创维电视的热线电话

创维电视24小时服务热线 (创维24小时服务热线电话)

创维电视售后服务电话400-1535-118

创维电视售后服务电话400-1535-118

本着创维诚信第一、信誉第一、用户为上帝的服务宗旨，我们将以专业的技术和优质的服务服务于广大客户。为了做得更好，你只需要打个电话。我们会全力以赴；如果您需要，请直接联系我们。24小时在线服务，欢迎来电！线条

【统一收费标准，不乱收费，售后服务】

〔1〕400-153-5118〔2〕400-1535-118

为了保护您的权益，创维建议联系全国售后服务中心或服务网点。24小时服务热线:400-1535-118

[服务流程]

1.致电:我们的服务遍布全市，极大的方便了客户。所以，当你的电器出现故障时，请不要担心。只需一个电话，我们将随时为您提供专业、快捷、优质的服务。

2.登记预约:你需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及你的联系方式和地址。我们将能够更快、更方便地提供现场服务。

3.准时:我们将按照预定的现场服务时间准时到达现场。

4.检查故障:在方便启动机器的时候，我们会先对电器的故障进行实验，从而纠正故障。经过测试和故障排除，维修技师检查出电器的一般故障原因。

5.确定费用:在正式排除故障前，报告故障原因和修复故障的费用，做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收40 ~ 100元的上门空跑费。

6.故障排除:如果客户同意维修，我们将正式开始故障排除，直到故障消失。

排除故障后，客户开始检查，我们尽力做到一如既往的完美。

维护[服务承诺]:

1)向客户公布我们的电话号码，期望客户和相关部门提供我们的服务。维修中心已颁发专业施工证书，中电协团体会员为专业维修服务商。

2)严格按照修理程序和 *** 作规程进行修理，确保修理。

3)严格控制配件，杜绝使用假冒伪劣配件和废旧配件。

4)24小时有人值班，24小时内响应。维修店和接待台节假日不休息，保证用户随时准备维修；建立维修标准；及时组建维修队伍，随时可以到达现场维修。

5)严格执行市和我公司的维修规范，不夸大故障，杜绝乱收费。

6)区分国外客户的长途故障，解答技术故障，及时处理邮寄配件。如果国外客户自行送修，我们会* *为您的机器排忧解难，争取当天完成维修。

7)所有由我中心(维修部门)维修的机器将保修3/6/12个月。在保修期内，如因维修或更换零件而出现任何问题，我们中心将负责维修。

8)如果客户在我中心维修过机器，在我公司凭收据和保修再次维修机器时，可享受修理费半价待遇。

9)建立回访准则:定期检查我公司维修的机器的使用情况和我公司的服务情况，以及各市区的维修服务网点。

【温馨提示！】:下列情况之一不属于保修范围，特约服务网点可根据本手册相关规定进行收费维修:

1 .消费者因使用、维护、保管不当而受到损害的；

2.非特约服务网点安装维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修)；

​

3无保修凭证或有效购买凭证；

​

4.有效凭证与保修凭证不一致或涂改；

​

5 .不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；

​

6.加工产品，超过保质期的产品。

该国可提供服务的城市有:

一、直辖市:

1 .北京

2.上海。

3.天津。

4.重庆。

二。华北

5.河北:石家庄、唐山、秦皇岛、沧州、廊坊、

6.山西:太原、大同、

7.内蒙古:呼和浩特，

三。中国东北

8.辽宁:沈阳、大连、

9.吉林:吉林长春，

10.黑龙江:、哈尔滨、大庆、

四。中国东部

1.江苏:南京、无锡、常州、苏州、南通、扬州、镇江、泰州、

12.浙江:杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州，

13.安徽:合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、安庆，

14.福建:福州、厦门、泉州，

15.江西:南昌、景德镇、萍乡、赣州、宜春，

山东:济南、青岛、淄博、烟台、威海、日照、

动词 （verb的缩写）中国中部和南部

17.河南:郑州、洛阳、南阳、

18.湖北:武汉，黄石，荆州，宜昌，鄂州，咸宁，随州，

19.湖南:长沙，株洲，岳阳，张家界，怀化，

广东:广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、

21.广西:南宁、柳州、桂林、北防城港、秦贵港、玉林、

22.海南:海口和三亚。

不及物动词中国西南

23.四川:成都，资攀枝花，泸州，绵阳，遂宁，内乐山，南充，宜宾，

24.贵州:贵阳，

25.云南:昆明，

26.西藏:拉萨，

七。中国西北

27.陕西:xi安、宝鸡、咸阳、

28.甘肃:兰州，

青海:西宁，

宁夏:银川，

31.新疆:乌鲁木齐，

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