微信服务号多客服如何设置

商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客服功能”中，添加客服。

确认微信公众平台所属模式

商户于“公众平台-开发者中心”查看公众号是否启用开发者模式

如开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能，因此想直接使用的话就不要开启开发者模式。

或者使用第三方平台进行对接。

1 首先像平时一样登录自己的公众平台，刚开始的时候你是不会发现这个功能的，但是你可以点击添加功能插件 点击之后找到多客服这个功能点击进去。

2 点击开通功能，开通是不需要填写任何东西的，只要你的公众号是一个已经认证成功的服务号就可以了。

3 开通成功之后他会出现一个提示，点击确认，点击确认之后再点击查看功能，这才是多客服功能的重中之重，请大家认真查看。

4 然后点击添加客服，根据上面的提示上传好头像，工号，昵称，和客服的登录密码，一定要记得密码。接下来你要用微信扫一扫这个二维码然后进入多客服，并且登录你的客服帐号很密码，也就是你刚才设置的。

5 扫描之后你会成功进入多客服，点击右下角的我的-绑定多客服帐号，就可以实现多客服系统了，以后有用户在公众号上咨询你的就会转移到微信上面来，实在是方便多了。

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