering ”收银菜单

“Front Desk ”菜单菜单由以下选项构成

1.“Billing”⼊帐结帐：前台员⼯给住店客⼈⼊帐，办理退房时使⽤。

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2.“Fast Postinh”快速⼊账，可以快速在任意⼀间在住客⼈的房账中⼊账。

3.“Cashier Functions”收银功能：可以进⾏收银关账、外币兑换、打印未打印帐单等。

4.“Close Cashier”收银关账。

5.“Quick Check Out”快速结帐：可以快速为客⼈办理退房。

四、“Room Managament”房间处理

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“Room Managament”菜单菜单由以下选项构成

1.“Housekeeping”房态设置。

2.“Out of Order/Service”长期维修房和临时维修设置。

3.“Room History”房间客史查询：只能按房号来查询在过去某⼀天的出租信息。

4.“Occupancy Graph”出租房图表：可查询未来房间的出租信息。

五、“Miscellaneous”杂项

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“Miscellaneous”杂项菜单由以下选项构成

1.“Reports”报表：Opera系统中所有的统计报表全在此选项中，报表按部门来分类如“Arrival”（预定报表）、“Financial”(财务报表)等。

3.“Show Quick Keys”显⽰快捷键：能查看所有快捷键的⽤途。

4.“Print Tasks”打印机设置：⽤于设置Opera系统的打印机。（只有电脑房员⼯可进⾏ *** 作）

5.“User Activity Log”使⽤者 *** 作记录：可以查询任何⼀个系统使⽤者某天在系统中做过的 *** 做记录。如做过的⼊住、退房、对住店客⼈的信息更改（如、离店⽇期）。

六、“End of Day ”夜审

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电脑：这里指的是装了酒店系统的电脑，里面必须一种酒店系统和制房卡的软件；

制卡器：没有这个怎么做房卡？呵呵~

POS机：就是刷卡的工具，我们酒店的就有中国银行，银联和渣打银行的三种，一般可刷双币种和纯外币卡就OK啦~

打印机：这个是前台不可或缺的东西~打帐单，表格，RC（入住登记表）可全赖它呢~；

复印机：一般用来复印帐单或是客人的证件，要知道前台是经常来不及抄RC的~

扫描仪：主要用来扫描客人证件，也就是应付公安局的~

点钞机：这个可是非常重要的~虽然辨别真假用处不大，但遇上一些喜欢冒富的客人，交一大堆押金，不用它可就数到手软了~

电话：这么重要的东西，怎么可以没有呢？

蝇头柜：没它怎么放钱啊？拿手上么？

大件的也就这些了，小件的还有：

房卡：这个不用解释了吧？

卡套：就是装房卡的套子~可循环使用~

卡芯：就是写房号和客人姓名以及住店时间的东东，我们酒店还把它当早餐卷用呢~东西虽小，用处可大了~用完还可以废物利用做草稿纸，呵呵~

A4纸：复印和打印都少不了它~

账单：没这个怎么给客人结帐啊？

交班本：这个东西在前台至关重要，每天发生了什么都纪录在上面呢~

各式单据：

RC单：就是旅客入住登记表，分团体的和个人的，一式两份~

押金单：收押金时开的单子，一式三份，一联给客人，一联交财务，一联订RC上~

扣回单：扣回费用时开的单~

杂项收费单：收了什么钱没其它单给你开开它就对了，哈哈~

接待处通知单：加床，转房，免收费全得开它~

转房通知单：就是转房填的单~

加床通知单：办理加床时开~

物品转交单：客人转交物品时填的单；

钥匙授权书：代客人转交钥匙时填的东西；

订单：虽然一般我们前台不做预订，但还是难免会有必需做的时候；注：我们酒店传真机都是放在商务中心和行政楼层的，订房由预订部和商务中心跟进，前台管接待和收银已经够忙了，再来接预订可就没人肯干了~

大概就这些了吧~各式各样的小本本就不说了~多不胜数~笔呀纸呀垃圾筒呀什么的，也就略过了哈~

下面回答下关于收银的问题~现在大部分酒店收银和接待都合在一起了~因为有些系统（如OPERA）收银和接待是无法分开的~而且这也是一种酒店时尚了~在OPERA里，收银分三种，CHECK，CASH，和CREDIT CARD。

CHECK不用说了，就是收支票~这个每个酒店要求不同，就不具体说了~

CASH就是现金，分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一种是在入住时多收了客人押金，需退还现金的~第二种是客人付钱结帐的~

至于xyk嘛~就是用xyk结帐，分预受权和消费，里面牵扯了刷POS机的问题，也就不多说了~

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