to b和to c产品的区别

一个是面向企业客户，一个是面向普通用户。但是，如果让你仔细说说这两个产品的区别，可能大多数人都不知道。本文从用户角度、产品形态、商业逻辑和设计流程四个大的方面，对To B 和To C产品的区别展开了分析比较，与大家分享，希望通过此文能够帮助大家厘清对两者之间的认识。

一、用户角度

1. 思考方式

B端产品的用户较为理性；决策者以及关键干系人，会从好用、性价比、提高效率、适配公司情况等多个维度来进行综合考虑和筛选，最后选择最为合适的产品来使用。C端产品的用户比较感性；往往一款产品可以满足某个需求，或者让自己兴奋，则会直接使用。

2. 用户体验

B端产品较为复杂，并且与日常生活相关不大，多数为垂直行业属性打造，市场上少见，所以一般需要用户花费一定时间来进行学习；C端产品比较重视用户体验，往往以一两个核心功能来撬动用户，希望用户能够以最短路径和时间达到“兴奋”点；

3. 角色分工

B端产品至少会分为决策者、管理者、普通员工。

二、产品形态