投诉高铁站找哪个部门

投诉高铁站找哪个部门,第1张

投诉高铁站找哪个部门

投诉高铁站找中国铁道部,也可以到车站值班室填写投诉单,或者拨打12306,还可以在12306的软件上投诉,都是会受理的。什么情况都可以投诉,但有些情况是不受理的,比如没有具体的投诉事实,或者不符合国家法律和规章规定等,具体参照相关规定。



高铁站的全称是高速铁路车站,是火车站的一种,特点是主要以停靠高速列车为主,相关配置和环境都优于非高铁站的。截止2021年,中国国家铁路车站还没有以高铁命名的火车站,但是所有的国铁车站都是由中国铁路总公司统一管理的。



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