什么是群体与群体之间的冲突?

也叫团体冲突，由于群体间工作特点、价值观和要求的不同，尤其是在激烈竞争中会引起的矛盾而导致群体间的冲突。

对冲突应该有新的看法，就是，冲突并非全是坏事，有破坏性的冲突，也有建设性的冲突。管理中的一项重要工作，就是要促进建设性冲突和限制破坏性冲突。

心理学家布朗(L·D·Brown)在1977年所着的“团体冲突的处理”一文中，又提出要把冲突保持在适当水平的论点。他认为，冲突过高时，要设法减低；冲突过少了，要设法增加；并就群体态度，群体行为和组织结构三方面，提出了处理、调节冲突的策略(见群体间冲突的处理图表)

群体间冲突的处理