如果你手机软件在使用的过程中,发现自动退出或闪退,可以根据使用过程中的具体情况,尝试 *** 作手机。
单个软件发现闪退
如果你的手机日常使用中,仅在某一特定软件发现闪退的情况,则可以按照以下方法检查。
_ 进入”设置“--”应用管理“--应用列表,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载;
上述 *** 作会丢失软件内的信息,例如单机游戏的游戏进程,建议备份后 *** 作。
多个软件出现闪退
如果你的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢,且这个现象出现的没有规律,则可以检查若干可能原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,若需要运行内存充足,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯;
_ 手机的存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件;
_ 退出、卸载和手机存在不兼容的软件,例如部分第三方管家类的软件;
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现软件闪退,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
注:本回答适用于OPPO全部机型。
您好,您手机的这个情况建议您进入官网下载固件包,然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
*** 作步骤:先备份好资料,然后下载固件包,复制到手机存储的根目录,关机,在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清除数据和缓存,手动选择安装文件,重启手机即可。
如若官网没有刷机包建议前往当地客户服务中心进行刷机哈。全国客户服务中心地址:http://www.oppo.com/service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
若第三方软件出现闪退、无响应、停止运行,您可尝试以下方法处理:1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)>应用管理 >应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)>应用管理 >应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对于闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
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