京东会话建立失败是为什么

1.可能是店家客服不在线，导致无法建立对话。 2.帐户安全验证不完整，无法建立对话。验证可以通过电子邮件完成。 3.JD。COM的帐户有风险，无法发起对话。您需要联系客户服务来消除风险。 4.顾问