毕业六年了,大学英语四级成绩单掉了怎么办?

毕业六年了,大学英语四级成绩单掉了怎么办? 我有个朋友也碰到了这种事。他是到学校找他原来的班主任老师，老师带他到教务处查到了学校的材料，学校帮他补了一份。他是有3个同学和他一起去的。