喷墨打印机正常打印无法检测墨水余量是什么原因【原因分析】

有些喷墨打印机和多功能一体打印机可以正常打印，但是检测不到剩余墨水。如何解决这个问题？

一、现象描述:

有些喷墨打印机和一体机可以正常打印，但是检测不到打印机的剩余墨水。墨水过多它是灰色的，如图1所示。

图(1)墨水过多灰色。

二、原因分析:

1.STM3(状态监视器3)状态监视器软件被禁用；该软件用于自动检测打印机错误和墨水量。

2.数据连接线可能有问题，系统无法检测到打印机的状态信息。

三。解决方案(本文以手写笔照片R270为例):

根据以下 *** 作确定STM3状态监视器软件是否已被禁用:

1.选择Go->；控制板->；打印机或者打印和传真，右键单击相应的打印机图标，并选择打印首选项->；维护；

2.如果状态监视器3显示为灰色(非可选)，如图(2)；表示STM3状态监视器软件已被禁用。

图(2)状态监视器3以灰色显示。

3.单击以及速度和进度，取消选中的。禁用爱普生状态监视器3:选项，可以正常检测墨水剩余量，如图(3)所示。

图(3)取消选中禁用爱普生状态监视器3:

4.如果状态监视器3可以正常显示(图标可选)，但是点击。状态监视器3图标，仍然检测不到打印机的剩余墨水量，系统长时间显示。搜索&hellip，如图4所示；说明已经安装了STM3状态监视器软件，但是连接电脑和打印机的数据线有问题。请更换另一根数据线。

图4:STM3状态监控软件已安装，但无法查看墨水量。

备注:

建议您购买或使用有质量保证的USB数据线。

1.有品牌。

2.有出厂合格证或合格标志。

　　3、长度在1.1米-1.8米左右，有屏蔽保护的USB数据线。