北京师范大学空乘专业实训课程体系一览

北京师范大学空乘专业实训课程体系一览

一、形体训练：

1、认知目标：掌握正确行走的要领，了解健身 *** 的特点和局部减脂的训练手段和方法。

2、技能目标：通过对本节课的学习和身体姿态训练，培养学生正确、优美的行走姿势;发展腿部柔韧性、身体协调性以及提高腰腹力量，减去腰腹多余脂肪。

3、情感目标：学生通过身体动作训练和学习，让她们在感受动作美、姿态美、形体美中提高对美的鉴赏能力，培养学生不怕苦不怕累的精神风貌

二、化妆指导课：

作用：

第一，传统美的概念。色彩的知识不仅仅运用在面部化妆上，更能广泛运用到个人形象塑造上，让学生从理论联系实际，真正理解美的概念内涵，具有一定的审美观 ，纠正盲目跟随时尚而失去自我鉴别能力，让学生根据不同的身份、职业、年龄、场合选择合适的个人形象。

第二，增强自信心，提高个人气质。“爱美之心，人皆有之”，化妆不仅能装扮面容，更能陶冶情 *** ，创造愉悦的心情，对自我的形象充满自信心，由内而外发出高 雅的气质，使社会 行为更加主动，拉近人与人之间的距离，这将是服务工作成功的前提。

第三符合航空公司的需求。空乘人员是航空公司服务窗口，他们的言谈举止代表着公司的形象、信誉、人才素养及管理水平，同时，干净的仪容，得体的妆容也是人 及沟通中的重要形式之一，能更好的营造和谐的服务氛围。所以具有一定的审美观，掌握基本的化妆化妆知识，完美的装饰自己是航空公司人才培养目标的重中之重 。 第四，符号旅客的需要旅客在接受服务过程中，总希望得到美的享受。没位空乘人员靓丽的外表能使客舱增光添彩，能给旅客赏心悦目的美感，在旅客需要帮助的时 候，空乘露出一张张靓丽大方，笑容可掬的面容，能化解旅客的忧愁，于无形之中，促进服务工作的顺利完成。

三、民航服务与礼仪：

1、培养目标

(1):掌握塑造空乘的职业形象方法;

(2):具有空乘服务过程中得体的言行举止和规范的服务动作礼仪;

(3):掌握民航社交服务礼仪;

(4):能承担大型礼仪服务活动。

2、主要内容

(1):头发保养方法专业发型;

(2):专业空乘服饰形象;

(3):空乘礼貌用语;

(4):空乘标准动作，如站立、行走、迎送旅客、书报服务、餐饮服务等。

四、中国民航发展史简明教程

1、培养目标

(1):掌握必要的民航知识;

(2):了解中国航空业的发展历程;

(3):掌握现代中国航空业发展现状;

(4):了解世界航空业发展对中国航空业的影响和冲击。

2、主要内容

(1)、民用航空及公司概况;

(2)、民用航空器知识;

(3)、航空地理与气象常识;

(4)、空港基本知识;

(5)、航空运输常识;

(6)、民用航空法律与法规。