外贸跟单和工程文员哪个好

外贸跟单和工程文员哪个好 外贸跟单员好还是研发文员好？外贸文员和外贸跟单员哪个职位更好呀？好在什么地方？外贸跟单员的就业前景是什么印刷厂的跟单文员的工作内容及工作流程具体是什么？

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

因公司、单位性质不同，跟单文员有不同工作安排。

一、印刷厂跟单文员主要工作内容如下： 1、跟单员接听电话，并传达客户要求； 2、客户打电话下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版； 3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才 开单做货。

工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求； 4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回电话给厂方，问清楚才开生产 工单； 5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走； 6、跟单人员要认真核对，确认无误后签名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认； 7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做 到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表； 8、客户打电话催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达； 9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一套，用文件夹贴好，以备下单之用； 10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类存放好； 11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送货，并追回送货单； 12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务； 13、如有电话找某人，而当事人不在时，不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓 名、厂名、电话、记录下来，以便当事人回来时复电； 14、完成领导交办其它的工作内容。

二、印刷厂跟单文员工作流程如下： 1、出口货物跟单（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等）； 2、物料采购跟单（业务跟进）懂营销，懂产品（物料，性能，使用，保养）； 3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通； 4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识； 5、客户联络跟踪（客户接待）了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

三、印刷厂跟单文员岗位要求如下： 1、大学以上学历，行政管理或相关工作经验者优先； 2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有2及以上行政助理的工作经验者优先； 3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨； 4、熟练电脑 *** 作及Office办公软件，具备基本的网络知识； 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力； 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

业务跟单文员的工作流程是怎么样的啊?跟单文员可以往哪个方向发展？

可以发展的方向有：销售（客户）经理、计划经理、管理岗位以及更高的职位，这个是不局限的，任何岗位都可以出人才。

不太清楚你所说的跟单员，是在什么类型的公司上班。

我想，你应该是在生产型企业，一般生产型企业会涉及到订单的跟进工作，所以才会有跟单员的岗位设置。

为什么说你的发展方向可以是销售（客户）经理、计划经理、管理岗位这些岗位呢？因为：1、作为跟单员，你可以通过对订单的跟进、统计、分析、汇总等过程，深入了解生产系统的运作，走向计划管理、生产管理你可以通过订单的跟进了解产品的生产工序，了解到生产的产能，以及通过分析哪个工序经常会滞留订单，了解到目前的瓶颈工序在哪里。

如果你足够用心的话，还可以进一步了解到每个工序的制作关键环节、材料浪费的环节、设备宕机最频繁的是哪台设备，质量最容易出问题的工序是那个环节等等一旦，你了解到以上这些足够多的信息，你就可以去尝试做生产计划经理的岗位了，因为一个好的计划经理，对生产情况的掌握程度甚至要超过车间主任。

在计划经理的岗位上，你会涉及到统计分析订单的各种事宜，比如销售订单的排序、生产订单排序、产销协调、设备产能分析、人员产能分析、以及和采购的对接、仓库的对接等各个环节，这将会极大的锻炼你的协调管理能力。

这个岗位做好了，你顺理成章的就可以走向更高的管理岗位，比如生产经理、生产总监、甚至生产厂长。

2、作为跟单员，你可以通过跟进订单的过程，深入了解到销售经理与客户的衔接与沟通，走向销售（客户）经理方向你在收集、整理、统计、分析客户订单的过程中，你会逐渐的对客户资源有一定的了解。

你在因为订单延迟，涉及到跟客户回复交期的过程中，你逐渐了解到客户的需求是什么，和客户沟通的过程需要注意什么等。

加上你对生产工序的了解，会对你发展为销售（客户）经理有很大的帮助，也是顺理成章的事。

3、其实你将来的发展方向不局限阿甘给你罗列的这些岗位，只有你有一颗上进成长的决心，方向多着呢但是，千万别好高骛远，这山看见那山高。

先脚踏实地的做好眼下的工作，往细了做，往深了专研。

你会慢慢发现，你一旦把这个岗位的工作做好了，后续即便再给你一个新的岗位，你照样可以通过你的用心学习和借鉴之前的一些工作方法把他做好，只是时间的问题。

祝你好运，大展宏图。

跟单文员可以有很机会发展1：首先要喜欢自己的工作，在自己的工作岗位要多用心多学，多听多看2：在自己的工作岗位上多磨练自己，比如性格，人品，诚信这些对以后发展非常重要，一些潜能都要多在工作岗位上锻炼发挥出来3：不管是哪一个行业，都要对其中某一个行业精通，熟练，等你精通了一个行业以后，你的选择性就比较广了，而且成功的几率也比较大4：但是自身的条件也很重要，比如说性格是否适合在商海里打拼？现在的生意人必须要做到以下几点？（低调，热情，勤学，沉稳，忍让，思维创新，坚持）5：其实在工作岗位上，在人生道路上，事业中，小事就是大事，如果连小事都做不好，何来做大事的气概和胸怀6：学会了这些技能和 *** 作方法以后，就可以自己去闯一闯，做一份属于自己的事业7：可以选择的种类有很多，比如（业务，实体销售，电子营销，公司高管，自己创业）但这些都要做自己喜欢的领域以上个人观点，并不全对，仅供参考，谢谢大家