基层管理者管理技巧

检查与惩罚相结合，检查是检验产品质量的有效途径；合理安排工作和休息时间，“好刀用在刀刃上”，作为基层管理者要能预见到工作量的大小，根据工作量灵活合理的安排好员工的工作和休息时间，保证在工作量大的时候有足够人员运转，在工作量小的时候在正常运转的情况下，让员工得到适当休息；人性化管理与制度化管理。

1：检查与惩罚相结合

检查是检验产品质量的有效途径。基层管理者应该经常检查员工 *** 作程序是否规范，记录是否完整，产品结果是否符合标准，员工是否遵守岗位规章制度等。 *** 作程序直接影响了产品质量，所谓的程序管理就是在员工 *** 作过程中管理者要进行有效监督，发现偏差及时更正，以保证最终产品的质量合格。

记录具有可追溯性，工作中各项记录交接都是十分重要的，稍有遗漏都可能酿成大错。所谓的痕迹管理就是要求任何工作内容都能落实到文字上，做到有据可查。

若设施设备，原材料，卫生，物品配备，基础工作等，所谓的事前控制就是需要基层管理者在产品提供前发现问题所在，预见到问题产生的后果，提前整改，保证为客户提供的是合格的产品。

即使基层管理者严格自律，也并不是所有的员工都能自觉遵守岗位制度，这取决于员工的自身素质，天生性格和工作态度等因素。但是通过检查和及时管理基层管理者能尽可能的减少员工违反规章制度的情况发生。如果一名员工违反了规章制度，基层管理者对此现象不加以管束，那么就会有更多的员工违法规章制度，久而久之整个团队成为一盘散沙。就好像一只羊跳进了山谷，就会有更多的羊往山谷里跳，直至整个羊群坠谷，这就是羊群反映。

木桶定律告诉我们，一只水桶能容纳多少水取决木桶最短的那根木板。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强，表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱，表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用，决定了整个团队的战斗力，影响了整个团队的综合实力。所以基层管理者要通过不断检查找出团队中最薄弱的环节并下狠功夫。

“想要得到什么就奖励什么，想要避免什么就惩罚什么。”对奖励不要吝啬，对惩罚也不要手软，做到奖罚分明。只有这样才能激励员工向团队目标发展，减少与团队目标相反的行为出现。对员工只有惩没有奖，会打击员工的积极性，而对员工只有奖没有惩，会使员工骄傲自满，无视制度，所以基层管理者一定要有一套完整的奖惩制度，并在执行奖惩机制是做到公平，公正，公开，不能因为私人感情出现偏袒或者报复行为，否则不仅会使员工对管理层失去信任，产生消极心理，更严重者还会破坏团队气氛使整个团队向畸形发展。

2：合理安排工作和休息时间