2、由于需要营销QQ的管理员才能设置,请先切换到管理员账号。查看当前的服务工号
3、然后找到营销QQ设置菜单里面的、查看工号是不是登录的超级管理员
3、设置自动欢迎语言
4、首先对于新用户接入的时候,会有营销QQ的欢迎语言。设置一个合理礼貌的语言很哟帮助
5、自动回复语言设置
6、接入到客服之后,如果由于客服繁忙或者离开的时候。如果没有提醒的话,接入的客户一直等待这个影响很不好。企业忙碌和离开状态的回复语让对方等待片刻
7、辅助设置
8、开启了刚刚的忙碌离开状态之后,如果是离线或者服务的客服不在线。应该设一个状态提醒接入的用户
9、如果对接的客服都不在线,或者都需要某个客服转接的话,可以设置开启指定客服功能。让所有的客户先接入
10、优化设置:对于接入的客户咗嚛建议开启一下独占客户功能,不然客户退出之后又接入给另外一个客服了。
QQ企业账号不是免费的,申请方法如下:
1、在网页上输入qq企业账号,点击官网进入到腾讯企业产品页面。
2、接着就会d出一个腾讯企业产品中心,点击咨询选项。
3、接着继续点击申请体验。
4、进入申请体验界面之后,在里面输入公司的相关信息,带星号的部分都是需要填写的。
5、写完毕了之后点击下一页,然后在这一页中选择需要申请的套餐,最后确定即可,这样就可以申请企业账号了。
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